Entrevistas de trabajo para cuidadores:preguntas, respuestas y consejos para ayudarlo a que lo contraten

Una entrevista con un empleador potencial es uno de los pasos más críticos en la búsqueda de trabajo para un cuidador. Las respuestas que da y las preguntas que hace le brindan la oportunidad no solo de resaltar qué tan bien se ajusta a una descripción de trabajo en particular, sino también de averiguar si el trabajo y la familia son adecuados para usted. Las entrevistas pueden mostrar qué tan profesional y calificado eres, y pueden ayudarte a causar una impresión duradera. De hecho, una encuesta de 2000 jefes muestra que muchos empleadores saben dentro de los primeros 90 segundos si lo contratarán o no, así que tómese un tiempo para prepararse para esa primera impresión.

“Me di cuenta de inmediato que nuestra niñera era adecuada para nosotros”, dice Julie Macon, madre de dos hijos. “Ella estaba preparada, era profesional y tenía respuestas completas a todo lo que le preguntábamos. También era cálida y parecía sentirse como en casa”.

La niñera profesional Allie Borgeson está de acuerdo en que el mejor consejo para una entrevista es impresionar a la familia, sentirse seguro y disfrutar. No todas las entrevistas saldrán a la perfección, pero estar preparado te ayudará a causar una gran primera impresión y aumentará tus probabilidades de ser contratado.

Para prepararse para el proceso de entrevista de niñera o cuidador de adultos mayores, aquí hay algunos consejos sobre qué hacer antes de las entrevistas telefónicas y en persona. Describimos qué preguntas debe estar preparado para responder, qué preguntas debe planear hacerle al posible empleador y cómo hacer un seguimiento después de la entrevista.

La entrevista telefónica:Conozca todo sobre el empleador

Cuando a una familia o empleador le gusta su solicitud, a menudo programarán una entrevista telefónica inicial antes de una entrevista en persona.

“Averiguo todo lo que puedo sobre la familia antes de la entrevista”, dice la niñera profesional Jeanette George.

George dice que lee el perfil en línea de la familia, si es que tienen uno, y también los busca en Google. Esto, dice, garantiza su seguridad como niñera y que tendrá mayor conocimiento de la familia antes de la entrevista.

En la entrevista telefónica, esté preparado para discutir:

  • Servicios que ofrece. “Asegúrese de mencionar sus credenciales. Ya sea una tarjeta de RCP, un título en educación infantil, un curso en línea que haya tomado e incluso libros que haya leído”, dice Borgeson. Si ahora habla otro idioma con fluidez o su disponibilidad no está destacada en su currículum o perfil en línea, este es el momento perfecto para hacérselo saber.
  • Requisitos salariales. Haz preguntas como "¿En qué salario/tarifa por hora esperas quedarte?" o "Cobro $ X, ¿te sientes cómodo con eso?" El salario puede ser el factor decisivo para ambas partes, así que sáquelo de en medio lo antes posible.
  • Cualquier no negociable. Si no puede trabajar con alguien que fuma o si no puede conducir un automóvil, asegúrese de que estén dispuestos sobre la mesa para que no pierda el tiempo.
  • Referencias. Es probable que esto ocurra después de una entrevista en persona, pero tenga sus referencias listas con anticipación por si acaso. Pida permiso a las nuevas referencias antes de incluirlas en su lista, pero trate de proporcionar de tres a cinco referencias. Si es nuevo en el cuidado de niños, pida referencias de familias para las que ha cuidado niños, o incluso proporcione referencias de carácter de maestros, vecinos, etc.

La entrevista en persona:llegue temprano, venga preparado

Si su entrevista telefónica sale bien, es probable que su empleador potencial programe una entrevista en persona con usted. El entorno para una entrevista de cuidador puede ser un poco más informal que la entrevista de trabajo promedio. Por ejemplo, pueden reunirse en un café, un parque o la casa de la familia. Por lo tanto, debe planear vestirse de manera profesional pero cómoda.

Para las entrevistas de cuidado infantil, “la mayoría de las familias dan tiempo al final de la entrevista para que la niñera interactúe con los niños”, dice Natalei Guardiola de Colorado Nanny. “[Así que] use algo con lo que se sienta cómodo jugando en el piso o en el patio con un niño”.

