• Bebè
• Costruire una famiglia
• Bambini
• Genitorialità generale
• Neonati
• Adolescenti
• Prima infanzia
• Gravidanza

Esercizi di comunicazione telefonica per adolescenti

A differenza del vostro bambino piccolo — che può limitarsi a frasi di due o tre parole — il vostro adolescente ha uno stile di comunicazione molto più simile a quello degli adulti. Con un aumento dei tipi di comunicazione telefonica non verbale, come i messaggi di testo, l'adolescente femmina media di età compresa tra 13 e 17 anni invia e riceve circa 4.050 messaggi al mese, secondo una ricerca Nielsen. Imparare a fare una conversazione a due vie sta diventando una necessità crescente.

Da messaggi a voce

I ricercatori di Nielsen notano che, entro il 2010, l'attività di chiamate vocali tra gli adolescenti è diminuita del 14%, in gran parte a causa della popolarità dei messaggi di testo. Sebbene i messaggi siano una forma facile di comunicazione e un modo di conversare che gli adolescenti spesso vedono come divertente, ci sono occasioni in cui vostro figlio deve mettere via i pollici e alzare le orecchie. Ad esempio, parlare con la nonna o avere una lunga discussione sono più facili al telefono. Fate smettere a vostro figlio di mandare messaggi — in alcune, ma non tutte, le situazioni — e iniziare a parlare con un semplice esercizio. Provate ad avere una conversazione approfondita su un argomento di attualità con vostro figlio via messaggio. Questo gli mostrerà rapidamente quanto sia difficile conversare veramente senza parlare davvero. Quando le sue mani iniziano a stancarsi di digitare, passate a una chiamata vocale per mostrargli la chiara differenza.

Dare e ricevere

Solo perché vostro figlio e i suoi amici parlano costantemente l'uno sull'altro ad alta velocità non significa che debba fare lo stesso in una chiamata telefonica. Insegnate a vostro figlio il dare e ricevere necessario per una comunicazione telefonica appropriata con un esercizio di role playing. Fate una vera chiamata a vostro figlio o fate finta che ognuno di voi abbia un telefono in mano. Iniziate una conversazione e iniziate a parlare sopra di lei, o non ascoltarla, come potrebbe fare lei. Chiedetele come si sente o ponete domande come: "Pensi che io abbia sentito cosa hai detto?" e "La mia mancanza di dare e ricevere ti ha fatto sentire importante o no?". Dopo che ha capito il messaggio, provate un'altra attività di chiamata telefonica insieme in cui entrambi permettete un adeguato tempo per parlare e ascoltare. Questo aiuterà a mostrarle la differenza tra parlare sopra e parlare e ascoltare.

Comunicazione emotiva

Non ogni chiamata telefonica è una chiacchiera allegra o pettegolezzi con gli amici. Alcune occasioni richiedono un tipo di conversazione più emotivamente carica o impegnativa. Mentre vostro figlio potrebbe non avere molte di queste chiamate, mentre entra negli anni da giovane adulto e diventa più indipendente, dovrà sapere come comunicare in modo più serio. Ad esempio, quando vostro figlio si trasferisce, potrebbe dover chiamare la compagnia di servizi pubblici e tentare di risolvere calmamente una bolletta errata. Provate una finta chiamata emotiva o difficile per aiutarlo a vedere i passaggi che dovrà intraprendere per comunicare efficacemente. Iniziate istruendolo a calmarsi. Questo potrebbe significare stare in silenzio per qualche minuto prima di prendere effettivamente il telefono. Aiutatelo a capire che usare questo tempo per riflettere sulle sue emozioni e su ciò che vuole dire è vantaggioso quando si tratta di far valere il suo punto. Fategli fare una lista o un mini-copione, dicendo cosa vuole esprimere. Ricordategli, una volta che fa la chiamata, che deve usare parole educate e un tono di voce calmo.

Etichetta corretta

Iniziare una chiamata con "Ehi, come va?" può passare con gli amici di vostro figlio, ma non vola con un adulto o in un tipo di conversazione più formale. Parlate con vostro figlio della corretta etichetta telefonica, aiutandolo a capire saluti appropriati, modi per rispondere a una chiamata e modi per concludere una conversazione. Inoltre, con l'uso più frequente dei cellulari rispetto alle linee fisse, insegnare a vostro figlio quando è e non è accettabile rispondere a una chiamata è fondamentale. Gli esperti di etichetta di Emily Post raccomandano di scusarsi da tavola se il telefono squilla — e dovete rispondere — mentre siete al ristorante e di considerare di non rispondere affatto se siete fuori con amici. Aiutate vostro figlio a osservare la corretta etichetta di comunicazione telefonica dandogli una lista di saluti accettabili, come "Pronto, residence Rossi" e praticandoli quando chiunque chiama. Un'altra opzione è monitorare l'uso del suo cellulare e quando risponde. Datele un punto per ogni volta che lo lascia squillare fino alla segreteria quando è fuori con voi. Dopo che ha guadagnato abbastanza punti, datele un premio.