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Verificación de antecedentes: Lo que toda familia debe saber antes de contratar un cuidador

Si estuvieras considerando contratar un empleado para tu negocio, le harías una verificación de antecedentes, ¿verdad? Entonces, ¿por qué no lo harías para alguien que trabajará en tu casa o con tus hijos o seres queridos? Muchas personas contratan cuidadores basándose en entrevistas y las buenas referencias, pero esto a menudo no descubre fechorías pasadas que podrían ser motivo de preocupación.

"Contratar un cuidador es una gran decisión, y la gente quiere tranquilidad", dice Tammy Tucker, de National Crime Search, Inc., una empresa de verificación de antecedentes, con experiencia en la selección de candidatos a niñera. "Las verificaciones de antecedentes pueden ayudar a los padres a asegurarse de que contratan una niñera de confianza para cuidar a sus hijos y mantenerlos a salvo. Mucha gente piensa erróneamente que puede simplemente buscar el nombre de una persona en Google y encontrar cualquier historial criminal, pero ese método no siempre es preciso".

Aquí tienes lo que necesitas saber sobre cómo obtener una verificación de antecedentes para tus candidatos a cuidador.

Por qué deberías hacer una verificación de antecedentes

Aunque las verificaciones de antecedentes no son 100 % fiables o precisas, pueden ayudar a asegurar que tu cuidador es quien dice ser. Las verificaciones adecuadas pueden contarte mucho sobre una persona, señala Tucker, incluyendo su historial criminal y una idea del carácter de la persona.

"Recopilar la mayor cantidad de información posible sobre un cuidador potencial ayudará a la gente a tomar una decisión de contratación informada y educada", dice.

La mayoría de las investigaciones de antecedentes no levantan banderas rojas, dice Mike Coffey, presidente de la empresa de verificación Imperative en Fort Worth, Texas. Imperative es dueña de PFC Information Services, especializada en la selección de cuidadores. Sin embargo, al menos una cuarta parte de los informes de PFC identifican algún tipo de historial criminal, dice. Algunos son elementos menores en el pasado lejano, pero "algunos son más significativos y son cosas que querrías saber antes de invitar a alguien a tu casa", dice Coffey.

Para ayudar a mantener una comunidad segura, Care.com proporciona una verificación mejorada de cuidadores llamada CareCheck, que está incluida con la membresía. CareCheck es un buen punto de partida, pero no reemplaza las precauciones de seguridad que las familias deben tomar por su cuenta. Nuestros estándares de elegibilidad para cuidadores pueden diferir de tus estándares de contratación, y no compartimos informes de CareCheck por razones de privacidad. Recomendamos encarecidamente seguir nuestros 5 pasos para contratar de forma segura, que incluye hacer tu propia verificación de antecedentes.

Problemas que las verificaciones de antecedentes pueden descubrir

Las verificaciones de antecedentes examinan registros criminales y de vehículos de motor, aunque el grado de exhaustividad puede variar según el proveedor y el nivel de escrutinio que desees. Tucker dice que un servicio exhaustivo de verificación busca delitos menores y graves de los últimos 7 a 10 años.

Si el cuidador transportará a tus hijos o a tu ser querido, dice que es inteligente hacer un Informe de Vehículo de Motor para ver si tienen una licencia de conducir válida y cualquier infracción de tráfico en su estado de licencia.

Coffey dice que los dramas televisivos dan la impresión de que los registros criminales están todos disponibles en una base de datos, cuando en realidad, EE. UU. tiene un sistema descentralizado de registros criminales. Dice que no hay una base de datos nacional fiable, lo que significa que confiar en servicios de verificación "instantáneos" en línea perderá aproximadamente la mitad de los registros criminales que una investigación exhaustiva encontraría.

Explica que alrededor del 98 % de los casos criminales se originan a nivel de condado local, y esos registros generalmente no están en línea, por lo que una buena verificación requiere que los investigadores obtengan registros de juzgados individuales. Una verificación de calidad también puede buscar indicadores de comportamiento que aún no han llegado al nivel de un delito, dice Coffey.

"Por ejemplo, hemos visto niñeras sujetas a órdenes de restricción de empleadores previos o familiares", dice. "Esto puede ser una gran bandera roja para una familia que considera invitar a una niñera a su casa para cuidar a su hijo".

Añade que delitos menores de robo, especialmente los recientes, también podrían ser un factor decisivo para alguien en quien quieres confiar en tu casa.

El coste de una verificación de antecedentes

El precio de una verificación varía según lo exhaustiva que quieras que sea la selección. Una verificación básica puede empezar alrededor de 60 $, y aumenta según cuánta información solicites y en cuántos lugares haya vivido el candidato. Coffey dice que una verificación muy exhaustiva cuesta típicamente unos 300 $.

Cómo elegir un servicio de verificación de antecedentes

Coffey recomienda evitar cualquier servicio que afirme ser instantáneo. Tucker también recomienda elegir un servicio de verificación acreditado a través de la Asociación Nacional de Verificadores de Antecedentes Profesionales.

"Todas esas empresas cumplen con la Ley de Informes de Crédito Justos, que establece las directrices para realizar verificaciones de antecedentes", dice. "Una empresa cumplidora también requerirá que el candidato complete un formulario de autorización para realizar la verificación y tendrá métodos para verificar cualquier registro criminal".

Coffey anima a las familias a usar un proceso de solicitud de empleo con preguntas directas sobre la educación, experiencia laboral e historial criminal del cuidador.

Después del proceso de entrevista, informa a las niñeras de que planeas hacer una verificación de antecedentes rutinaria a tus candidatos finales — aunque algunas jurisdicciones exigen que los empleadores hagan una oferta condicional antes de hacer la verificación, así que asegúrate de conocer las leyes de tu estado. Si tu candidato quiere proceder, entonces necesitarás que autorice la selección cuando se le solicite. Si se niega a cumplir, eso puede ser una bandera roja y un factor decisivo para tu familia.

"Si los padres realizan un proceso exhaustivo de solicitud e entrevista, entonces toda la investigación de antecedentes debería ser solo una verificación de que el solicitante dijo la verdad", dice Coffey. "Y si les pillas en incluso una pequeña mentira, ¿realmente quieres confiarles a tu hijo?"