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¿Busca a «la indicada»? Consejos para encontrar la cuidadora ideal en Care.com

Enero trae algo especial. La gente quiere un respiro: salir más, hacer deporte, tiempo fuera de casa y de los niños. A veces deciden cambiar de niñera porque no fue el ajuste exacto.

Enero también trae cambios y Care.com ve un repunte de ofertas. Quiero que todos tengan éxito —y no abandonen sus propósitos—, así que he recopilado los mejores consejos de Care.com. He preguntado a amigas que usaron el servicio recientemente sus trucos para hallar a su persona perfecta. (Lea mi artículo «7 lecciones al contratar una niñera nueva», del año pasado).

El consejo número uno: actúe rápido. Sus candidatas favoritas serán contratadas enseguida.

Otras formas de encontrar «a la indicada»:

Cuando tiene demasiadas candidatas

Parece un buen problema, pero abruma y hace que muchos abandonen la búsqueda. Cuanto más específico sea su anuncio, más filtrada estará la lista. Pruebe esto:

• Título específico: Limite respuestas poniendo detalles en el titular. Mejor que «Se busca niñera»: «Niñera viernes noches 18-22 h» o «Estudiante enfermería para bebé martes y jueves». Detalles claros filtran respuestas en masa.
• Anuncio tipo Q&A: Incluya 5 preguntas concretas que quiera que respondan. Una madre de tres dice que es la mejor forma de hacerse una idea rápida de cada candidata.
• Ponga «cebo» en el anuncio: Si una cuidadora responde sin mencionar sus especificidades, descártela. Un padre necesitaba canguro para el estreno de Star Wars y llenó el anuncio de referencias Jedi. Quien no picaba, out. Una madre primeriza exige 3 referencias en la respuesta; si no las incluye, no la lee. (Cuidadoras: ¡piquen el cebo!)

Cuando va con prisa

Todos corren. La mayoría de citas surgen en el último minuto y contratar niñera suele ser urgente. Formas de agilizar:

• Contacto directo: Una madre de tres crea el anuncio y escribe a cuidadoras directamente. Busca en la web y mensajea a perfiles concretos para ver si les interesa, sin esperar respuestas.
• Primero por Skype: Use Skype en vez de teléfono. Es una primera entrevista cara a cara real, ya —trátela como tal: espacio tranquilo, preguntas listas. Siguiente paso: llamar referencias, verificación de antecedentes y prueba con los niños.

Cuando no quiere pagar la cuota mensual

Buscar cuidadora online cuesta, pero hay vías:

• Hable con RRHH: Usted o su pareja pueden tener Care.com como beneficio laboral. Opciones: servicio online gratis, guardería de respaldo prorrateada, cuidado de mayores, agentes Care Assist personales para encontrar niñera, trabajadores sociales especializados en cuidado senior. Infórmese. #Pídalo
• Descuento en la suscripción: Para 2017, 30 % de descuento en la membresía + 15 € de crédito FreeTime para pagar cuidadoras que acepten pagos vía Care.com. Cantidad limitada. Infórmese.

Cuando no encuentra «a la indicada»

Si su instinto dice «no es ella», siga buscando. Cosas que hacer:

• Republique y busque nuevos miembros: Una madre miraba a diario «nuevos» miembros y republicaba cada semana. Cada vez recibía oleada de respuestas nuevas. Clave: revisarlas ya y contactar a las favoritas al instante.
• Reconsidere sus imprescindibles: A veces lo que creemos vital no lo es. Una madre de tres niñas buscaba niñeras cerca por miedo a que el trayecto largo las quemara. Al ampliar radio, halló a su ideal. Resulta que la niñera estaba acostumbrada a desplazarse.
• Busque flexibilidad en su horario: Si la tiene. Una madre en casa necesitaba dos días libres a la semana, pero al no hallar encaje rápido, republicó destacando rasgos de personalidad y ofreciendo adaptarse al horario de la canguro.

Cuando le «quitan» a sus candidatas

• Sea receptiva: Si es rápida, el proceso vuela. Quien postula quiere empleo YA; dejarlas colgadas solo llena su bandeja. Todas las madres consultadas dijeron: si le gusta alguien, quede/llame por Skype ESE día. Luego llame referencias, busque en Google y haga oferta condicionada a antecedentes limpios.
• Sea honesta: Dígale a una gran candidata que le interesa de verdad. Si la entrevista va bien: «Me encantaría avanzar en su contratación» y hable salario, pregunte si entrevista con otras familias, y muévase rápido.
• Sea transparente sobre vacaciones pagadas y beneficios: ¿Ofrece días de vacaciones pagados, impuestos de niñera, seguro médico u otros beneficios? Dígalo en el anuncio. Ser jefa apoyada destaca su oferta. Aquí tiene 12 beneficios para niñeras a considerar.
• Sea una empleadora justa: Demuestre compromiso con la equidad. Infórmese sobre ser «Empleadora Justa de Cuidados» y firme el Compromiso Fair Care.

Para empezar con buen pie

Nada peor que hallar a alguien genial y perderla por mala comunicación. La queja número 1 de niñeras: nada de vacaciones pagadas. Formas de crear buen entorno laboral:

• Contrato de niñera: Envíeselo antes de empezar y pida su feedback. Documento acordado por ambas que regule festivos, vacaciones, bajas, selección de semanas de vacaciones, normas de casa y filosofías de crianza. Vea nuestro Modelo de Contrato.
• Establezca el pago: Como empleo profesional, pague profesionalmente desde el día 1. Una madre de dos aconseja enfatizar impuestos de niñera y crear nómina: demuestra que va en serio a largo plazo.
• Muestre aprecio: Es su empleada, pero también su compañera de crianza y mayor ayuda. Respeto y admiración, sobre todo en días duros. Premie de vez en cuando con tarjeta regalo o salida temprana pagada.

¡Suerte! Y si necesita ayuda, escríbanos en nuestra página de Facebook.