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Cuidadores:cómo manejar las solicitudes poco éticas de su jefe

Trabajar como niñera, niñera o cuidadora de personas mayores es un asunto muy personal. Pasas tus días en la casa de otra persona cuidando a su pequeño o a un ser querido mayor. El trabajo es, por supuesto, muy personal para ti también. Es por eso que siempre debe prestar especial atención a las solicitudes en el trabajo que le hacen revisar sus instintos con regularidad o que se sienten comprometidos con su integridad.

Puede ser bastante común encontrarse con expectativas poco realistas de parte de los empleadores de vez en cuando. Sin embargo, ciertos tipos de solicitudes y situaciones cruzan la línea. Entonces, ¿qué debe hacer cuando las expectativas de un empleador se vuelven poco éticas?

Para muchos cuidadores, las señales de alerta pueden aparecer en cualquier momento durante el proceso de contratación inicial o en el primer año de empleo. Aquí hay seis señales de alerta comunes con las que puede encontrarse y sugerencias para abordarlas.

1. Rechaza un contrato

Los contratos de niñera y los contratos de cuidadores mayores son herramientas útiles para que tanto las familias como los cuidadores comuniquen sus expectativas y ética. Entonces, si un empleador se opone a armar uno, podría ser una señal de alerta.

"Cuando una familia no quiere usar un contrato, lo cuestionaremos antes de seguir adelante", dice Georgia Marcengill, gerente de Haven Nanny Services en Nashville, Tennessee.

Sin un contrato vigente, los empleadores pueden aprovechar el tiempo de un cuidador, lo que puede conducir a una disminución en el salario general, dice Marcengill.

La disposición de una familia para firmar un acuerdo también es un indicador importante de que se toman en serio sus intereses. Si está buscando un puesto formal de tiempo completo o de medio tiempo y el empleador no quiere negociar un contrato, es posible que desee evaluar los riesgos que conlleva seguir adelante sin términos formales establecidos.

“No aceptaré ningún trabajo de niñera sin tener un contrato”, dice Megan, una niñera de primer año en Atlanta. “Los contratos mantienen a ambas partes responsables. Detallan el salario, las expectativas, las solicitudes de licencia y los límites estrictos para las familias. También ayudan a proteger los intereses de la niñera y de las familias durante un conflicto y proporcionan un estándar a seguir para resolver el conflicto”.

Es inteligente obtener algo por escrito, incluso si no es un acuerdo formal. A veces, esto puede ser un correo electrónico detallado de las expectativas o un resumen incluido en la descripción del puesto.

2. Solicita arreglos de pago antes del servicio

Las listas de trabajos en línea facilitan que los cuidadores se conecten con las perspectivas de empleo al instante, pero cuando se comunica en línea, siempre debe usar una capa adicional de precaución. Cuando se comunique con las familias por correo electrónico, mensaje de texto o una plataforma en línea, tenga cuidado con las publicaciones cuestionables que solicitan información confidencial, solicitan u ofrecen transferir dinero antes de que comience un puesto o carecen de detalles suficientes para justificar una reunión en persona.

Danisha, estudiante de pregrado y cuidadora experimentada en Boston, recomienda evitar las ofertas de trabajo con información insuficiente. “Es inusual si una publicación no me dice cuántos niños y en qué horario una familia busca atención”, dice ella. "Nunca respondo a eso si siento alguna duda sobre si es legítimo".

Estos tipos de solicitudes vagas pueden ser una señal de que la publicación es fraudulenta o que no es seguro hacer un seguimiento.

3. Solicita medidas disciplinarias inapropiadas

Si está cuidando niños, es importante tener una comunicación clara con los padres cuando se trata de sus preferencias disciplinarias. Y ningún padre debe solicitar ningún método que lo haga sentir incómodo como cuidador.

“Si un cuidador no está seguro acerca de una solicitud [disciplinaria], primero asegúrese de entender lo que le están pidiendo”, dice Marcengill. “Si cruza los límites y no es ético, rechace la solicitud con calma y confianza. Si un cuidador usó una agencia de niñeras para recibir su puesto actual, siempre puede llamar a la agencia para explicar lo que sucedió y obtener su consejo. Si se siente amenazado e inseguro en cualquier momento, llame al 911 de inmediato”.

Por el contrario, algunas niñeras se encuentran en situaciones en las que un niño no recibe la disciplina adecuada. Ambas situaciones representan un desafío para un ambiente de trabajo propicio.

“Los niños rebeldes y que se portan mal es una de las principales razones por las que muchos cuidadores dejarán su trabajo”, dice Marcengill.

“Si los padres no disciplinan a sus hijos de una manera con la que estoy de acuerdo, entonces sé que no será la mejor opción”, dice Dana, una niñera de Raleigh, Carolina del Norte, quien dice que dejaría un trabajo si los niños no respondieron a la forma de disciplina de la familia.

Emily, una niñera que trabaja en Boston, recomienda que los cuidadores presten mucha atención a la interacción familiar durante el proceso de entrevista. “Tome nota de cómo una familia elige corregir a sus hijos cuando ocurre algún comportamiento inapropiado”, dice ella.

