• dojenčki
• Gradimo družino
• Otroci
• splošno Parenting
• novorojenčki
• najstniki
• toddlers
• nosečnost

Razumevanje drugih ljudi

Napovedovanje občutkov

Predstavljajte si, da ste v tej situaciji:prijatelj vas povabi na zabavo. Izvedeli ste, da so bila povabljena vsa dekleta v vaši skupini - razen Paule. Kaj mislite, kako se bo Paula počutila, če bo izvedela?

A. jezen
B. žalostno
C. boli
D. izključeno
E. zmeden
F. živčni
G. osramočeno
H. ravnodušen

Verjetno ste do svojega odgovora prišli tako, da ste se postavili na mesto Paule in si predstavljali, kako se boste počutili. Večina ljudi v tej situaciji čuti nekaj ali vsa čustva od A do D:jezen, žalostno, boli, in izključeno. Ni tako verjetno, da bi se nekdo, ki je izpuščen, počutil zmedenega, živčen, osramočen, ali ravnodušen.

Sposobnost napovedovanja občutkov drugih ljudi je del čustvene inteligence (na kratko EQ). To je veščina, ki jo lahko vsi razvijemo s prakso.

Ko razumemo, kako se bodo drugi ljudje počutili, lahko vodi naše interakcije z njimi. Na primer, v zgornjem strankarskem primeru, kaj pa, če Paula vpraša:"Ali greš na Reganovo zabavo?" Zavedanje, da ni bila povabljena, verjetno vpliva na vaš odziv. Lahko bi rekli (ali se izognili temu!) Kar koli od naslednjega:

A. "Da, Jaz grem - ti? "
B. "Ja, Grem. Počutim se nerodno, če ti to povem. Je res, da te ni povabila? "
C. "Ja, vsi gredo! "
D. "Seveda grem! To bo najboljša zabava celega leta!"
E. "Ja. Žal mi je, da niste bili povabljeni. Mislim, da vam Regan ni želel prizadeti občutkov Slišal sem, da so ji starši dovolili, da vpraša le nekaj ljudi. "

Če niste vedeli, da Paula ni povabljena, lahko odgovorite z A, C, ali D. Ker poznate celotno zgodbo, čeprav, bolj verjetno boste upoštevali Pauline občutke in odgovorili z B ali E. Odgovori C in D so vrste stvari, ki jih govorite, ko zagotovo veste, da je druga oseba povabljena.

str

Branje govorice telesa

Včasih dobite več informacij o situaciji od tega, kaj oseba ne reci: Del čustvene inteligence je branje signalov, ki jih ljudje pošiljajo, in njihovo upoštevanje.

Recimo, da se vam približa Paula, videti razburjeno. Vpraša:"Ali greš v soboto na Reganovo zabavo?" Njeni čustveni signali (govorica telesa, mimika) namig, da Paula ve, da ni bila povabljena. V tej situaciji lahko še vedno odgovorite z možnostjo A, verjetno pa bi bolj verjetno izbrali B ali E.

Kaj pa, če se vam Paula približa vesela in reče:"Hej, Slišal sem, da ima Regan ta vikend zabavo. Greš? "Glede na govorico njenega telesa, lahko sklepate, "Oh, ne ve in pričakuje povabilo. "

Če imate dober EQ, verjetno se počutite v sporu glede tega, da poveste Pauli, da greste na zabavo, ko veste, da edina ni povabljena. Čeprav mora Paula obvladati svoja čustva, verjetno čutiš sočutje za njo. Veš, da ji lahko tvoj odziv pomaga, da se počuti podprto ali da se počuti slabše, zato ustrezno izberete besede.

Smisel reakcij

Sposobnost razumevanja drugih nam pomaga napovedati, kaj bi lahko ljudje čutili v določeni situaciji, omogoča pa nam tudi razumevanje, kako ljudje reagirati .

Na primer:

V domači sobi ob 8. uri zjutraj, tvoj prijatelj se smeji, prijazen, in polna energije. Kasneje popoldne, videti je razburjen, skoraj kot bi lahko jokal. Katera razlaga najbolje ugiba, kaj bi se lahko zgodilo med tema dvema časoma?

A. Pri kosilu se je sprl s punco, in zdaj se ne pogovarjajo.
B. Opravil je 4. izpit iz algebre.
C. Pravkar je ugotovil, da ni naredil zadnjega reza za univerzitetno košarko.
D. Učitelj kemije je dodelil veliko domačih nalog.
E. Verjetno je imel ravno slab dan.

