• Bébés
• Construire une famille
• Enfants
• Parentalité générale
• Nouveau-nés
• Adolescents
• Tout-petits
• Grossesse

6 signes qu'il faut changer de garderie

Vous avez fait le travail minutieux de trouver une super garderie et espérez que votre enfant aimera ses soignants et s'épanouira dans son nouvel environnement. Dans la majorité des cas, c'est ce qui arrivera. Mais parfois, les parents réalisent que la situation ne fonctionne pas, en fait, et se retrouvent à prendre la décision difficile de retirer leur enfant du programme.

Quand Lexi Rogers, maman d'un enfant de Plano, Texas, a inscrit son fils dans un programme de garderie à temps plein très prisé de sa région, elle pensait que ce serait un home run. Elle aimait les professionnels de la garde et était impressionnée par l'installation lors de sa visite. Mais une fois son fils commencé, elle a constaté que le programme n'était tout simplement pas adapté à ses besoins.

« Deux mois après, il était encore contrarié au drop-off et me disait qu'il ne voulait pas y aller et qu'il n'aimait pas ça », dit Lexi. « La garderie en elle-même était bien, mais il s'est avéré que mon fils était submergé par la classe, tous les enfants et les activités constantes. Il avait besoin d'une garderie plus petite, plus flexible, où il avait plus d'attention individuelle. »

Les garderies peuvent être un mauvais match pour toutes sortes de raisons, et il est important d'en être conscient.

« Même si un programme est très bien noté ou que vous avez des amis dont les enfants passent par le même programme, vous devez toujours trouver ce qui marche pour votre famille, et parfois ça ne colle tout simplement pas », dit Katrina Macasaet, experte en développement de l'enfant et spécialiste de contenu pour Zero to Three.

Si vous vous demandez à quoi ressemble un problème « de rupture » avec une garderie, voici quelques signaux d'alerte indiquant que ça ne marche peut-être pas.

1. Manque de communication

Il est si important d'avoir une ligne de communication ouverte entre le parent et l'éducateur, dit Macasaet.

« Les parents devraient recevoir un compte-rendu sur leur enfant chaque jour », dit-elle.

Si un enfant est blessé ou s'il y a un incident comportemental et que vous n'en entendez pas parler de l'éducateur, c'est un problème majeur. De même, si vous n'êtes pas consulté sur la meilleure façon de soigner votre enfant ou si on ne vous informe pas des événements importants, changements de personnel ou exigences pour la classe de votre enfant, c'est quelque chose que le prestataire doit régler immédiatement.

2. Votre enfant est constamment ennuyé ou malheureux

Tous les programmes ne conviennent pas à tous les enfants. Parfois, sans faute du prestataire, une philosophie ou un programme particulier ne convient pas. J'ai dû retirer mon fils de 3 ans d'un programme du Nebraska trop axé sur l'académique. Il s'épanouit dans un environnement basé sur le jeu et se sentait stressé par des choses comme s'asseoir et travailler l'écriture de son nom, et on a dû trouver un espace où il pouvait apprendre à sa façon.

Macasaet dit qu'il faut garder à l'esprit qu'il y aura des périodes d'adaptation et des « ajustements fins » quand on démarre un programme. Mais si votre enfant n'aime toujours pas après avoir eu tout le temps de s'adapter, et que vous et les éducateurs avez épuisé toutes les options pour résoudre le problème, c'est peut-être le signe que le programme n'est tout simplement pas le bon.

« En tant que parent, il faut vraiment faire confiance à votre intuition », dit Macasaet.

3. Problèmes de discipline

Si votre enfant est discipliné d'une façon qui ne vous convient pas et que votre prestataire refuse de changer de méthode, c'est un signe qu'il est temps de partir. Amber Olson, maman d'un enfant de Dallas, dit qu'elle a finalement décidé de quitter le programme de garderie de son fils après qu'il a été durement puni pour des problèmes comportementaux mineurs.

« Ils nous appelaient sans cesse pour qu'on vienne le chercher parce qu'il leur disait "non" », dit-elle. « Ensuite, ils ne lui ont pas donné ses cupcakes d'anniversaire parce qu'il était en punition pour une broutille. »

La discipline et les problèmes comportementaux peuvent être difficiles à résoudre, mais votre enfant doit toujours être traité avec dignité et respect, et le prestataire doit être prêt à mettre en œuvre des stratégies avec lesquelles vous êtes à l'aise et qui seront efficaces pour votre enfant.

4. Refus d'accommoder les besoins individuels

« Je pense qu'un signal d'alerte majeur, c'est quand un programme n'est pas prêt à travailler avec vous et à entendre vos besoins ou les raisons pour lesquelles vous avez besoin de certaines choses », dit Macasaet. Par exemple, si votre enfant développe une allergie ou un besoin alimentaire que le programme de garderie n'est pas prêt à accommoder, ça ne marchera pas. De même, si votre enfant a un problème comportemental ou une difficulté d'apprentissage et que le prestataire n'est pas prêt à travailler avec vous pour résoudre le problème et l'aider à réussir, ce n'est pas le bon prestataire pour vous.

5. Manque de professionnalisme

Si un prestataire a fréquemment des problèmes pour suivre les paiements, la paperasse ou d'autres informations importantes, c'est un mauvais signe. Megan Rikas, maman de deux enfants de Hanover, Pennsylvanie, dit que son ancienne garderie à domicile l'a surfacturée et a refusé de corriger.

« De plus, elle ne pouvait pas nous donner des copies des documents qu'on a signés le premier jour parce que son imprimante n'avait plus d'encre, et elle a refusé de produire des copies après plusieurs demandes écrites et verbales », dit Rikas.

Les parents ne devraient pas avoir à surveiller leur garderie pour s'assurer qu'on les facture correctement ou qu'ils ont la bonne paperasse. Finalement, Rikas a quitté le prestataire à cause de son incapacité à gérer son entreprise comme une entreprise.

6. Problèmes de sécurité

Rikas ajoute que le manque de professionnalisme n'est pas la seule chose qui l'a fait partir.

« Une fois, elle a emmené ma fille dans son véhicule pour aller chercher son propre enfant sans m'en informer d'abord, donc [ma fille] n'était pas là quand mon mari est venu la chercher », dit Rikas. « Quand elle est revenue, les sangles du siège auto étaient si lâches que la pince de poitrine pendait sur le ventre de ma fille. »

C'est peut-être un exemple extrême de violation de sécurité, mais en général, toute preuve — manque de protection pour bébé, aliments non sûrs, non-respect des consignes de sommeil sécurisé — qu'une garderie est laxiste sur la sécurité est un signe qu'il faut soit une correction immédiate de leur part, soit se séparer pour de bon. La sécurité est trop importante.

Pour déposer une plainte contre une garderie pour des questions de santé et sécurité des enfants, les parents doivent contacter leur agence locale de licence de garde d'enfants. Si un enfant est dans une situation d'abus ou de danger immédiat, les parents doivent appeler la police.