• Bebés
• Formar una familia
• Niños
• Crianza general
• Recién nacidos
• Adolescentes
• Niños pequeños
• Embarazo

Cuidadores: Cómo manejar peticiones poco éticas de tu jefe

Trabajar como niñera, canguro o cuidador de mayores es un negocio muy personal. Pasas tus días en la casa de otra persona cuidando a su pequeño o ser querido mayor. El trabajo es, por supuesto, muy personal para ti también. Por eso debes prestar siempre atención a las peticiones en el trabajo que te hagan revisar tu instinto regularmente o que sientas que comprometen tu integridad.

Puede ser bastante común toparse con expectativas irreales de los empleadores de vez en cuando. Sin embargo, ciertos tipos de peticiones y situaciones cruzan la línea. Entonces, ¿qué debes hacer cuando las expectativas de un empleador se vuelven poco éticas?

Para muchos cuidadores, las banderas rojas pueden aparecer en cualquier momento durante el proceso de contratación inicial o en el primer año de empleo. Aquí tienes seis banderas rojas comunes en las que puedes toparte y sugerencias para abordarlas.

1. Se niega a un contrato

Los contratos de niñera y cuidador de mayores son herramientas útiles tanto para familias como para cuidadores para comunicar sus expectativas y ética. Así que si un empleador se opone a elaborar uno, podría ser una bandera roja.

«Cuando una familia no quiere usar un contrato, cuestionaremos esto antes de avanzar», dice Georgia Marcengill, gerente de Haven Nanny Services en Nashville, Tennessee.

Sin un contrato, los empleadores pueden aprovecharse del tiempo del cuidador, lo que puede llevar a una disminución de la paga total, dice Marcengill.

La disposición de una familia a firmar un acuerdo también es un indicador importante de que toman tus intereses en serio. Si buscas un puesto a tiempo completo o formal a tiempo parcial y el empleador no quiere elaborar un contrato, puede que quieras evaluar los riesgos de avanzar sin términos formales.

«No aceptaré ningún trabajo de niñera sin conseguir un contrato», dice Megan, niñera de primer año en Atlanta. «Los contratos mantienen a ambas partes responsables. Estipulan paga, expectativas, solicitudes de permisos y límites duros para las familias. También ayudan a proteger los intereses de la niñera y las familias durante un conflicto y proporcionan un estándar a seguir para resolverlo».

Es inteligente conseguir algo por escrito, aunque no sea un acuerdo formal. A veces puede ser un email detallado de expectativas o un esquema incluido en la descripción del puesto.

2. Pide acuerdos de pago antes del servicio

Los anuncios de empleo online facilitan que los cuidadores conecten con perspectivas de empleo al instante, pero al comunicarse online, siempre debes usar una capa adicional de precaución. Al contactar con familias por email, mensaje de texto o plataforma online, ten cuidado con anuncios cuestionables que pidan información sensible, soliciten u ofrezcan transferir dinero antes de que comience el puesto o carezcan de detalles suficientes para justificar una reunión en persona.

Danisha, estudiante universitaria y canguro experimentada en Boston, recomienda evitar anuncios con información insuficiente. «Es inusual si un anuncio no me dice cuántos niños y qué horas busca una familia», dice. «Nunca respondo a esos si siento alguna incertidumbre sobre si es legítimo».

Este tipo de solicitudes vagas pueden ser señal de que el anuncio es fraudulento o que no es seguro dar seguimiento.

3. Pide disciplina inapropiada

Si cuidas niños, es importante tener una comunicación clara con los padres sobre sus preferencias de disciplina. Y ningún padre debería pedir métodos que te hagan sentir incómodo como cuidador.

«Si un cuidador no está seguro sobre una petición [disciplinaria], primero asegúrate de entender qué te están pidiendo», dice Marcengill. «Si cruza límites y es poco ético, rechaza la petición con calma y confianza. Si un cuidador usó una agencia de niñeras para conseguir su puesto actual, siempre puede llamar a la agencia para explicar lo ocurrido y pedir consejo. Si te sientes amenazado e inseguro en cualquier momento, llama al 911 inmediatamente».

Por el contrario, algunas niñeras se encuentran en situaciones donde un niño no recibe disciplina adecuada. Ambas situaciones plantean un reto para un entorno laboral propicio.

«Niños descontrolados y maleducados es una gran razón por la que muchos cuidadores dejan su trabajo», dice Marcengill.

«Si los padres no disciplinan a sus hijos de una forma con la que estoy de acuerdo, entonces sé que no será el mejor ajuste», dice Dana, niñera de Raleigh, Carolina del Norte, que dice que dejaría un trabajo si los niños no responden a la forma de disciplina de la familia.

Emily, niñera trabajando en Boston, recomienda a los cuidadores prestar mucha atención a la interacción familiar durante el proceso de entrevista. «Observa cómo una familia elige corregir a sus hijos cuando ocurre cualquier comportamiento inapropiado», dice.

