• Baby's
• Gezinsvorming
• Kinderen
• Algemeen ouderschap
• Pasgeborenen
• Tieners
• Peuters
• Zwangerschap

6 Videogesprek-tips met een nanny, oppas, honduitloper of verzorger

Je kent het aanstellingsproces inmiddels – vacature plaatsen, screenen, live interviews. Gelukkig bracht de 21^e eeuw ons video op onze telefoons (en in de Care.com-app) en maakt dat interviews veel makkelijker. Maar waarom zijn videogesprekken beter? De kandidaat zien en met hen interacteren via video geeft je een veel beter beeld van hun personaliteit direct vanaf het begin door "visueel te interacteren, niet alleen met je stemmen," zegt Lisa Quast, auteur van "Secrets of a Hiring Manager Turned Career Coach" en dat betekent minder kandidaten om persoonlijk te ontmoeten. Hier is hoe je het meest uit je videogesprek haalt.

1. Warm Up
   Erken de genantheid die soms bij videogesprekken hoort, adviseert Sharon Armstrong, auteur van "The Essential HR Handbook." "Denk na over wat je kunt doen om de persoon die geïnterviewd wordt comfortabeler te maken." Heb ten minste één vraag om te stellen die haar op haar gemak stelt. Vraag haar iets over zichzelf, praat over het weer, gewoon kletsen! Dan kun je overgaan op je interviewvragen in een meer conversationele stijl.  
    
2. Stel gedragsvragen
   Heb twee of drie gedragsvragen klaar over haar ervaringen. Bijvoorbeeld: "Heb je ooit een peutertje gehad dat in het publiek een wakkertje kreeg? Wat deed je?" of "Je liep een hond en hij werd erg ziek, hoe heb je dat afgehandeld?" Let op haar reacties. Als ze wegkijkt en zegt, "Euh..." heeft ze misschien geen zelfverzekerd goed antwoord en wil je iemand die haar vak kent – peutertjes-wakkertjes zijn serieus bizniz!

   Zie een lijst met vragen om een oppas te stellen.
    

3. Bespreek eisen
   Interview een nanny aan de hand van jouw functie-eisen. Hoe flexibel is haar rooster? Wat voor activiteiten ziet ze graag? Hoe gaat ze om met disciplinering? En als je met iemand over seniorenzorg praat, wil je ervoor zorgen dat deze kandidaat de juiste georganiseerde, voorzorgende match is voor je geliefde, en (mogelijk) details kan aan zoals voedselbereiding, doktersafspraken en aankleden. 
    
4. Kijk naar cues
   Videobellen geeft je meer inzicht dan je aanvankelijk denkt. Je ziet haar huis, kijkt naar mensen op de achtergrond, leert wat ze een passende setting vindt, en ziet hoe ze omgaat met afleiding. Bepaald gedrag als niet volledig betrokken zijn, afgeleid worden door binnenkomende appjes of de video als spiegel gebruiken (haar spelen!), kunnen aanwijzingen zijn dat ze niet zo volwassen is als je zou willen.
    
5. Beurtjes praten
   Als je deze kandidaat met iemand anders gaat interviewen, zorg dan dat je weet wie wat vraagt! Quast adviseert om van tevoren voor te bereiden wat jullie allebei gaan zeggen, zodat je niet over elkaar heen valt. Het helpt verwarring aan beide kanten te voorkomen. En vergeet niet – video kan wat lag hebben, dus geef een seconde of twee voor ze kan reageren.
    
6. Laat tijd voor Q&A
   Zorg dat je tijd laat voor haar vragen. Deze kunnen variëren van salarisverwachtingen tot informatie over je gezin. Vergeet niet – ze intervieweert jou net zoveel als jij haar! Je krijgt ook een geweldig gevoel voor haar interesse en professionaliteit uit de vragen die ze stelt.

Videogesprekken kunnen je een geweldig gevoel geven van wie je gaat ontmoeten, voordat je ze echt moet "ontmoeten". Maar je moet je favoriete kandidaat (of twee) nog steeds live interviewen, referenties bellen en een VOG laten lopen – en een proefperiode met je gezin doen. Met de gemak van videogesprekken is de zoektocht naar een verzorger voor je je het weet klaar!

Lees meer over het uitvoeren van achtergrondchecks.

Download de Care.com app