• Bebés
• Formar una familia
• Niños
• Crianza general
• Recién nacidos
• Adolescentes
• Niños pequeños
• Embarazo

Entrevistas para cuidadores: Preguntas, respuestas y consejos para conseguir el trabajo

Una entrevista con un posible empleador es uno de los pasos más críticos en la búsqueda de empleo como cuidador. Tus respuestas y preguntas te permiten no solo demostrar lo bien que encajas en la descripción del puesto, sino también averiguar si el trabajo y la familia son adecuados para ti. Las entrevistas muestran tu profesionalidad y cualificación, y te ayudan a causar una impresión duradera. De hecho, una encuesta a 2.000 jefes revela que muchos deciden en los primeros 90 segundos si te contratarán, así que prepárate para esa primera impresión.

«Supe enseguida que nuestra niñera era la adecuada», dice Julie Macon, madre de dos. «Estaba preparada, era profesional y respondió a todo con detalle. Además, era cálida y se sentía como en casa».

La niñera profesional Allie Borgeson coincide: el mejor consejo es impresionar a la familia, sentirse segura y disfrutar. No todas las entrevistas salen perfectas, pero estar preparada te ayuda a causar buena impresión y aumenta tus opciones.

Para prepararte para entrevistas de niñera o cuidador de mayores, aquí tienes consejos para antes de entrevistas telefónicas y presenciales: qué preguntas responder, qué preguntar al empleador y cómo hacer seguimiento.

La entrevista telefónica: Conoce todo sobre el empleador

Cuando a una familia o empleador le gusta tu candidatura, suele concertar una entrevista telefónica inicial antes de la presencial.

«Averiguo todo lo que puedo sobre la familia antes de entrevistarme», dice la niñera profesional Jeanette George.

George lee el perfil online de la familia, si lo hay, y también los busca en Google. Esto, dice, garantiza su seguridad como niñera y le da conocimiento extra antes de la entrevista.

En la entrevista telefónica, prepárate para hablar de:

• Servicios que ofreces. «Menciona tus credenciales: carné de RCP, título en educación infantil, cursos online, incluso libros que hayas leído», dice Borgeson. Si ahora dominas otro idioma o tienes disponibilidad no reflejada en tu currículum o perfil, es el momento de decirlo.
• Expectativas salariales. Pregunta: «¿Qué salario/hora esperáis?» o «Cobro X €, ¿os parece bien?». El salario puede ser decisivo para ambas partes, así que sácalo pronto.
• Innegociables. Si no trabajas con fumadores o no puedes conducir, déjalo claro para no perder tiempo.
• Referencias. Suelen pedirse tras la entrevista presencial, pero tenlas listas por si acaso. Pide permiso a las nuevas referencias antes de incluirlas, y aporta tres a cinco. Si eres nuevo en el cuidado, pide referencias a familias para las que hayas hecho de canguro, o referencias de carácter de profesores, vecinos, etc.

La entrevista presencial: Llega temprano, ven preparado

Si la telefónica va bien, el empleador probablemente concertará una entrevista presencial. El entorno puede ser algo más informal que una entrevista típica: café, parque o el domicilio familiar. Viste profesional pero cómodo.

En entrevistas de cuidado infantil, «la mayoría de familias deja tiempo al final para que la niñera interactúe con los niños», dice Natalei Guardiola de Colorado Nanny. «Lleva ropa con la que te sientas cómoda jugando en el suelo o en el jardín con un niño».

Prevé una hora o más con la familia. La gente puede llegar tarde y las charlas alargarse; no querrás que te corten la entrevista. Llega 10-15 minutos antes. Esto muestra seriedad y confianza.

«Puede que tengas que esperar en el coche unos minutos antes de entrar, pero no arriesgarás llegar tarde», dice Guardiola.

Ten a mano el contacto de la familia por si te pierdes o vas con retraso. Lleva tu portafolio, que idealmente incluya:

• Tu currículum o CV.
• Certificados y pruebas de formación (carné de RCP, copia del título, etc.).
• Referencias con nombres completos y contactos actualizados.
• Antecedentes penales impresos (o autorización para consultarlos).
• Lista de preguntas para el empleador (ver abajo).

Al llegar, sé amable y preséntate. Deja que los empleadores inicien y dirijan la conversación. Intenta ver si tu personalidad encaja con la familia conociéndoos un poco antes de entrar en detalles del trabajo.

Qué te pueden preguntar en la entrevista

Aquí tienes una muestra de preguntas frecuentes. Practica respuestas antes:

Sobre tu experiencia:

• Cuéntame tu experiencia con niños/mayores/mascotas/etc.
• ¿Cuánto tiempo llevas cuidando?
• ¿Qué rangos de edad has trabajado?
• ¿Tienes edad o tipo de persona/mascota preferida? ¿Por qué?

