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Contratação de um Prestador de Cuidados Infantis Domiciliares

Contratação de um Prestador de Cuidados Infantis Domiciliares

Antes de deixar seus filhos com um prestador de cuidados domiciliares, você deve passar pelo processo de entrevistar o candidato e verificar seu histórico. Ao encontrar um prestador que deseja contratar, seria sensato formalizar a relação de emprego com um acordo escrito para reduzir a possibilidade de mal-entendidos futuros com o prestador. (Consulte Questões de Emprego em Cuidados Infantis Domiciliares.)

É perfeitamente possível que você precise passar pelas várias etapas do processo de contratação várias vezes antes de encontrar uma babá adequada. Mesmo que receba muitas respostas ao seu anúncio para cuidados infantis domiciliares, pode não encontrar candidatos nos quais tenha interesse em prosseguir. Você pode encontrar uma babá em potencial disposta a preencher uma inscrição formal, mas isso não significa que ela comparecerá à entrevista agendada. Às vezes, a babá pode ser contratada, com a verificação de antecedentes concluída e todos os formulários de emprego necessários preenchidos, e ela simplesmente não aparece para trabalhar no primeiro dia.

O ponto é estar preparado para a possibilidade de não encontrar o prestador de cuidados infantis perfeito na primeira tentativa. Tente não se desencorajar se isso acontecer. Lembre-se de que o objetivo é encontrar o melhor e mais confiável cuidado para seu filho que for possível.

Inscrição

Seja seu contato inicial com uma candidata a babá uma indicação de agência, uma ligação telefônica em resposta a um anúncio de jornal ou um encontro casual na escola do seu filho, você deve solicitar uma inscrição escrita, seguida por uma entrevista formal.

A inscrição não precisa ser um formulário gerado por computador ou um documento longo e complexo. No entanto, deve solicitar as seguintes informações:

• Nome completo da candidata e quaisquer outros nomes que ela tenha usado.
• Endereço da candidata e endereços dos locais onde morou nos últimos dez anos.
• Explicação da experiência da candidata em cuidados infantis.
• Histórico profissional completo da candidata, incluindo informações de contato de todos os empregadores anteriores.
• Histórico educacional da candidata, com lista de todas as escolas secundárias e faculdades frequentadas.
• Número da carteira de motorista da candidata.
• Número do Seguro Social (Social Security Number) da candidata.
• Status de cidadania da candidata (se não for cidadã, mas residente legal, peça uma cópia do Green Card ou visto de trabalho).
• Informações de contato para pelo menos duas referências profissionais e duas referências pessoais (não parentes).

A informação preliminar obtida através da inscrição pode ajudá-lo a decidir se deve prosseguir com o processo de contratação. Se decidir convidar a candidata para uma entrevista, você pode fazer perguntas que ampliem as informações que ela preencheu na inscrição.

Ao contrário da avaliação de uma creche ou lar de cuidados, onde você pode visitar e avaliar as condições pessoalmente, provavelmente você não terá tantos elementos para determinar se uma candidata a babá funcionará para sua família antes de fazer uma oferta de emprego. Por esse motivo, você realmente vai querer que sua entrevista com uma cuidadora em potencial seja eficaz. Certifique-se de explicar minuciosamente o que espera da babá que contratar, não apenas em termos das tarefas que deseja que ela realize, mas também seu estilo de criação, as regras da casa que deseja que ela siga, e assim por diante. Você deve perguntar tudo o que quiser saber sobre ela para decidir se a contrata durante a entrevista.

Discussão na Entrevista

A entrevista de babás em potencial é a parte mais importante do processo de contratação. Esta é sua chance não apenas de obter informações sobre cada candidata fazendo perguntas, mas também de observar o comportamento de cada entrevistada, o que lhe dará alguma visão sobre sua personalidade. Na verdade, é uma boa ideia apresentar alguns cenários hipotéticos a ela, para ver como ela responde.

A verdade é que a maioria das candidatas a babá saberá as respostas certas para suas perguntas sobre como cuidar do seu filho. A maneira como as perguntas são respondidas, no entanto, pode revelar muito sobre as verdadeiras crenças da babá em uma área específica. Por exemplo, você deve ter relutância em fazer uma oferta a uma candidata que tem dificuldade em olhar nos seus olhos quando você pergunta se ela já usou punição física como método de disciplina, mesmo que ela negue ter feito isso.

Em seu contato anterior com a babá, você já deve ter estabelecido que ela está legalmente autorizada a trabalhar neste país. Mesmo que ela já tenha fornecido cópias de documentos comprovando cidadania, residência legal ou permissão de trabalho, solicite que ela traga os documentos originais para a entrevista para que você os examine.

