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¿Web de empleo o agencia? Cómo decidir dónde encontrar a tu niñera

Tomar la decisión de tener hijos —y encontrar a alguien que ayude a cuidarlos— son dos de las decisiones más importantes que jamás tomarás. Y encontrar la niñera perfecta para cuidar a tu pequeño puede ser un desafío. ¿Por dónde empezar?

Dos de las rutas más populares son buscar una tú misma a través de una web de búsqueda de niñeras, o contratar una agencia de niñeras para que la encuentre por ti. Preguntamos a expertos su opinión sobre estos dos métodos, para que puedas decidir cuál funcionará mejor para ti y tu familia.

Webs de búsqueda de niñeras — ¿cómo funcionan?

Los servicios de cuidado en línea actúan como socios para ayudarte a encontrar candidatos. Aunque hay una variedad de webs, difieren en lo que ofrecen. Principalmente publicas una oferta en su sitio y luego te presentan una lista de candidatos basada en tus criterios. Luego puedes contactar con los cuidadores por una tarifa.

Ventajas de usar una web de búsqueda de niñeras

• Fácil acceso a cuidadores: Los sitios nacionales de búsqueda de cuidado suelen listar candidatos de todo EE. UU., dando a los padres la flexibilidad de acceder a cuidadores, incluso si están de viaje. También tienes la opción de buscar y enviar correos a candidatos las 24 horas del día. «Algunos padres quieren más control sobre su búsqueda y quieren elegir los candidatos a entrevistar. Un padre que tiene el tiempo y quiere el control de filtrar candidatos por su cuenta apreciará la flexibilidad que ofrece una agencia en línea», dice Carolyn Stolov, experta en vida familiar en Care.com.
• Asequibilidad: Los servicios de búsqueda de niñeras en línea son una opción menos costosa para familias que no pueden permitirse una agencia de colocación de servicio completo. Los servicios en línea suelen ofrecer suscripciones de un mes a un año.
• Proceso de selección en línea para candidatos: Muchos sitios en línea ofrecen comprobaciones criminales y de antecedentes en los proveedores con la tarifa de suscripción. Algunos sitios también permiten a las familias publicar reseñas de proveedores. Más información en el Centro de Seguridad de Care.com
• Acceso a recursos y consejos: Los sitios en línea a menudo proporcionan recursos similares a los materiales que usan las agencias. Por ejemplo, Care.com ofrece guías gratuitas en línea sobre cuidado infantil y artículos que cubren una variedad de temas sobre niñeras, desde cómo entrevistar a una niñera, cómo manejar las comprobaciones de referencias, cómo crear un contrato de niñera y cómo preparar a tus hijos para una nueva niñera.
• Un equipo de cuidadores: Los sitios de búsqueda de niñeras a menudo te permiten trabajar con numerosos cuidadores simultáneamente sin coste extra. Quizás necesites una niñera durante la semana y una canguro cada dos fines de semana. O tal vez solo necesites una canguro después del colegio o cuidado de respaldo de última hora. Obtienes más flexibilidad para trabajar con un número ilimitado de cuidadores que se adapten a tus necesidades específicas.

Consideraciones al usar una web de búsqueda de niñeras

• Tiempo: Las tarifas en línea pueden ser económicas, pero en última instancia se reduce a cuánto tiempo puedes invertir en la búsqueda. A veces puedes tener suerte y la primera persona que te escribe es perfecta para el puesto. Otras veces puede llevar un tiempo filtrar a los candidatos.
• Investigación personal: Los recursos de muchos sitios web están en forma de artículos que los padres deben buscar y leer por su cuenta. Puede que tengas que averiguar las mejores opciones para tu situación y el consejo que se aplica.
• Experiencia: Si nunca has contratado una niñera, es posible que no sepas qué buscas ni por dónde empezar. Puedes leer los artículos, pero aún puedes sentir que necesitas una mano más experta.

Agencias de niñeras — ¿cómo funcionan?

Las agencias ofrecen un enfoque de servicio completo para encontrar cuidadores y cobran una tarifa de colocación o referencia por sus servicios. Se encargan de todo el proceso, desde encontrar candidatos hasta seleccionarlos, y guían a los padres durante el proceso de contratación y ofrecen apoyo después de la colocación.

Ventajas de usar una agencia de niñeras

• Proceso de contratación simplificado: Las agencias a menudo pasan por un largo proceso de selección de candidatos, desde entrevistas telefónicas y en persona y revisiones de currículums hasta comprobaciones de referencias y antecedentes. Algunas incluso usan un examen de evaluación para analizar el conocimiento de cuidado infantil de un candidato. «Nuestro proceso lleva muchas horas: estimamos entre 15 y 20 horas por candidato», dice Judi Merlin, CEO de A Friend of the Family Staffing Corporation con sede en Athens, Georgia. «Hemos descubierto que solo 1 de cada 10 candidatos completa nuestro proceso con éxito».
• Apoyo continuo para los padres: Mimi Brady de Westside Nannies, una agencia en Beverly Hills y San Francisco, dice que una de las mejores partes de usar una agencia son los consejos profesionales, trucos y apoyo continuo que se ofrece. «Por ejemplo, una agencia de servicio completo puede educarte sobre temas como poner a tu niñera en nómina, ofrecer beneficios o ventajas, y cómo mantener una relación profesional y respetuosa entre niñera y empleador. La mayoría de las agencias siempre ofrecen oído atento, incluso después de que un candidato ha sido colocado, y esto puede ser extremadamente útil para trabajar en los problemas de formación de tu nueva niñera y malentendidos».
• Opciones de cuidado de respaldo: ¿Qué pasa si tu nueva niñera no funciona? Muchas agencias te encontrarán un reemplazo dentro de los primeros tres meses. Stolov sugiere preguntar a la agencia de niñeras si proporcionan cuidado de respaldo en forma de niñeras temporales para cubrir si la primera niñera no es adecuada. Los servicios en línea no suelen reemplazar niñeras gratis, pero con tu suscripción tienes la opción de buscar y elegir otra en cualquier momento.
• Formación y apoyo para niñeras: Muchas agencias ofrecen apoyo continuo para cuidadores que puede ser útil. Tu niñera puede ser elegible para formación ocasional en cosas como desarrollo infantil y estrategias de comunicación.

Consideraciones al usar una agencia de niñeras

• Precio: Todas estas grandes ofertas vienen a un precio. Las agencias de niñeras suelen cobrar entre $900 y $4,000, dependiendo de tu ubicación y del tipo de niñera que contrates. Debes discutir la estructura de tarifas de la agencia al principio del proceso para que no te sorprendas con tarifas de registro por adelantado, tarifas de colocación al contratar una niñera o cargos adicionales más adelante.
• Ceder el control: Aunque las agencias se encargan de la búsqueda, selección y calificación de candidatos potenciales, algunos padres prefieren tener el control de todo el proceso ellos mismos.
• Políticas de reembolso: Antes de firmar en la línea punteada, verifica cuál es la política de reembolso de la agencia de niñeras —si es que hay alguna. Algunas agencias solo reemplazan niñeras y solo por un corto período de tiempo. Pregunta sobre diferentes escenarios de «qué pasaría si» y asegúrate de que estás cómodo con la letra pequeña.

La conclusión

«No hay una única forma correcta de encontrar una niñera», explica Stolov. «Una no es mejor que la otra. Todo se trata de lo que el padre busca en cuanto a apoyo, control personal y flexibilidad sobre su búsqueda, y cuál es su presupuesto». Elige la que funcione mejor para tus necesidades y tu presupuesto.