Intelligenza Emotiva (EQ): Cos'è, Perché Conta e Come Migliorarla
Più di un Tipo di Intelligenza
Avrai sentito "QI" parlando di intelletto e quanto qualcuno è "intelligente". (Es: "Mio fratello non deve studiare quanto me perché ha QI altissimo"). QI = "quoziente intellettuale". Può predire rendimento accademico.
Ma il QI è solo una misura delle nostre capacità. Esistono molti altri tipi di intelligenza oltre all'intelletto. Es: intelligenza spaziale (pensare in 3D), musicale (ritmo, cadenza, tono), atletica, artistica, meccanica.
Un tipo importante è l'intelligenza emotiva.
Cos'è l'Intelligenza Emotiva
L'intelligenza emotiva è la capacità di comprendere, usare e gestire le nostre emozioni. Chiamata EQ (o IE). Come alto QI predice buoni voti, alto EQ predice successo in situazioni sociali ed emotive. EQ aiuta a costruire relazioni forti, prendere buone decisioni, gestire situazioni difficili.
Un modo per vedere l'EQ: è parte dell'essere "bravi con le persone". Capire e andare d'accordo con la gente aiuta ad avere successo in quasi ogni ambito. Anzi, alcuni studi mostrano che EQ conta più del QI per successo a scuola e lavoro.
Alcuni hanno naturalmente buone abilità EQ. Altri devono lavorarci. La buona notizia: tutti possono migliorare l'intelligenza emotiva — se sanno come fare.
A differenza del QI, l'EQ si può davvero migliorare.
Migliorare il Tuo EQ
L'intelligenza emotiva combina diverse abilità:
Essere Consapevoli delle Proprie Emozioni
La maggior parte prova molte emozioni diverse nella giornata. Alcune (sorpresa) durano secondi. Altre restano più a lungo, creando umori (felicità, tristezza). Saper notare ed etichettare accuratamente questi sentimenti quotidiani è la più basilare abilità EQ.
Essere consapevoli — semplicemente notarli mentre li proviamo — aiuta a gestire le nostre emozioni. Aiuta anche a capire come si sentono gli altri. Ma alcuni passano la giornata senza davvero notare le proprie emozioni. Esercitati a riconoscere le emozioni mentre le provi. Etichettale mentalmente (es: "Provo gratitudine", "Provo frustrazione"). Fanne un'abitudine quotidiana.
Capire Come si Sentono gli Altri e Perché
Siamo naturalmente portati a cercare di capire gli altri. Parte dell'EQ è immaginare come altri potrebbero sentirsi in certe situazioni. E capire perché si sentono così.
Saper immaginare quali emozioni una persona probabilmente prova (anche se non lo sai davvero) si chiama empatia. L'empatia ci fa preoccupare per gli altri e costruire buone amicizie e relazioni. Ci guida su cosa dire e come comportarci con chi prova forti emozioni.
Gestire le Reazioni Emotive
Tutti ci arrabbiamo. Tutti abbiamo delusioni. Spesso è importante esprimere come ci sentiamo. Ma gestire la reazione significa sapere quando, dove e come esprimersi.
Quando capisci le tue emozioni e sai gestirle, puoi usare l'autocontrollo per trattenere una reazione se non è il momento o luogo giusto per esprimerla. Chi ha buon EQ sa che reagire in modo irrispettoso, troppo intenso, impulsivo o dannoso danneggia le relazioni.
Scegliere il Proprio Umore
Parte della gestione emotiva è scegliere i nostri umori. Gli umori sono stati emotivi che durano un po'. Abbiamo il potere di decidere quale umore è giusto per una situazione, e poi entrarci. Scegliere l'umore giusto aiuta a motivarsi, concentrarsi su un compito, riprovare invece di mollare.
Chi ha buon EQ sa che gli umori non sono cose che "ci capitano". Li possiamo controllare sapendo quale è meglio per una situazione e come entrarci.
EQ: In Costruzione
L'intelligenza emotiva si sviluppa crescendo. Se non fosse così, tutti gli adulti agirebbero come bimbi piccoli, esprimendo emozioni fisicamente: pestando piedi, piangendo, colpendo, urlando, perdendo controllo!
Alcune abilità EQ si sviluppano prima. Sembrano più facili: es. riconoscere emozioni sembra facile una volta che sai a cosa fare attenzione. Ma gestire reazioni emotive e scegliere l'umore può sembrare più difficile da padroneggiare. Perché la parte del cervello responsabile dell'autogestione continua a maturare oltre l'adolescenza. Ma la pratica aiuta quei percorsi neurali a svilupparsi.
Possiamo tutti lavorare per costruire abilità di intelligenza emotiva ancora più forti semplicemente riconoscendo cosa proviamo, capendo come ci siamo arrivati, capendo come si sentono gli altri e perché, e mettendo le nostre emozioni in parole sincere quando serve.
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