Quelles questions poser à une agence de nounous ?
Une agence de placement de nounous peut être une excellente option pour trouver une garde d'enfants. Pour en savoir plus sur les coûts, les avantages et les points à considérer avant d'en choisir une, lisez notre article « Qu'est-ce qu'une agence de nounous ? ».
Puis utilisez nos listings par État pour trouver la bonne agence de nounous sur Care.com.
Lorsque vous découvrez une agence de placement de nounous à service complet qui vous semble convenir, il y a beaucoup d'informations à obtenir — soit via le site web de l'entreprise, un appel téléphonique ou une rencontre en personne avec l'agence.
Voici les sujets à aborder et les questions à poser lors du choix et de la vérification d'une agence de nounous :
- Depuis combien d'années êtes-vous en activité ?
- Quelles licences et assurances possédez-vous ?
- Avez-vous des prix, des accréditations spéciales, des associations ou des partenariats dont je devrais savoir ?
- Quelle est votre expérience avec mon type de besoins de placement (résident, non-résident, permanent, temps partiel, partage de nounou, etc.) ?
- Avez-vous des familles que je peux contacter comme références ?
- Expliquez comment vous recrutez et sélectionnez vos nounous. Les rencontrez-vous en personne ?
- Suivent-elles des formations ou certifications spéciales (comme le secourisme ou les premiers secours) ?
- Quel processus de vérification faites-vous subir à vos nounous ?
- Quels types de vérifications d'antécédents effectuez-vous et qui les réalise pour vous ?
- Combien de vérifications de références et d'historique professionnel effectuez-vous ?
- Combien de candidates présentez-vous généralement aux clients ?
- M'aiderez-vous tout au long du processus de planification et d'entretien ?
- Aidez-vous pour les offres d'emploi et les contrats de travail ?
- Comment facturez-vous vos services ?
- Quels services spécifiques sont inclus dans ces frais ?
- Y a-t-il des étapes du processus de placement/d'embauche que vous ne prenez pas en charge ?
- Garantissez-vous le placement ? Si oui, pour quelle durée ?
- Quel type de soutien post-placement fournissez-vous et pendant combien de temps ?
- Si ma situation change (nouveau bébé, nouvel animal, aîné qui entre à l'école, etc.), m'aiderez-vous à ajuster horaires, tâches et rémunération ?
- Avec qui travaillerai-je et comment gérerons-nous la plupart de nos communications ?
Une fois que vous avez enfin sélectionné votre agence et engagé une garde, assurez-vous d'apprendre à être un employeur équitable. Vous pouvez même signer l'engagement Fair Care dès maintenant !
Corey Whelan est une rédactrice indépendante à New York. Ses travaux sont disponibles ici.
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