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Cómo entrevistar a una niñera: Tu lista de preguntas esencial

Así que has filtrado tu lista de candidatas a niñera, has elegido tus favoritas y has concertado las entrevistas. ¿Y ahora qué? Es hora de redactar tu lista de preguntas para cubrir todas las bases y encontrar la mejor niñera para tu familia.

Por supuesto, quieres que la conversación fluya naturalmente, pero ayuda tener algunas preguntas para hacerte una idea del nivel de experiencia y estilo de cada niñera. También necesitas respuestas concretas a aspectos importantes del puesto. La entrevista en persona suele ser el último paso del proceso de contratación, así que sé exhaustivo. Para facilitar la entrevista, puedes usar esta lista de preguntas de muestra.

Lo básico

Empieza cualquier entrevista conociendo a la candidata. Como indicador básico, asegúrate de que la conversación fluye naturalmente y que te da respuestas suficientes. No quieres respuestas de una palabra, pero tampoco necesitas su historia de vida completa.

Puedes empezar la entrevista haciendo preguntas básicas como:

• ¿Cuánto tiempo llevas cuidando niños?
• ¿Qué grupos de edad has cuidado?
• ¿Cuál es tu edad favorita para cuidar? ¿Por qué?
• ¿Tienes otra experiencia laboral o vital que te ayude como niñera?

Explora la conversación aquí si quieres, pero estas deberían ser respuestas bastante directas.

Formación y educación

Lo mejor de contratar una niñera es que son proveedores de cuidado infantil altamente cualificados. Asegúrate de profundizar en lo que las hace las más adecuadas para el trabajo. Intenta preguntar:

• ¿Estás formada en RCP? ¿Primeros auxilios?
• ¿Has tomado clases de cuidado infantil? ¿Estarías dispuesta a tomar clases si fuera necesario?
• ¿Cuál es tu nivel educativo?
• ¿Hablas con fluidez algún otro idioma además del inglés?

Siéntete libre de añadir preguntas relevantes a las necesidades específicas de tus hijos, como idiomas secundarios, condiciones médicas, etc.

Preguntas de salud

• ¿Te has vacunado contra el COVID? Si no, ¿planeas hacerlo?
• ¿Te pones la vacuna de la gripe?
• ¿Estás al día con otras vacunas, incluida la tos ferina?

Puestos anteriores de niñera

Ahora es hora de hablar del historial laboral de la candidata (también querrás llamar a referencias profesionales antes de hacer una oferta). Las familias para las que trabajaron anteriormente pueden ser muy diferentes a la tuya, pero intenta hacerte una idea de cómo su experiencia se alinea con tus necesidades preguntando:

• ¿Cuál fue tu puesto más reciente? Si hubo un paréntesis, ¿qué hiciste durante tu pausa?
• ¿Cuál era tu rutina diaria típica con tu última familia?
• ¿Cuáles fueron las mejores cosas de tu trabajo anterior? ¿Las peores?
• ¿Has tenido situaciones laborales negativas? Si es así, ¿qué has aprendido de ellas?
• ¿Cómo has manejado situaciones difíciles, como un bebé llorando sin consuelo o un niño respondiendo mal?
• ¿Has tenido alguna emergencia de cuidado infantil? ¿Qué pasó?
• ¿Cuál es tu experiencia con niños que tienen/necesitan/están [insertar situación específica]?
• ¿Cuál fue tu estancia más larga con una familia? ¿Cómo fue tu experiencia con ellos?
• ¿Buscas quedarte a largo plazo con una familia o cuál es tu plazo para tu próximo puesto?

Aquí también es donde ellas pueden hacer más preguntas sobre tu familia para ver si encajáis con sus necesidades. Si se toman en serio el puesto, espera responder muchas preguntas.

Todo sobre el puesto

Ahora que has establecido que esta niñera es una posible finalista, puedes entrar en los detalles de la descripción del trabajo o tus requisitos. Esto podría incluir discutir el horario por horas, días libres o paquetes de beneficios que no se discutieron antes.

También debes hacer preguntas para ver qué tan bien encajan los requisitos de tu puesto con sus expectativas. Pregunta cosas como:

• ¿Qué tan flexible es tu horario? ¿Estarías disponible si ocasionalmente necesitamos que llegues temprano o te quedes tarde?
• ¿Estás dispuesta a cocinar/hacer tareas ligeras de casa/cuidar mascotas/[insertar otra tarea]? ¿Aumenta tu exigencia salarial si es así?
• ¿Practicas deportes, tocas instrumentos musicales, tienes aficiones específicas, [insertar otra actividad importante para tu familia]?
• ¿Hay alguna actividad o responsabilidad que no puedas o no quieras hacer?
• ¿Te sientes cómoda con las demandas físicas asociadas al puesto?

También debes ser siempre sincero sobre cualquier requisito único que tenga tu familia, ya sea cultural, religioso, dietético, etc. Puedes preguntar sobre su experiencia o capacidad para trabajar con:

1. Una dieta estricta (alergias alimentarias, dietas vegetarianas o kosher, etc.).
2. Tus prácticas religiosas o culturales.
3. Necesidades especiales (autismo, TDAH u otras condiciones).
4. Necesidades de medicación (insulina, EpiPens, inhaladores o medicamentos genéricos cuando un niño está enfermo).
5. Tus situaciones familiares, escolares o profesionales (divorcio, una mudanza reciente, horarios de trabajo locos, un niño que necesita ayuda en la escuela, etc.).

Esto puede ser un punto de ruptura para algunas niñeras, así que mantente atento a cómo responden. Si sientes que no están dispuestas a cumplir los requisitos de tu trabajo, siempre puedes terminar la entrevista educadamente.

Estilo de cuidado

Si la candidata cumple los requisitos de tu trabajo, puedes hablar de lo más importante: los niños. Como muchas familias eligen conocer a las candidatas sin los niños en la primera entrevista, esta parte puede depender de esa importante presentación.

Si te gustan sus respuestas a estas preguntas, es hora de presentarlas a los niños:

• ¿Qué es lo que más te gusta de ser niñera?
• ¿Qué es lo que resulta más desafiante?
• ¿Cuál ha sido el día más duro que has tenido como niñera y qué hiciste para manejarlo?
• ¿Prefieres más o menos estructura en tu día? ¿Qué crees que funciona mejor para los niños?
• ¿Qué has encontrado que funciona mejor al trabajar con los padres para ayudar a criar a su hijo? ¿Cómo manejarías una situación médica/comportamental/educativa/otra con los niños? ¿Cómo abordarías la situación conmigo?
• ¿Cuál es tu visión sobre la disciplina de un niño? ¿Cuál debería ser el papel de la niñera?

¿Te encantaron sus respuestas? Es hora de traer a los niños (o concertar un momento para presentarlos). ¿Te quedaste un poco decepcionado con su entrevista? Entrevista a la siguiente candidata; encontrarás a alguien en quien confíes de verdad, así que no te conformes.

Preguntas que NO puedes hacer

Como en cualquier proceso formal de contratación de empleados, debes seguir las directrices legales sobre las preguntas que haces. Aunque contratar una niñera es una decisión muy personal, no puedes preguntar a una candidata sobre su:

• Edad.
• Raza/origen étnico.
• Opiniones religiosas.
• Orientación sexual.
• Estado civil/planes de quedarse embarazada.
• Discapacidad.
• Historial de arrestos.

Si estas cosas surgen en el transcurso de la conversación, tampoco puedes reclamarlas legalmente como razones para no contratarlas.

Ahora que sabes qué preguntar a tus potenciales niñeras, es solo cuestión de tiempo antes de encontrar la que sea mejor para ti.