Planee pasar una hora o más con la familia, solo para estar seguro. Las personas pueden llegar tarde y las conversaciones pueden convertirse en cháchara, y no querrás que tu entrevista se interrumpa como resultado. También debe llegar al lugar de la entrevista entre 10 y 15 minutos antes. Esto mostrará a sus posibles empleadores que se toma en serio este trabajo y que se puede confiar en que llegará a tiempo cuando lo necesiten.

"Esto puede significar que tendrás que sentarte en tu auto fuera de su casa [o lugar de reunión] durante unos minutos antes de entrar, pero no te arriesgarás a llegar tarde", dice Guardiola.

Tenga a mano la información de contacto de la familia en caso de que tenga problemas para encontrar su casa o llegue tarde. También debe traer su cartera, que idealmente incluirá:

  • Tu currículum o CV.
  • Certificados y prueba de educación (por ejemplo, su tarjeta de certificación de CPR, una copia de su diploma, etc.).
  • Referencias con nombres completos e información de contacto actualizada.
  • Información de verificación de antecedentes impresa (o permiso para acceder a ella).
  • Una lista de preguntas para hacerle al empleador (ver más abajo).

Una vez que llegue a la entrevista, sea amable y preséntese. Permita que los empleadores inicien la entrevista y guíen la dirección de la conversación. Trate de determinar si su personalidad se alinea con la familia al conocerse un poco antes de sumergirse en el meollo del trabajo en sí.

Lo que te podrían preguntar durante tu entrevista

Aquí hay una muestra de algunas de las preguntas más comunes que una familia podría hacer. Practique respondiendo estas preguntas antes de su entrevista:

Preguntas sobre tu experiencia:

  • Cuéntame sobre tu experiencia trabajando con niños/adultos mayores/mascotas/etc.
  • ¿Cuánto tiempo ha estado cuidando?
  • ¿Con qué rangos de edad tienes experiencia trabajando?
  • ¿Hay una edad preferida o tipo de persona/mascota con la que se sienta más cómodo trabajando? ¿Por qué?

Preguntas sobre actividades que realiza:

  • ¿Qué actividades te gusta hacer con niños/adultos mayores/mascotas?
  • ¿Está dispuesto a realizar salidas cortas (por ejemplo, a parques cercanos, museos, diligencias, citas, etc.)?
  • ¿Qué actividades disfrutabas mientras crecías?
  • ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre?

Preguntas sobre disciplina:

  • ¿Cómo consuela a los niños/adultos mayores/mascotas?
  • ¿Cómo disciplinas a los niños o las mascotas?
  • ¿Ha tenido problemas en el pasado siguiendo las preferencias familiares en términos de disciplina?
  • ¿Se siente cómodo imponiendo rutinas?
  • ¿Ha tenido un momento de cuidado difícil? como manejaste la situación?

Preguntas sobre seguridad:

  • ¿Alguna vez ha tenido que manejar una emergencia?
  • ¿Está certificado en RCP? ¿Tiene un conocimiento básico de las habilidades de primeros auxilios?
  • ¿Alguna vez ha trabajado con niños o adultos mayores con alergias?
  • ¿Estaría dispuesto a hacer una verificación de antecedentes?

Aunque esta no es una lista exhaustiva, cubre los temas más amplios que muchas familias pueden discutir cuando entrevistan a un candidato. A medida que sus posibles empleadores le hagan preguntas, siéntase libre de agregar seguimientos como "¿Podría aclarar eso?" o "¿Crees que eso sucederá mucho cuando trabaje contigo?"

Lo que debes preguntar en una entrevista

No olvide que también está entrevistando a la familia. Ven preparado con una lista de preguntas que te ayudarán a tener una mejor idea de si este trabajo es adecuado para ti.

“Depende del candidato usar su intuición y sus preguntas para determinar si encajaría bien con una familia”, dice Borgeson.

