Cómo comprobar las referencias de niñeras como un profesional

Cuando está contratando a una nueva niñera y siente que ha encontró a alguien que sería genial con sus hijos, es tentador saltar directamente y dejar que comiencen. Pero, como con cualquier proceso de contratación, pedir referencias, y verificarlas, es vital para poder tomar una decisión acertada sobre su cuidador.

Si está contratando a una niñera ocasional para una cita nocturna o incluso para una extraña tarde entre semana cuando tiene una cita, es posible que se sienta incómodo al pedir referencias y se pregunte si realmente vale la pena. . Pero pedir referencias es una de las cosas más importantes que puede hacer, dice Leah Clarkson, cofundadora del servicio de verificación de antecedentes NannyTrack.

“Creo que muchas veces los padres dudan en preguntar”, dice ella. "Creo que es desafortunado, porque esa es realmente la mejor manera de saber a quién está contratando para cuidar a sus hijos".

En última instancia, dice Rachel Charlupski, fundadora de Babysitting Company, desea asegurarse de que cualquier persona que contrate trate su trabajo como lo haría un profesional, y las personas para las que ha trabajado en el el pasado podrá decírtelo. Ella recomienda solicitar dos o tres referencias y programar un tiempo para hablar por teléfono con ellos para que pueda tener una conversación profunda y hacer preguntas de seguimiento si es necesario.

Una vez que obtenga una referencia por teléfono, esto es lo que debe preguntar y concentrarse.

1. Verificar el historial laboral de la niñera

En este punto del proceso, habrá entrevistado al cuidador potencial y posiblemente haya tenido un día de prueba con él. Por lo tanto, use una parte del proceso de verificación de referencias como una oportunidad para verificar la información que ya tiene sobre su candidato y ver cómo su experiencia previa se compara con lo que necesita.

Haga preguntas como:

  • ¿Cuánto tiempo trabajó esta persona para usted?

  • ¿Cuáles eran las edades de los niños que cuidaban?

  • ¿Con qué frecuencia cuidaron a sus hijos?

  • ¿Cuáles eran sus funciones y responsabilidades básicas?

  • ¿Quedó satisfecho con su desempeño laboral general? ¿Por qué o por qué no?

  • Posiblemente estoy contratando a esta persona para que haga [X]. Según su experiencia con ellos, ¿cree que este puesto es adecuado para ellos?

Es posible que la referencia con la que está hablando emplee a una niñera ocasional que tiene varios trabajos. Sin embargo, si ya no cuida a esa persona, Clarkson dice que también es una buena idea preguntar por qué dejó el trabajo.

2. Evaluar su desempeño anterior

Hacer preguntas directas y reflexivas sobre el desempeño anterior de la niñera cumple dos funciones:le brinda una perspectiva honesta de cómo se sienten otras familias acerca de las habilidades de cuidado de esta persona y lo ayuda a determinar si es la persona adecuada para tu familia en todos los niveles.

“Lo que funciona para una familia, incluso si estuvieran realmente felices con una niñera, podría no ser lo que funciona para todas las familias”, dice Charlupski.

Y escuchar las referencias analizando los detalles del desempeño de una niñera puede ayudarlo a obtener una imagen mucho más clara de lo que realmente tienen para ofrecer.

Asegúrese de preguntar:

  • ¿Cómo se sintieron sus hijos acerca de esta persona?

  • ¿Esta persona muestra iniciativa?

  • ¿Están entusiasmados con el trabajo que están haciendo?

  • ¿Siguen las instrucciones y cumplen las reglas del hogar?

  • ¿Funcionan bien de forma independiente?

  • ¿Esta persona fue cálida y cariñosa con sus hijos?

  • ¿Cómo maneja el estrés?

  • Cuénteme sobre una ocasión en que esta persona realmente lo impresionó.

  • ¿Cómo cree que respondería él o ella en una emergencia?

3. Obtener la impresión final

A medida que su conversación llega a su fin, debe asegurarse de tener una buena idea de cuál es la posición de esta niñera con respecto a su antiguo empleador porque, en última instancia, eso le dirá más sobre qué tan bien hizo su trabajo.

Intenta hacer preguntas como:

  • ¿Hay áreas en las que cree que esta persona podría mejorar?

  • ¿Tiene algún consejo para mí como futuro gerente de esta persona?

  • ¿Recomendaría a esta persona a otros padres?

  • ¿Volvería a contratar a esta persona?

Al final de cada verificación de referencia, debe sentir que tiene una imagen más completa de quién es su niñera potencial como cuidador y persona, y eso es lo que lo ayudará a contratar decisión que te deja con cero dudas.


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