Por Que o E-mail do iPhone Fica Preso na Caixa de Saída?
Existem alguns motivos pelos quais o e-mail do iPhone fica preso na Caixa de Saída, incluindo problemas com a própria mensagem, com a conexão ou com as configurações de e-mail. Embora seja sempre útil saber por que algo não funciona, às vezes o iPhone simplesmente para de fazer algo básico — como enviar um e-mail — por nenhuma razão óbvia. Você pode nunca descobrir por que isso acontece, mas tente várias soluções e, com sorte, ele voltará a funcionar.
Verifique Suas Conexões
Abra o Safari para verificar a cobertura da rede celular e/ou Wi-Fi. Se não conseguir abrir um site, você não tem conexão. Pode ser apenas uma falha simples que você pode corrigir forçando o iPhone a desativar as conexões e reconectar. Toque em "Ajustes" e mude o botão "Modo Avião" para "ligado" para desligar todas as conexões. Toque novamente para desligar e reativar. No Safari, veja se consegue abrir um site agora. Se conseguir, tente enviar seu e-mail. Se as conexões ainda não funcionarem, o problema pode ser com sua operadora e não com o iPhone.
Mantenha a Calma e Tente Novamente
Às vezes, as redes ficam congestionadas. Feche o Mail, espere alguns minutos e abra novamente. Abra "Caixas de Correio" e depois "Caixa de Saída". Toque no e-mail e selecione "Enviar". Se não funcionar, certifique-se de que digitou um endereço de e-mail válido e correto. Apague o e-mail se ainda não enviar, crie um novo e tente enviá-lo. Se estiver enviando um anexo, envie um novo e-mail sem anexo. Se este for enviado, o anexo é provavelmente o problema.
Verifique as Configurações de E-mail
Seu iPhone não consegue enviar e-mail se as configurações estiverem incorretas — mesmo que tenham funcionado no passado, verifique-as novamente. Toque em "Ajustes" e depois em "Mail, Contatos, Calendários". Selecione a conta de e-mail que está usando e toque no nome dela na próxima tela. Se você tem um registro das suas configurações, compare com as exibidas no telefone. Se não tiver, geralmente pode encontrá-las no site do seu provedor de e-mail ou usar a ferramenta online de configurações de e-mail da Apple (consulte Recursos).
Exclua Sua Conta de E-mail
Se não encontrar um problema óbvio na conexão, no app ou nas configurações, exclua sua conta de e-mail do iPhone e adicione-a novamente. Toque em "Ajustes" e "Mail, Contatos, Calendários". Em Contas, selecione o endereço de e-mail que está dando problema e toque em "Apagar Conta". Uma vez excluída, volte em Contas, selecione "Adicionar Conta" e siga os passos para registrar o endereço novamente.
Reinicie Seu iPhone
Uma reinicialização pode fazer seu iPhone voltar a funcionar. Para reiniciar, segure o botão "Repousar/Despertar" e deslize a barra de desligamento para a direita. Quando o telefone estiver desligado, segure o botão "Repousar/Despertar" para ligar novamente. Se o e-mail ainda não enviar, faça uma reinicialização forçada. Segure ambos os botões "Repousar/Despertar" e "Início" até ver o logotipo da Apple. Solte os botões e aguarde o reinício. Nenhuma dessas opções deve afetar seus dados salvos, mas vale a pena fazer backup no iTunes antes de reiniciar, caso ocorram problemas.
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