Quelles questions dois-je poser à une agence de nounou ?
Une agence de nounou peut être une excellente option pour trouver une garde d'enfants. Pour en savoir plus sur les coûts, les avantages et les éléments à prendre en compte avant d'en choisir une, lisez notre article Qu'est-ce qu'une agence de nounou ?
Utilisez ensuite nos listes État par État pour trouver la bonne agence de nounou sur Care.com.
Lorsque vous découvrez une agence de placement de nounou à service complet qui vous convient, vous devez vous renseigner sur de nombreuses informations, que ce soit via le site Web de l'entreprise, un appel téléphonique ou une réunion en personne avec l'agence.
Voici les sujets possibles à aborder et les questions à poser lors du choix et de la vérification d'une agence de nounou :
- Depuis combien d'années êtes-vous en affaires ?
- De quelles licences et assurances disposez-vous ?
- Avez-vous des récompenses ou des références spéciales, des associations ou des partenariats dont je devrais avoir connaissance ?
- Quel est votre niveau d'expérience avec mon type de besoins de placement (résidence, résidence, permanent, à temps partiel, partage de nounou, etc.) ?
- Avez-vous des familles à qui je peux parler comme références ?
- Expliquez comment vous recherchez et filtrez vos nounous. Les rencontrez-vous en personne ?
- Suivent-ils des formations ou des certifications spéciales (comme la RCR ou les premiers secours) ?
- Quel type de processus de vérification faites-vous subir à vos nounous ?
- Quels types de vérifications des antécédents effectuez-vous et qui s'en charge pour vous ?
- Combien de vérifications de références et d'historiques de travail effectuez-vous ?
- Combien de candidats présentez-vous généralement aux clients ?
- Voulez-vous m'aider tout au long du processus de planification et d'entretien ?
- Aidez-vous avec les offres d'emploi et les contrats de travail ?
- Comment facturez-vous votre service ?
- Quels services spécifiques fournissez-vous moyennant ces frais ?
- Y a-t-il des éléments du processus de placement/emploi que vous n'aidez pas ?
- Garantissez-vous le placement ? Si oui, combien de temps ?
- Quel type d'assistance post-placement offrez-vous et pendant combien de temps ?
- Si ma situation change (nouveau bébé, nouvel animal de compagnie, l'aîné va à l'école, etc.), m'aiderez-vous à ajuster mon emploi du temps/ mes tâches/ ma rémunération ?
- Avec qui vais-je travailler et comment gérerons-nous la plupart de nos communications ?
Une fois que vous avez finalement sélectionné votre agence et embauché un soignant, assurez-vous d'apprendre à être un employeur équitable. Vous pouvez même prendre le Fair Care Pledge maintenant !
Corey Whelan est un écrivain indépendant à New York. Son travail peut être trouvé ici.
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