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Vérification des antécédents : ce que chaque famille doit savoir avant d'engager une aide à domicile

Si vous envisagiez d'embaucher un employé pour votre entreprise, vous feriez une vérification de ses antécédents, n'est-ce pas ? Alors pourquoi ne pas le faire pour quelqu'un qui travaillera dans votre maison ou avec vos enfants ou vos proches ? Beaucoup de gens engagent des aides à domicile sur la base d'entretiens et de bonnes références, mais cela ne révèle souvent pas les méfaits passés qui pourraient inquiéter.

« Engager une aide à domicile est une grande décision, et les gens veulent l'esprit tranquille », déclare Tammy Tucker, de National Crime Search, Inc., une entreprise de vérification d'antécédents, qui a de l'expérience dans le filtrage des candidates nounous. « Les vérifications d'antécédents peuvent aider les parents à s'assurer qu'ils engagent une nounou de confiance pour s'occuper de leurs enfants et les garder en sécurité. Beaucoup de gens pensent à tort qu'ils peuvent simplement googler le nom d'une personne et trouver tout casier judiciaire, mais cette méthode n'est pas toujours fiable. »

Voici ce que vous devez savoir sur la vérification des antécédents pour vos candidats aides à domicile.

Pourquoi vous devriez faire une vérification d'antécédents

Bien que les vérifications d'antécédents ne soient pas fiables à 100 %, elles peuvent aider à s'assurer que votre aide est bien qui elle dit être. Des vérifications appropriées peuvent vous en dire long sur une personne, note Tucker, y compris son casier judiciaire et une idée de son caractère.

« Rassembler le maximum d'informations sur une aide potentielle aidera les gens à prendre une décision d'embauche éclairée et informée », dit-elle.

La plupart des enquêtes ne soulèvent pas de signaux d'alerte, affirme Mike Coffey, président de la société de vérification Imperative à Fort Worth, Texas. Imperative possède PFC Information Services, spécialisé dans le filtrage des aides à domicile. Cependant, au moins un quart des rapports de PFC identifient une forme de casier judiciaire, dit-il. Certains sont des infractions mineures dans un passé lointain, mais « certains sont plus significatifs et sont des choses que vous voudriez savoir avant d'inviter quelqu'un dans votre maison », dit Coffey.

Pour aider à maintenir une communauté sûre, Care.com propose un filtrage amélioré appelé CareCheck, inclus avec l'adhésion. CareCheck est un bon point de départ, mais il ne remplace pas les précautions de sécurité que les familles doivent prendre elles-mêmes. Nos critères d'éligibilité pour les aides peuvent différer de vos critères d'embauche, et nous ne partageons pas les rapports CareCheck pour des raisons de confidentialité. Nous recommandons fortement de suivre nos 5 étapes pour embaucher en toute sécurité, ce qui inclut de faire votre propre vérification d'antécédents.

Problèmes que les vérifications d'antécédents peuvent révéler

Les vérifications d'antécédents examinent les casiers judiciaires et les dossiers de conduite, bien que le degré de minutie puisse varier selon le fournisseur et le niveau de scrutin souhaité. Tucker dit qu'un service de vérification approfondi recherche les délits et crimes des 7 à 10 dernières années.

Si l'aide doit transporter vos enfants ou votre proche, elle dit qu'il est judicieux de faire un rapport sur le permis de conduire pour voir s'ils ont un permis valide et des infractions au code de la route dans leur état de délivrance.

Coffey dit que les séries télévisées donnent l'impression que les casiers judiciaires sont tous disponibles dans une seule base de données, alors qu'en fait, les États-Unis ont un système décentralisé. Il n'y a pas de base de données nationale fiable, ce qui signifie que se fier aux services de vérification « instantanés » en ligne manquera environ la moitié des casiers judiciaires qu'une enquête approfondie trouvera.

Il explique qu'environ 98 % des affaires criminelles naissent au niveau local des comtés, et que ces dossiers ne sont généralement pas en ligne, donc une bonne vérification nécessite que des enquêteurs obtiennent les dossiers auprès des tribunaux individuels. Une vérification de qualité peut aussi rechercher des indicateurs de comportement qui n'ont pas encore atteint le niveau d'un crime, dit Coffey.

« Par exemple, nous avons vu des nounous soumises à des ordonnances de protection de la part d'anciens employeurs ou membres de la famille », dit-il. « Cela peut être un gros signal d'alarme pour une famille envisageant d'inviter une nounou chez elle pour s'occuper de leur enfant. »

Il ajoute que des vols mineurs, surtout récents, pourraient aussi être un obstacle pour quelqu'un en qui vous voulez avoir confiance dans votre maison.

Le coût d'une vérification d'antécédents

Le prix varie selon l'étendue du filtrage souhaité. Une vérification de base peut commencer autour de 60 $, et augmente selon la quantité d'informations demandées et le nombre d'endroits où le candidat a vécu. Coffey dit qu'une vérification très approfondie coûte généralement environ 300 $.

Comment choisir un service de vérification d'antécédents

Coffey recommande d'éviter tout service qui prétend être instantané. Tucker recommande aussi de choisir un service accrédité par l'Association nationale des vérificateurs d'antécédents professionnels.

« Toutes ces entreprises sont conformes au Fair Credit Reporting Act, qui définit les directives pour mener des vérifications d'antécédents », dit-elle. « Une entreprise conforme exigera également que le candidat remplisse un formulaire d'autorisation pour lancer la vérification et aura des méthodes pour vérifier tout casier judiciaire. »

Coffey encourage les familles à utiliser un processus de candidature avec des questions directes sur l'éducation, l'expérience professionnelle et les antécédents judiciaires de l'aide.

Après le processus d'entretien, informez les nounous que vous prévoyez de faire une vérification de routine sur vos candidats finalistes — bien que certaines juridictions exigent que les employeurs fassent une offre conditionnelle avant de lancer une vérification, alors assurez-vous de connaître les lois de votre état. Si votre candidat souhaite poursuivre, vous aurez besoin qu'il autorise le filtrage quand demandé. S'il refuse, cela peut être un signal d'alarme et un obstacle pour votre famille.

« Si les parents mènent un processus de candidature et d'entretien approfondi, toute l'enquête d'antécédents ne devrait être qu'une vérification que le candidat a dit la vérité », dit Coffey. « Et si vous les prenez même dans un petit mensonge, voulez-vous vraiment leur confier votre enfant ? »