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Comment interviewer une nounou : votre liste de questions de contrôle

Vous avez filtré votre liste de candidates nounous, choisi vos favorites et planifié les entretiens. Maintenant quoi ? Il est temps de dresser votre liste de questions pour couvrir tous vos angles et trouver la meilleure nounou pour votre famille.

Bien sûr, vous voulez que la conversation coule naturellement, mais avoir quelques questions à poser aide à jauger le niveau d'expérience et le style de chaque nounou. Vous avez aussi besoin de réponses concrètes sur les aspects importants du poste. L'entretien en personne est souvent la dernière étape du processus d'embauche, soyez donc minutieux. Pour faciliter l'entretien, vous pouvez utiliser cette liste de questions types.

Les bases

Commencez tout entretien par faire connaissance avec la candidate. Comme indicateur de base, assurez-vous que la conversation coule naturellement et qu'elle vous donne des réponses suffisantes. Vous ne voulez pas de réponses d'un mot, mais vous n'avez pas non plus besoin de sa vie entière.

Vous pouvez commencer l'entretien en posant des questions de base comme :

• Depuis combien de temps gardez-vous des enfants ?
• Quels groupes d'âge avez-vous gardés ?
• Quel est votre âge préféré à garder ? Pourquoi ?
• Avez-vous d'autres expériences professionnelles ou de vie qui vous aident comme nounou ?

Explorez la discussion ici si vous voulez, mais ces réponses devraient être assez directes.

Formation et éducation

La meilleure partie d'engager une nounou, c'est qu'elles sont des professionnelles de la garde d'enfants hautement qualifiées. Assurez-vous de creuser ce qui les rend les mieux adaptées au poste. Essayez de demander :

• Êtes-vous formée aux gestes de premiers secours / RCP ?
• Avez-vous suivi des cours de garde d'enfants ? Seriez-vous prête à en suivre si nécessaire ?
• Quel est votre niveau d'éducation ?
• Parlez-vous couramment d'autres langues que l'anglais ?

N'hésitez pas à ajouter des questions pertinentes pour les besoins spécifiques de vos enfants, comme les langues secondaires, conditions médicales, etc.

Questions de santé

• Avez-vous reçu le vaccin COVID ? Sinon, prévoyez-vous de le faire ?
• Faites-vous le vaccin de la grippe ?
• Êtes-vous à jour sur les autres vaccins, y compris la coqueluche ?

Anciens postes de nounou

Maintenant, il est temps de discuter de l'historique professionnel de la candidate (vous voudrez aussi appeler les références professionnelles avant de faire une offre). Les familles pour lesquelles elles ont travaillé précédemment peuvent être très différentes de la vôtre, mais essayez de sentir comment leur expérience s'aligne avec vos besoins en demandant :

• Quel était votre poste le plus récent ? S'il y a eu une pause, que faisiez-vous pendant votre interruption ?
• Quelle était votre routine quotidienne typique avec votre dernière famille ?
• Quelles étaient les meilleures choses de votre précédent emploi ? Les pires ?
• Avez-vous eu des situations de travail négatives ? Si oui, qu'en avez-vous appris ?
• Comment avez-vous géré des situations difficiles, comme un bébé qui pleure sans arrêt ou un enfant qui répond ?
• Avez-vous déjà eu une urgence de garde d'enfants ? Qu'est-ce qui s'est passé ?
• Quelle est votre expérience avec les enfants qui ont/besoin/sont [insérer situation spécifique] ?
• Quelle a été votre plus longue durée avec une famille ? Quelle a été votre expérience avec eux ?
• Cherchez-vous à rester longtemps avec une famille ou quel est votre horizon pour votre prochain poste ?

C'est aussi là qu'elles pourront poser plus de questions sur votre famille pour voir si vous correspondez à leurs besoins. Si elles sont sérieuses sur le poste, attendez-vous à répondre à beaucoup de questions.

Tout sur le poste

Maintenant que vous avez établi que cette nounou est une finaliste potentielle, vous pouvez entrer dans le vif du sujet de la description de poste ou de vos exigences. Cela pourrait inclure la discussion de l'horaire horaire, des jours de congé ou des avantages qui n'ont pas été discutés avant.