Sobre actividades que realizas:

• ¿Qué actividades te gusta hacer con niños/mayores/mascotas?
• ¿Estás dispuesta a salidas cortas (parques, museos, recados, citas, etc.)?
• ¿Qué disfrutabas de pequeño?
• ¿Qué haces en tu tiempo libre?

Sobre disciplina:

• ¿Cómo consuelas a niños/mayores/mascotas?
• ¿Cómo disciplinas a niños o mascotas?
• ¿Has tenido problemas siguiendo preferencias familiares en disciplina?
• ¿Te sientes cómoda haciendo cumplir rutinas?
• ¿Has vivido un momento difícil cuidando? ¿Cómo lo gestionaste?

Sobre seguridad:

• ¿Has tenido que gestionar una emergencia?
• ¿Tienes carné de RCP? ¿Nociones básicas de primeros auxilios?
• ¿Has trabajado con niños o mayores con alergias?
• ¿Aceptarías una verificación de antecedentes?

No es una lista exhaustiva, pero cubre los temas principales. Si te preguntan, siéntete libre de preguntar: «¿Podrías aclarar eso?» o «¿Crees que pasará a menudo cuando trabaje con vosotros?».

Qué debes preguntar en la entrevista

No olvides que tú también entrevistas a la familia. Ven con preguntas que te ayuden a ver si el trabajo encaja.

«Corresponde al candidato usar su intuición y preguntas para determinar si encajará bien con la familia», dice Borgeson.

Preguntas sobre el puesto:

• ¿Podéis explicarme un día típico? ¿Rutinas de la familia/persona mayor y quién participa?
• ¿Cuántas horas semanales querríais que trabajara?
• ¿Qué esperáis de mí? ¿Cocinar/limpiar/lavar/ayudar con deberes?
• ¿Estáis abiertos a que lleve al niño/mayor/mascota a parques, o preferís quedarse en casa?
• ¿Proporcionáis «dinero para gastos» en salidas o reembolsáis?
• ¿Qué recursos y contactos tenéis para emergencias?

Preguntas sobre el niño/mascota/mayor a cuidar:

• ¿Hay condiciones médicas (asma, alergias)? ¿Toma medicación?
• ¿Tiene el niño tareas o responsabilidades?
• ¿Actividades, libros y juguetes favoritos?
• ¿Apodos o amigos imaginarios?
• ¿Algo que asuste al niño/mayor/mascota?
• ¿Hábitos o conductas inusuales? ¿Debo ayudar a cambiarlos?
• ¿Qué conducta querríais que reforzara?
• ¿Debo prestar atención a algún tema o conducta concreto?
• ¿Qué problemas conductuales suelen surgir y cuándo?

Preguntas sobre la familia:

• ¿Debo conocer preferencias religiosas, políticas o culturales?
• ¿Cómo gestionáis la disciplina con los niños (redirección, tiempo fuera, consecuencias, etc.)?
• ¿Cómo esperáis que yo discipline? ¿En qué momento debo contactaros si surge un problema?
• ¿Vuestras normas sobre tiempo de pantalla o teléfono?

Lleva una lista de preguntas «imprescindibles» en cuaderno o impresa para ir tachando.

«A menudo no se nos ocurren muchas preguntas hasta después de la entrevista», dice Lewahn Wallace, de Modern Nanny. «Investiga online la noche anterior para tenerlas frescas».

Cuando termines, la familia te dirá cuándo decidirán. Pero hay cosas que hacer tras la entrevista para conseguir el trabajo.

El seguimiento: Da las gracias pero sigue aplicando

No esperes a que te llamen, aunque la entrevista haya ido bien. Envía un email de agradecimiento por su tiempo. Si pidieron más datos o documentos, adjúntalos. Sé breve y cierra con: «Quedo a la espera de vuestras noticias».

Luego, sigue aplicando a otros puestos. Múltiples entrevistas afinan tus habilidades y te dan mejor idea de qué «vende» en tu campo. También te ayuda a encontrar el mejor encaje y evita quedarte sin trabajo si la primera familia elige a otro.

Borgeson recomienda que los cuidadores se mantengan al día en desarrollo infantil temprano o cuidado de mayores con libros y artículos mientras esperan a la familia adecuada.

Si te dicen que han elegido a otro, no entres en pánico. Solo significa que no era el mejor encaje u optaron por otra opción.

Si te ofrecen el trabajo, antes de aceptar, se recomienda tener un contrato con el que estés cómoda. Un contrato de niñera o de cuidado de mayores puede incluir horario, sueldo, tareas diarias, rutinas y expectativas. También debes tener buena sensación con la familia. Al fin y al cabo, tu trabajo es gran parte de tu vida, y quieres disfrutarlo.