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Qu'est-ce que la garde de secours et comment ça marche ?

Imaginez : vous avez une présentation qui peut changer votre carrière aujourd'hui, et vous êtes prêt. Super PowerPoint, répété maintes fois. Et juste au moment de partir, vous recevez l'appel que tout parent redoute… l'appel de la nounou malade.

Ou ceci : la mère d'une amie est décédée et vous devez être là pour elle. Vos enfants de 4 et 6 ans seraient trop difficiles à gérer pendant cette crise familiale. Mais comment partir sans garde en place ?

Quel que soit le scénario, nous avons tous été coincés par un besoin de garde de secours. Si vous n'avez pas de famille prête à dépanner, il y aura inévitablement quelques fois par an où vous aurez besoin d'une babysitter ou nounou vérifiée — et vite.

C'est là qu'intervient Care.com Garde de Secours (Backup Care).

Qu'est-ce que Care.com Garde de Secours ?

C'est un avantage exclusif pour nos Membres Premium qui vous aide à trouver rapidement et facilement une garde d'enfants de qualité à domicile ou en centre, selon vos besoins et localisation. Une fois votre demande soumise, l'équipe de conciergerie 24/7 de Care.com commence à chercher, matcher et réserver votre solution de garde de secours.

Comment fonctionne Care.com Garde de Secours ?

1. Dites-nous quand et où
   Connectez-vous sur care.com/backup-care et indiquez quand et où vous avez besoin de garde. Le formulaire demandera aussi des détails sur votre famille pour aider l'équipe à trouver un match.
2. Laissez-nous faire le travail
   Une fois la demande envoyée, l'équipe de conciergerie 24/7 de Care.com trie notre vivier de soignants et centres de garde vérifiés pour trouver l'option adaptée. Dès qu'ils l'ont, ils la réservent et vous informent.
3. Faites ce que vous avez à faire / Allez où vous devez aller !
   Bien sûr, vous voudrez briefer le nouveau soignant sur les règles et besoins spécifiques de votre enfant. Une fois à l'aise, vous pouvez vaquer à vos occupations — jour ou nuit — avec autant de points de contrôle que nécessaire.

Comment ces soignants sont-ils vérifiés ?

Tous les centres de garde de secours répondent ou dépassent les exigences de licence d'État. Tous les soignants à domicile de secours sont pré-sélectionnés, ayant réussi nos critères de vérification approfondis :

• Vérification des références en garde d'enfants
• Entretiens vidéo ou en personne
• Vérification casier judiciaire sur 7 ans
• Vérification registre délinquants sexuels
• Vérification nom et adresse via SSN
• Vérification éligibilité travail aux US

Les centres et sitters gardent-ils un enfant malade ?

Nos centres de garde ont des politiques strictes contre l'accueil d'enfants malades.

Toutes les babysitters peuvent s'occuper d'enfants avec maladies légères; cependant, les soignants NE SONT PAS du personnel médical et sont présents seulement pour surveiller, divertir et ravir un enfant un peu patraque.

Grippe et gastro sont gérés au cas par cas. Mais les sitters ne viendront pas dans des situations où ils risquent de propager une maladie à d'autres enfants, comme poux, streptocoque non traité ou conjonctivite.

Pourquoi Care.com a lancé ce service ?

Care.com voulait vraiment offrir à nos familles le même service qu'à nos clients entreprises. (La garde de secours à la demande est subventionnée si vous l'avez comme avantage employé.) En tant qu'entreprise, nous savons à quel point une garde de qualité est importante pour aider les parents à vivre leur quotidien, gagner leur vie et remplir obligations personnelles. Bien sûr, les gens ont parfois du soutien familial — ou un conjoint ou meilleur ami très flexible. Mais parfois ce soutien fait défaut — et vous avez toujours vraiment besoin de garde. C'est comme ça qu'on a su qu'on pouvait aider.