Vous devriez aussi poser des questions pour voir dans quelle mesure les exigences de votre poste correspondent à leurs attentes. Posez des questions comme :

• Quelle est la flexibilité de votre emploi du temps ? Seriez-vous disponible si nous avons occasionnellement besoin que vous arriviez plus tôt ou restiez plus tard ?
• Êtes-vous prête à cuisiner/faire du ménage léger/s'occuper d'animaux/[insérer autre tâche] ? Votre exigence salariale augmente-t-elle si oui ?
• Pratiquez-vous un sport, jouez-vous d'un instrument, avez-vous des loisirs spécifiques, [insérer autre activité importante pour votre famille] ?
• Y a-t-il des activités ou responsabilités que vous ne pouvez ou ne voulez pas faire ?
• Êtes-vous à l'aise avec les exigences physiques associées au poste ?

Vous devriez aussi toujours être franc sur les exigences uniques de votre famille, qu'elles soient culturelles, religieuses, alimentaires, etc. Vous pouvez demander leur expérience ou capacité à travailler avec :

1. Un régime strict (allergies alimentaires, régime végétarien ou casher, etc.).
2. Vos pratiques religieuses ou culturelles.
3. Besoins spéciaux (autisme, TDAH ou autres conditions).
4. Besoins en médication (insuline, EpiPen, inhalateurs ou médicaments génériques quand un enfant est malade).
5. Vos situations familiales, scolaires ou professionnelles (divorce, déménagement récent, horaires de travail fous, un enfant qui a besoin d'aide à l'école, etc.).

Cela peut être un point de rupture pour certaines nounous, alors restez attentif à leur réaction. Si vous sentez qu'elles ne sont pas prêtes à répondre à vos exigences, vous pouvez toujours poliment mettre fin à l'entretien.

Style de garde

Si la candidate répond à vos exigences de poste, vous pouvez discuter de la partie la plus importante : les enfants. Comme de nombreuses familles choisissent de rencontrer les candidates sans les enfants pour le premier entretien, cette partie peut dépendre de cette introduction importante.

Si vous aimez leurs réponses à ces questions, il est temps de les présenter aux enfants :

• Qu'aimez-vous le plus dans le fait d'être nounou ?
• Qu'est-ce que vous trouvez le plus difficile ?
• Quelle a été la journée la plus dure que vous ayez eue comme nounou et qu'avez-vous fait pour la gérer ?
• Préférez-vous plus ou moins de structure dans votre journée ? Qu'est-ce qui marche le mieux pour les enfants selon vous ?
• Qu'avez-vous trouvé qui marche le mieux en travaillant avec les parents pour aider à élever leur enfant ? Comment géreriez-vous une situation médicale/comportementale/éducative/autre avec les enfants ? Comment aborderiez-vous la situation avec moi ?
• Quelle est votre vision de la discipline d'un enfant ? Quel devrait être le rôle de la nounou ?

Avez-vous adoré leurs réponses ? Il est temps d'amener les enfants (ou de planifier un moment pour les présenter). Étiez-vous un peu moins qu'impressionné par leur entretien ? Passez à la candidate suivante; vous trouverez quelqu'un en qui vous avez vraiment confiance, ne vous contentez pas de moins.

Questions que vous NE pouvez PAS poser

Comme pour tout processus d'embauche formel, vous devez suivre les directives légales sur les questions que vous posez. Même si engager une nounou est une décision très personnelle, vous ne pouvez pas demander à une candidate son :

• Âge.
• Origine raciale/ethnique.
• Opinions religieuses.
• Orientation sexuelle.
• État civil/projets de grossesse.
• Handicap.
• Casier judiciaire (arrestations).

Si ces sujets surgissent dans la conversation, vous ne pouvez pas non plus les invoquer légalement comme raisons de ne pas les embaucher.

Maintenant que vous savez quoi demander à vos potentielles nounous, ce n'est qu'une question de temps avant de trouver celle qui vous convient le mieux.