En algún momento, los padres deberían modelar el estilo de corrección que esperan que implemente su niñera. Es una bandera roja si no lo hacen, y una señal de que la disciplina consistente no se está aplicando, lo que puede resultar en niños confundidos o que no reconocen qué comportamiento se espera de ellos. Busca familias que colaboren contigo en cuanto a disciplina.

4. Usa vigilancia no revelada

Al comenzar un trabajo de cuidado, debes ser informado de todo el equipo de monitoreo en el hogar.

Muchas familias hoy usan cámaras para vigilar a sus seres queridos y por seguridad del hogar. Las leyes estatales sobre cámaras de seguridad en el hogar varían, así que es importante que tanto clientes como cuidadores conozcan las leyes de sus estados. Sin embargo, incluso en estados que permiten el uso de cámaras no reveladas, tu empleador debe obtener tu consentimiento y revelar explícitamente cualquier cámara usada con la intención de monitorearte. La vigilancia oculta puede romper la confianza y socavar el establecimiento de un entorno profesional.

Megan explica que la vigilancia no revelada puede dejar a los cuidadores sintiéndose vulnerables.

«Me han pedido trabajar en un entorno con cámaras y me dijeron la ubicación de algunas al principio», dice. «Pude usar las cámaras para ayudar a vigilar a los niños. Sin embargo, un día descubrí una cámara en la chimenea. Cuando desapareció, pensé que había ganado la confianza de la familia. Desafortunadamente, había sido movida a otra ubicación inconspicua en la cocina. Eventualmente, quitaron la mayoría de las cámaras, pero me sentí rara al respecto».

Aunque cada situación es diferente, puede que te resulte útil plantear el tema de la vigilancia no revelada como forma de discutir la confianza con tu empleador, recordándoles que la confianza va en ambas direcciones. Es una gran práctica abordar los términos de uso de cámaras durante el proceso de contratación, momento en el que las familias deben ser honestas.

Es poco ético exigir a un empleado que trabaje sin saberlo en una situación en la que puede que no hubiera aceptado de tener pleno conocimiento. Cada cuidador tiene diferentes preferencias para su entorno de trabajo, y deberías tener tus preferencias de vigilancia respetadas.

5. Ofrece pago injusto

Una de las luchas más difíciles que enfrentamos como cuidadores es ganar una paga justa. Si estás cuidando a un niño o mayor con necesidades y requisitos especiales, deberías ser compensado justamente y por cualquier carga de trabajo aumentada.

Es una bandera roja definitiva si un empleador intenta pagarte por debajo de la ley de salario mínimo de tu estado, te paga menos de lo acordado o deja de pagarte.

«Me vuelvo sospechosa si una familia intenta bajar mi paga sin causa legítima», dice Dana.

Cuando las familias se retractan de sus tarifas de compensación escritas o verbales, esto puede ser señal de que un empleador puede no tener los medios adecuados para el empleo. En otros casos, señala una desalineación en el valor del trabajo del cuidador.

Por esta razón, es importante que familias y cuidadores acuerden una tarifa justa por adelantado, y la pongan por escrito. Desde ahí, puedes negociar una revisión salarial a seis meses o un año en tu acuerdo de niñera para posibles subidas cuando las necesidades o el tamaño de la familia cambien. Las medidas de paga deben ser seleccionadas y acordadas por ambas partes. Por ejemplo, una subida puede basarse en antigüedad, responsabilidades aumentadas o el nacimiento de un nuevo hijo. Cuando una subida no es opción, que la familia considere un bono único por trabajo que vaya más allá de tus deberes acordados como trabajar fines de semana o festivos.

La Calculadora de Paga de Care.com ayuda a los cuidadores a mantenerse informados sobre las tarifas de compensación locales.

6. Compromete tus valores

Cuando tu entorno de trabajo es la casa de otra persona, es importante considerar si tus valores sobre el cuidado chocan. Después de todo, si los valores básicos del padre y el cuidador no se alinean, es probable que surjan problemas.

Los cuidadores están integrados en el tejido de la vida familiar, dice Megan. «Es útil compartir valores», señala. «Los valores compartidos mantienen la cultura consistente dentro de un hogar».

Emily dice que prefiere trabajar en un hogar donde la familia ve el cuidado como una profesión y la respeta. Por esta razón, encuentra cualquier comportamiento que se reportaría a un Departamento de Recursos Humanos en una oficina como también inaceptable en una casa.

Por ejemplo, que te hablen agresivamente un padre o ser acosado o intimidado de cualquier manera no tiene por qué tolerarse. Cada persona tiene diferentes límites sobre lo que encuentra irrespetuoso y en contra de sus valores; pero si descubres que tus valores son desafiados constantemente, puede ser buen momento para evaluar el ajuste con tu empleador.

«No quiero un trabajo que me ponga en conflicto con mis propios valores personales», dice Megan. «Quiero ser un activo para la familia que me contrate».

El cuidado es una profesión maravillosa en la que tu carácter y valores importan. Elige relaciones laborales donde brilles y prosperes. Las mejores nos permiten abrazar quién eres y compartir eso con otros. Si un empleador intenta cambiar quién eres, esa es una bandera roja definitiva de que el trabajo no encaja.