Hacer preguntas sobre el rol:

  • ¿Puedes explicarme un día típico? ¿Cuáles son las rutinas de su familia/ser querido y quién está involucrado?
  • ¿Cuántas horas a la semana quiere que trabaje?
  • ¿Qué esperas de mí? ¿Cocinaré/haré las tareas del hogar/lavaré la ropa/proporcionaré ayuda con la tarea?
  • ¿Está dispuesto a que lleve a su hijo, a su ser querido mayor o a su mascota a los parques locales, o prefiere que nos quedemos en su casa o cerca de ella?
  • ¿Proporcionará "dinero en efectivo" para experiencias/salidas divertidas, o proporcionará reembolsos?
  • ¿Qué recursos y contactos tiene si hay una emergencia?

Haz preguntas sobre el niño/mascota/adulto mayor que serías cuidar de:

  • ¿Hay alguna condición médica, como asma o alergias? ¿Están tomando algún medicamento?
  • ¿Tiene su hijo tareas y responsabilidades?
  • ¿Cuáles son sus actividades, libros y juguetes favoritos?
  • ¿Tiene su hijo algún apodo o amigos imaginarios?
  • ¿Hay algo que asuste a su hijo, a su ser querido mayor o a su mascota?
  • ¿Hay hábitos o comportamientos inusuales? ¿Debería tratar de ayudarlos a romper ese hábito?
  • ¿Hay algún comportamiento que le gustaría que reforzara?
  • ¿Debo prestar especial atención a ciertos problemas o comportamientos?
  • ¿Qué tipos de problemas de comportamiento suelen surgir y cuándo?

Haz preguntas sobre la familia:

  • ¿Debo ser consciente de mis preferencias religiosas, políticas o culturales?
  • ¿Cómo maneja su familia los problemas de disciplina con los niños (p. ej., redirección, tiempo fuera, aplicación de consecuencias, etc.)?
  • ¿Cómo esperas que te castigue? ¿En qué momento debo contactarlos si surge un problema disciplinario?
  • ¿Cuáles son sus reglas para el tiempo de pantalla o para hablar por teléfono?

Es útil llevar una lista de preguntas "imprescindibles", ya sea en un cuaderno o impresas, para que pueda marcarlas sobre la marcha.

“Muchas veces, no pensamos en muchas de las preguntas que nos gustaría hacer hasta después de la entrevista”, dice Lewahn Wallace, de Modern Nanny. "Investigue en línea la noche anterior para que las preguntas sigan en su mente".

Cuando haya hecho todas sus preguntas, el padre o la familia generalmente le informarán cuándo tomarán una decisión. Dicho esto, hay algunas cosas que debe hacer después de la entrevista que lo ayudarán a obtener el trabajo que desea.

El seguimiento:envía un "gracias" pero sigue solicitando

No espere para recibir noticias de sus posibles empleadores, incluso si se siente muy bien con la entrevista. En su lugar, envíe un mensaje de agradecimiento por correo electrónico para hacerles saber que apreció su tiempo. Si la familia le pidió que enviara detalles o documentos adicionales, inclúyalos en el mensaje. Sea breve y cierre con una línea como "Espero saber de usted".

Luego, vuelva a solicitar otros puestos. Tener múltiples entrevistas agudizará sus habilidades y le dará una mejor idea de lo que "vende" en su campo específico. También lo ayudará a encontrar la mejor opción para usted y se asegurará de que no se quede sin trabajo si la primera familia encuentra a otra persona.

Borgeson también recomienda que los cuidadores se mantengan actualizados sobre el desarrollo de la primera infancia o el cuidado de personas mayores con libros y artículos mientras espera que llegue la familia adecuada.

Si te enteras de que la familia ha encontrado a otra persona, no entres en pánico. Eso solo significa que la situación no era la más adecuada o que optaron por una opción de atención diferente.

Si la familia extiende una oferta de trabajo, y antes de aceptar, se recomienda tener un contrato con el que se sienta cómodo. Un contrato de niñera o un contrato de cuidado de personas mayores puede incluir todo, desde su horario y pago hasta las tareas, rutinas y expectativas diarias mientras está en el trabajo. También debe tener una buena sensación de trabajar con la familia. Después de todo, tu trabajo es una parte importante de tu vida y quieres disfrutarlo.


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