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Arnaques à l'emploi courantes que les soignants doivent connaître et comment se protéger

Alors qu'Internet et les sites de recherche d'emploi facilitent plus que jamais la recherche de contrats potentiels pour les nounous, baby-sitters, pet-sitters et autres soignants, cela laisse aussi la porte grande ouverte aux escrocs qui essaient de vous soutirer de l'argent.

Pour la nounou de Virginie Kattia Morales, tout semblait un peu trop beau pour être vrai. Quand elle cherchait un emploi de garde d'enfants, un homme l'a contactée et lui a dit que sa famille déménageait d'un autre État. Non seulement ils voulaient l'engager comme nounou — sans entretien nécessaire ! — mais ils voulaient aussi lui payer à l'avance.

« Il était très généreux et très confiant, m'offrant tout ça comme ça sans me connaître », dit Morales. « C'était une situation très bizarre. »

Sentant quelque chose de louche dans cette offre d'emploi, elle a cessé de répondre à l'homme et a signalé les messages, évitant potentiellement une tactique courante utilisée pour arnaquer les nounous et autres soignants pour de l'argent.

Protégez-vous en connaissant les signes d'avertissement à surveiller et quoi faire si vous repérez une arnaque à l'emploi pendant votre recherche de travail.

Arnaques à l'emploi courantes à connaître

De nombreuses arnaques d'offres d'emploi en ligne se déroulent à peu près de la même manière, mais avec de légères variations. Les deux arnaques les plus courantes demandent soit aux employés potentiels de payer un tiers, soit de rembourser un paiement initial. Elles se déroulent souvent ainsi :

• Quelqu'un vous contacte en ligne, ou par SMS, disant qu'il veut vous engager, sans vous avoir vu.
• Il vous propose de vous payer à l'avance, de vous donner une avance de trésorerie et/ou vous demande d'accepter des livraisons ou de faire des achats en son nom.
• Il vous envoie un gros chèque (qui s'avère être faux).
• Il vous demande ensuite soit :
  • De garder une partie de l'argent et de transférer le reste à quelqu'un d'autre que vous n'avez jamais rencontré.
  • De lui dire qu'il a trop payé ou a changé d'avis et vous demande de rembourser une partie ou la totalité de l'argent dès que possible.
  • De accepter des livraisons ou d'acheter des articles, et vous dit d'envoyer le paiement à un tiers (par chèque, virement, cartes cadeaux, etc.) pour couvrir le coût des matériaux.
• Le chèque original rebondit, et vous perdez tout l'argent que vous avez remboursé ou transféré.

Langage ou demandes drapeau rouge

Toutes les arnaques aux soignants ne sont pas identiques, mais elles ont souvent quelques points communs clés que vous devriez surveiller. Ceux-ci incluent :

• La famille « déménage » ou est « hors de la ville » et vous engage sans vous rencontrer d'abord. Il y a des familles très réelles, non-arnaqueuses, qui cherchent à sécuriser la garde d'enfants avant de déménager dans une nouvelle ville, mais vous engager sans une sorte d'entretien — sinon en personne, alors au moins par téléphone ou via Skype ou Zoom — est un mauvais signe.
• Le paiement est à l'avance et/ou inutilement compliqué. Méfiez-vous de quiconque vous demande d'accepter un paiement avant de commencer un travail de nounou ou de soignant, ou vous demande de débourser de l'argent pour quelque raison que ce soit.
• Tout semble très pressé. Les escrocs insisteront généralement sur un délai rapide pour vous pousser à agir vite et limiter le temps que vous avez pour réfléchir.
• Ils insistent pour obtenir vos informations personnelles. Des employeurs parfaitement légitimes vous demanderont votre numéro de sécurité sociale et vos infos bancaires pour compléter les formulaires fiscaux et organiser votre paie. Mais tout cela se passe une fois que vous avez été officiellement engagé. C'est-à-dire, après les entretiens et les contrats de nounou signés — pas avant.
• Il y a une histoire triste impliquée. Certains escrocs vous raconteront une histoire triste pour vous faire baisser la garde. Celles-ci sont généralement conçues pour jouer sur vos sympathies en tant que soignant, comme dire que leurs demandes ou délais pressés sont dus à un enfant malade.
• Le salaire est trop élevé. Si le travail supposé offre beaucoup d'argent pour du temps partiel ou est bien au-dessus des taux de rémunération moyens pour les nounous dans votre région, l'offre d'emploi n'est probablement pas légitime.

Conseils pour rester en sécurité en cherchant du travail

Vous ne pourrez peut-être pas éviter ces arnaques entièrement, mais vous pouvez prendre des mesures pour vous protéger si vous en rencontrez une, dit Juliana Gruenwald de la Commission fédérale du commerce des États-Unis. Elle suggère, lors de la recherche d'emploi :

• Faites une recherche Google sur les infos du client potentiel (nom, adresse email, numéro de téléphone, etc.) pour voir si d'autres les ont liés à une arnaque.
• N'encaissez pas et ne déposez pas de chèques de la part de potentiels employeurs pour ensuite envoyer de l'argent ou le virer en retour.
• N'acceptez pas de paiement de qui que ce soit que vous n'ayez pas rencontré en personne ou que vous ne connaissiez pas déjà.

Comment signaler une arnaque de soignant

Parce que les messages d'arnaque sont souvent envoyés via des sites d'offres d'emploi, il est important de notifier le site de l'arnaque dès que vous suspectez quelque chose de louche. Si vous avez reçu une offre d'arnaque sur Care.com, vous pouvez la signaler en cliquant sur le coin supérieur droit du message. Vous pouvez aussi signaler l'incident à la Federal Trade Commission (FTC).

Que faire si vous pensez avoir été arnaqué

Si vous avez été victime d'une arnaque à l'emploi de soignant, il y a des mesures que vous pouvez prendre pour essayer de récupérer votre argent et aider à arrêter les personnes qui vous ont arnaqué. Vous devriez :

• Signaler l'arnaque au site d'offres d'emploi où vous avez reçu le message, ainsi qu'à la FTC.
• Cesser tout contact avec l'escroc. Sur Care.com, vous pouvez bloquer quelqu'un de vous contacter à nouveau en cliquant sur le coin supérieur droit d'un message. [NOTE : Cela ne signalera pas l'arnaque à Care.com; vous devriez aussi signaler séparément les membres suspects]
• Contacter l'entreprise que vous avez utilisée pour envoyer l'argent pour leur dire que la transaction était frauduleuse et leur demander de l'annuler ou de rembourser. Vous ne récupérerez peut-être pas votre argent, mais ça vaut toujours la peine de demander.

Pour plus d'outils et de conseils de sécurité, visitez notre page Sécurité.