Cámaras de niñera: lo que los padres deben saber antes de instalar una cámara de seguridad en casa

Cámaras de niñera: lo que los padres deben saber antes de instalar una cámara de seguridad en casa

Con los avances recientes en tecnología de cámaras inteligentes y monitorización doméstica, las cámaras de seguridad para el hogar están en auge. De hecho, se estima que 22 millones de estadounidenses tendrán seguridad inteligente en sus hogares para 2020, frente a solo 3 millones en 2014.

Una cosa es comprar una cámara inteligente como Nest Cam o Canary para vigilar robos, pero hay consideraciones si quieres usar tu cámara para vigilar a una niñera o cuidador en tu casa. Para empezar, hay leyes que pueden limitar lo que puedes grabar. También deberías considerar cómo el uso de una cámara inteligente puede afectar tu relación con tu cuidador y a qué otros riesgos te expones.

Aun así, puedes decidir que la información que proporciona una cámara de seguridad es importante para ti y tu familia. Adrienne Stewart, madre en McAllen, Texas, usó cámaras de niñera por toda su casa cuando ella y su marido contrataron a una nueva cuidadora para su hijo. No vieron problemas al revisar grabaciones, pero luego la niñera fue a trabajar para una amiga de Stewart.

"Me enteré de que los padres también tenían cámara de niñera, y el padre vio a la niñera tirando del pelo a la niña de 1 año", dice Stewart. "La cogió por la coleta, la apartó y ella empezó a llorar, y dije: '¡Esa persona estuvo en nuestra casa!'".

Los Stewart siguen usando cámaras de seguridad y avisan a canguros y niñeras por adelantado de que lo hacen.

"Para nosotros es tranquilidad y seguridad", dice Stewart.

Pero antes de comprar y usar una cámara de seguridad, aquí tienes lo que necesitas saber y hacer.

1. Las leyes sobre cámaras de seguridad en casa varían por estado, así que conoce las de tu estado

Es legal instalar una cámara de seguridad en casa en todos los estados. Sin embargo, las leyes que dictan cómo y qué puedes grabar varían de estado a estado, y las grabaciones de audio y vídeo suelen tratarse de forma distinta según la ley, dice Will Smith, abogado en Schenk Smith LLC en Atlanta. Muchos estados no exigen consentimiento del cuidador ni notificación previa, pero algunos sí lo exigen.

Smith, especializado en abuso y negligencia en residencias, dice que las leyes también son distintas si planeas grabar en una residencia o comunidad de jubilados, donde puede haber problemas con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA) y leyes de privacidad de pacientes.

"Hay seis estados que yo sepa que tienen una ley directamente relacionada con permitir una cámara en una residencia", dice Smith. "Todas exigen algún tipo de notificación a la residencia".

Si no estás seguro de las leyes sobre cámaras de seguridad en tu estado, Smith recomienda reunirse con un abogado penalista.

"La razón es porque violar esos estatutos es un delito, así que podrías estar espiando ilegalmente a alguien", dice Smith.

Un abogado penalista puede ayudarte a asegurar que no cometes inadvertidamente un delito en tu estado.

2. Ten en cuenta la privacidad

Un componente clave de las leyes de privacidad que afectan a las cámaras de seguridad domésticas gira en torno a algo llamado "expectativa de derecho a la privacidad", dice Smith.

Los lugares donde la gente tiene expectativa de privacidad en tu casa son el baño o donde puedan cambiarse de ropa (por ejemplo, el dormitorio de un cuidador interno). Así que, aunque a menudo está bien poner cámaras en salón, cocina o exterior, probablemente tendrás problemas si pones una cámara donde una persona media esperaría privacidad, dice Smith.

3. Conversa con tu cuidador

Para establecer una expectativa clara de dónde hay y no hay privacidad, es inteligente avisar a la niñera por adelantado de las cámaras. De hecho, puede ser legalmente obligatorio revelarlas en algunas jurisdicciones. Además, si no se lo dices y solo lo sacas luego cuando señalas algo que hizo mal, el cuidador podría llevarse una sorpresa desagradable.

"Es raro intentar equilibrar seguridad mientras también muestras a un empleado que confío en él con mi hijo", dice Aaron Sachs, padre de una bebé de 11 meses en San Antonio, Texas.

Sin embargo, dice, siempre que avisa a sus niñeras por adelantado de las cámaras en su casa, siempre han entendido por qué están ahí.

Por ejemplo, podrías explicarlo diciendo: "Quiero que sepas que tenemos cámaras de niñera en la casa en [estos lugares], y revisamos el streaming en directo regularmente. Queremos que sepas que no es porque no confiemos en ti, sino que nos da tranquilidad y nos permite saber que todo va bien en casa".