En algún momento, los padres deben modelar el estilo de corrección que esperan que su niñera implemente. Si no es así, es una señal de alerta y una señal de que no se está aplicando una disciplina constante, lo que puede provocar que los niños se confundan o no reconozcan qué comportamiento se espera de ellos. Busque familias que se asocien con usted cuando se trata de disciplina.

4. Utiliza vigilancia no revelada

Al comenzar un trabajo de cuidador, debe conocer todos los equipos de monitoreo en el hogar.

Muchas familias hoy en día usan cámaras para realizar un seguimiento de sus seres queridos y con fines de seguridad en el hogar. Las leyes estatales sobre las cámaras de seguridad para el hogar varían, por lo que es importante que tanto los clientes como los cuidadores estén familiarizados con las leyes de sus estados. Sin embargo, incluso en los estados que permiten el uso de cámaras no reveladas, su empleador debe obtener su consentimiento y revelar explícitamente cualquier cámara utilizada con la intención de monitorearlo. La vigilancia oculta puede romper la confianza y socavar el establecimiento de un entorno profesional.

Megan explica que la vigilancia no revelada puede hacer que los cuidadores se sientan vulnerables.

“Me pidieron que trabajara en un entorno con cámaras y me dijeron la ubicación de algunas al principio”, dice ella. “Pude usar las cámaras para ayudarme a observar a los niños. Sin embargo, un día descubrí una cámara en la chimenea. Cuando desapareció, pensé que me había ganado la confianza de la familia. Desafortunadamente, lo habían movido a otro lugar discreto en la cocina. Eventualmente, quitaron la mayoría de las cámaras, pero me sentí extraño por el asunto”.

Si bien cada situación es diferente, puede que le resulte útil plantear el tema de la vigilancia no revelada como una forma de hablar sobre la confianza con su empleador, recordándole que la confianza va en ambos sentidos. Es una buena práctica mencionar los términos del uso de la cámara durante el proceso de contratación, momento en el cual las familias deben ser honestas.

No es ético exigir a un empleado que trabaje sin saberlo en una situación en la que puede no estar de acuerdo en haber dado pleno conocimiento. Cada cuidador tiene diferentes preferencias para su entorno de trabajo, y debe respetar sus preferencias de vigilancia.

5. Ofrece pago injusto

Una de las luchas más difíciles que enfrentamos como cuidadores es ganar un salario justo. Si está cuidando a un niño o adulto mayor con necesidades y requisitos especiales, debe recibir una compensación justa y por cualquier aumento de la carga de trabajo.

Es definitivamente una señal de alerta si un empleador alguna vez intenta pagarle por debajo de la ley de salario mínimo de su estado, le paga por debajo de la cantidad acordada o no le paga.

“Sospecho si una familia intenta reducir mi salario sin una causa legítima”, dice Dana.

Cuando las familias se retractan de sus tarifas de compensación escritas o verbales, esto puede ser una señal de que un empleador puede no tener los medios adecuados para el empleo. En otros casos, indica un desajuste en el valor del trabajo del cuidador.

Por esta razón, es importante que las familias y los cuidadores acuerden una tarifa justa por adelantado y la obtengan por escrito. A partir de ahí, puede negociar una revisión salarial de seis meses o un año en su contrato de niñera para posibles aumentos cuando cambien las necesidades o el tamaño de una familia. Las medidas de pago deben ser seleccionadas y acordadas por ambas partes. Por ejemplo, un aumento puede basarse en la duración del empleo, mayores responsabilidades o el nacimiento de un nuevo hijo. Cuando un aumento no es una opción, haga que una familia considere una bonificación única por el trabajo que va más allá de sus deberes acordados, como trabajar los fines de semana o días festivos.

La calculadora de pago de Care.com ayuda a los cuidadores a mantenerse informados sobre las tasas de compensación locales.

6. Compromete tus valores

Cuando su entorno de trabajo es el hogar de otra persona, es importante considerar si sus valores en torno al cuidado están en conflicto. Después de todo, si los valores básicos del padre y del cuidador no coinciden, es probable que surjan problemas.

Los cuidadores están integrados en el tejido de la vida de una familia, dice Megan. “Es útil compartir valores”, señala. “Los valores compartidos mantienen la cultura constante dentro de un hogar”.

Emily dice que prefiere trabajar en un hogar donde la familia vea el cuidado como una profesión y la respete. Por esta razón, considera inaceptable en la casa de alguien cualquier comportamiento que se informaría al Departamento de Recursos Humanos en una oficina.

Por ejemplo, no se debe tolerar que un padre le hable agresivamente o que lo acose o intimide de cualquier manera. Cada persona tiene límites diferentes en cuanto a lo que consideramos irrespetuoso y reñido con nuestros valores; pero si encuentra que sus valores están siendo desafiados constantemente, podría ser un buen momento para evaluar el ajuste con su empleador.

“No quiero un trabajo que me ponga en conflicto con mis propios valores personales”, dice Megan. “Quiero ser un activo para cualquier familia que me contrate”.

La prestación de cuidados es una profesión maravillosa en la que importan el carácter y los valores. Elija relaciones laborales en las que brille y prospere. Los mejores nos permiten aceptar quién eres y compartirlo con los demás. Si un empleador está tratando de cambiar quién eres, entonces definitivamente es una señal de alerta de que el trabajo no es adecuado.