A entrevista em si deve ser um diálogo, não simplesmente você fazendo perguntas e esperando ouvir as respostas. Deve ser uma discussão de entrevista, com ênfase na importância da conversa. Você deve revisar suas expectativas em relação à babá junto com as expectativas dela em relação à sua família. Faça perguntas de forma que ela precise explicar suas respostas, em vez de usar apenas perguntas de "sim" ou "não" que apenas exigem que ela diga o que você quer ouvir.

Além da discussão da entrevista propriamente dita, você deve apresentar a candidata aos seus filhos. Mantenha o encontro breve, mas use esta reunião para observar seu comportamento com as crianças. Não se assuste se as crianças não se aproximarem imediatamente desta nova pessoa, mas pergunte a elas depois o que acharam. Uma vez que decida por uma candidata, você deve solicitar um período de teste de uma ou duas semanas. Durante este tempo, esteja presente e observe como a babá se relaciona com as crianças. Por ora, você está apenas tentando ver se ela parece confortável perto de seus filhos, se parece gostar deles, e assim por diante.

Aqui está uma Lista de Verificação para Avaliação de Prestador de Cuidados Infantis com itens que você pode querer abordar durante sua discussão de entrevista. Talvez nem todos se apliquem à sua situação. Por exemplo, algumas perguntas serão pertinentes apenas se você estiver procurando uma babá que more no local. Dependendo das circunstâncias da sua família, pode haver outras perguntas ou tópicos não listados aqui que você considere necessários discutir.

Referências e Verificação de Antecedentes

Se você encontrar sua babá através de uma agência ou serviço, certifique-se de perguntar qual processo de triagem é usado para as candidatas. Uma boa agência terá algum tipo de processo de triagem para as babás enviadas para entrevistas. No entanto, não aceite apenas a palavra da agência. Obtenha o nome de cada empresa de triagem ou investigador que a agência utiliza, e verifique diretamente com eles para ter certeza de que eles de fato realizaram as verificações de antecedentes que a agência alega. Mesmo que use uma agência, certifique-se de obter e verificar pelo menos três referências, pelo menos uma das quais venha de alguém que usou a candidata como babá ou babá eventual. Outras referências devem vir de outros empregadores anteriores, professores ou membros da igreja da candidata.

Aqueles pais que encontram uma babá por conta própria têm o ônus de fazer suas próprias verificações criminais e de antecedentes também. Se você for fazer isso, vai querer obter um consentimento escrito da candidata a babá para realizar a verificação. Você também precisa obter as seguintes informações dela (se ainda não as tiver na inscrição):

• Número do Seguro Social;
• Número da carteira de motorista;
• Endereços dos locais onde morou nos últimos dez anos; e,
• Histórico profissional completo, incluindo informações de contato de todos os empregadores anteriores.

Você provavelmente não terá os recursos para realizar uma verificação de antecedentes completa por conta própria. Existem serviços de verificação de registros que realizam o trabalho, mediante uma taxa. O problema é saber se o serviço que você usa é confiável. Uma maneira de ajudar a garantir que você tenha um serviço confiável fazendo as verificações de antecedentes para você é contratar um investigador particular para fazer o trabalho. Os estados geralmente exigem que investigadores particulares sejam licenciados, o que pode oferecer alguma medida de confiabilidade. Empresas de internet que oferecem verificações de antecedentes abundam, mas geralmente estão sujeitas a pouca ou nenhuma regulamentação. Lembre-se disso se você não estiver interessado em fazer sua própria investigação.

Em geral, uma busca completa de antecedentes consistirá em um rastreamento do número do Seguro Social do candidato, geralmente voltando cerca de sete anos, para garantir que o candidato é quem diz ser. O rastreamento deve ser capaz de dizer onde o candidato morou durante esse período, o que permitirá que o serviço de verificação de antecedentes estreite em quais estados focará para verificações de registros criminais e de direção. Relatórios de crédito podem ser obtidos entrando em contato com uma das três principais agências de relatórios de crédito do país:

Equifax Credit Information Services, Inc.
P.O. Box 740241
Atlanta, GA 30374
800-685-1111
www.equifax.com

Experian
475 Anton Boulevard
Costa Mesa, CA 92626
888-397-3742
www.experian.com

TransUnion
P.O. Box 2000
Chester, PA 19022
800-916-8800
www.transunion.com

Por fim, entre em contato com os empregadores anteriores listados na inscrição da babá. Verifique se ela de fato trabalhou onde alegou e descubra por que deixou o emprego anterior.