Además, simplemente informar a los cuidadores de que están siendo observados puede ser suficiente para influir positivamente en su comportamiento.

"Al fin y al cabo, tu objetivo no debería ser pillar a alguien cometiendo negligencia; tu objetivo debería ser prevenirla", dice Smith.

Apunta a negocios que usan cámaras ficticias para engañar psicológicamente a la gente para que se porte bien.

4. Tomad medidas para evitar que os hackeen las cámaras

Cuando Sachs y su mujer contrataron por primera vez a una niñera para su hija pequeña, querían cámaras de seguridad en casa para vigilar. Sin embargo, Sachs, que trabaja en tecnología, tenía preocupaciones sobre hackeos. Todos hemos visto las noticias de terror donde alguien hackea la cámara de una familia y les espía, y en algunos casos habla a los niños o pone música escalofriante.

"Al pensar en vigilancia doméstica, mi mujer y yo nos dimos cuenta de que nos hacía sentir menos seguros poner cámaras por toda la casa", dice Sachs. "Si alguien hackea mi cuenta, podría ver todos mis movimientos. Es una espada de doble filo".

Dice que la seguridad de su hija es su máxima preocupación, y una violación así es precisamente lo que intenta evitar.

Según Wenyao Xu, profesor asociado de informática en la Universidad Estatal de Nueva York (SUNY) en Buffalo, "Cualquiera preocupado por la privacidad, seguridad y protección de su familia debería preocuparse por el riesgo de que les hackeen las cámaras, porque este riesgo es bastante alto".

A veces las cámaras son hackeadas por lo que él llama "ratters", o gente que espía a través de webcams.

"Esto ocurre más probablemente cuando los usuarios no son conscientes de los riesgos de hackeo y no cambian la contraseña por defecto", dice. "También puede pasar cuando los vendedores de cámaras no priorizan la seguridad del producto".

"Desafortunadamente, las características clave de venta de las cámaras de niñera en el mercado son características cuantificables, como tamaño, peso, aspecto, precio, velocidad y resolución, en lugar de seguridad", dice. "No hay métricas para cuantificar el nivel de seguridad de una cámara, y no existe una cámara absolutamente segura ni en teoría ni en práctica".

Como las cámaras de seguridad domésticas son fáciles de hackear, los incidentes de "ratters" están en aumento, dice.

Con estas preocupaciones en mente, Sachs y su mujer optaron por tener solo una cámara para vigilar la cuna de su hija y dos para el exterior. Aseguraos de comprobar las leyes locales sobre cámaras exteriores si vosotros también elegís esta vía. Así pueden avisar a la niñera si debe abrir la puerta a un visitante, y aseguran que su hija está segura y cómoda en su cuna sin exponer otras zonas de la casa.

"También recibimos grabaciones si se detecta algo alrededor de la cuna, como ruido si ha estado llorando", dice Sachs. "En términos de seguridad, podemos asegurar dentro de ese espacio que está bien. Siento que es suficiente, una seguridad y protección mínima viable para nuestra hija".

Estas preocupaciones de hackeo bastan para mantener a algunos padres lejos de las cámaras. Bradley Gunter, abogado y padre de dos niños pequeños en Dripping Springs, Texas, no las quiere en su casa. Le preocupa que las cámaras WiFi sean demasiado fáciles de hackear para espiar a su familia, especialmente las marcas baratas que no son tan fiables. Con las grandes marcas, como Amazon, le preocupa que los datos y grabaciones de su casa se almacenen en sus servidores.

"Es inquietante; no sé qué van a hacer con eso", dice Gunter. "Cada vez que tienen un montón de datos tuyos, podrían usarlos para algo nefario, como crear más contenido publicitario basado en lo que dices en las cámaras, que ya pasa con los móviles. Si lo guardan y hay fugas de datos, grabaciones de tu cámara podrían filtrarse".

Dice que si él y su mujer no pueden confiar en una niñera lo suficiente para tenerla en casa sin cámaras, no quieren que esa persona cuide a sus hijos.

Para ayudar a prevenir que os hackeen las cámaras de seguridad, podéis tomar algunas medidas:

  • Asegurad vuestra red WiFi exigiendo contraseña (y aseguraos de cambiarla de la por defecto), recomienda la Comisión Federal de Comercio (FTC).

  • Cambiad la contraseña del software de la cámara de seguridad de la por defecto inmediatamente, y cambiadla cada tres meses, recomienda Xu. Sugiere hacer la contraseña una combinación difícil de adivinar de letras, números y caracteres especiales.

  • Registrad vuestro dispositivo para recibir actualizaciones de seguridad del fabricante, y actualizad el firmware de la cámara en cuanto haya actualizaciones, según la FTC.

  • Apagad la cámara de seguridad cuando no la uséis, y desconectadla de Internet unos minutos cada semana, dice Xu.

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