Verjetno ste takoj izključili možnost B:čustvena inteligenca vam pove, da je reakcija vašega prijatelja bolj podobna padcu izpita kot opravljenemu. Če je imel vaš prijatelj slab dan ali veliko domačih nalog (možnosti D ali E), morda se mu zdi stresno, utrujen, ali obrabljen - vendar verjetno ne bi bil na robu solz. Izločitev teh možnosti vam omogoča, da ugotovite, kaj najverjetneje vznemiri vašega prijatelja:možnosti A ali C.

Ljudje, ki so vešči razumevanja drugih, si predstavljajo občutke druge osebe ("mislim, da se bo počutil grozno, če mu to povem"). Lahko se povežejo s tem, kako se ta oseba odziva na stvari ("Oh, Popolnoma razumem, zakaj se je tako razjezila. Ni čudno!"). Razumevanje občutkov drugih, ukrepati, in reagiranje nam pomaga graditi boljše odnose.

P

Kako zgraditi to spretnost

Ni vedno lahko napovedati ali razumeti, kako se počuti nekdo drug. Nekateri so v tem boljši od drugih, a prav vsak se lahko s prakso izboljša. Razumevanje drugih pomeni gledanje in poslušanje.

Začne se z gledanjem

Če vidite, da nekdo potuje in pade, verjetno se trzneš - ojoj! - kot da bi se ti zgodilo. Imamo naravno težnjo, da občutimo, kaj čutijo drugi ljudje, samo tako, da jih opazujemo. Znanstveniki menijo, da za to obstaja biološki razlog. Menijo, da se možganske celice, imenovane "zrcalni nevroni", aktivirajo na enak način, ne glede na to, ali nekaj počnemo sami ali pa opazujemo, kako to počne druga oseba.

Poskusite te načine za razvoj opazovalnih sposobnosti:

• Poglejte izraze ljudi in govorico telesa. Ko boste naslednjič v nakupovalnem središču, v kavarni, ali v podzemni železnici ali avtobusu, poskusite to:Poglejte okoli sebe in poskusite ugotoviti, kako se ljudje počutijo glede na govorico njihovega telesa, obrazni izraz, in kaj počnejo. Dekletu z učbeniki na kolenu se morda obeta izpit. Se zdi samozavestna - ali pod stresom? Kaj pa fant z zaprtimi očmi? Ali se počuti mirno? Utrujen? Razburjen?
• Preberite knjige ali gledajte filme, ki realistično prikazujejo človeška čustva. Bodite pozorni na to, kako se počutijo in ravnajo različni liki. Poskusite razumeti, zakaj se junaki počutijo tako, kot se počutijo. Na podlagi teh čustev, napovedati, kaj bo lik naredil naprej. Ali pa poglejte, ali lahko razložite, zakaj je lik naredil to, kar je storil.

Izboljša se s poslušanjem

Ljudje, ki dobro razumejo druge, običajno dobro poslušajo. Raziskave kažejo, da bolje ko nekdo posluša, bolj povezana je ta oseba z osebo, ki govori. To ustvarja občutek povezanosti in bližine.

Večina nas se ocenjuje kot dobre poslušalce - navsezadnje poslušanje se zdi tako preprosto, osnovno početje. Pogosto pa smo tako zaposleni, da razmišljamo o tem, kaj želimo povedati, da ne poslušamo toliko, kot bi želeli. Tu je nekaj načinov za izgradnjo dobrih sposobnosti poslušanja:

• V vsakodnevnih pogovorih vadite dobro poslušanje. Resnično bodite pozorni na to, kaj govori druga oseba. Naučite se misliti, da je poslušanje pomembnejše od govora.
• Prilagodite se občutkom in zgodbi. Ko ti prijatelj kaj pove, poskusite si predstavljati, kako bi se počutil. Dajte izjave, ki kažejo, da poskušate razumeti izkušnje svojega prijatelja, kot:"Oh, to se je moralo zdeti neverjetno! "ali, "To vas mora motiti." Verjetno boste opazili, da se počutite bližje, bolj "sinhronizirano" z osebo. Morda boste ugotovili, da lahko predvidite, kaj bo vaš prijatelj povedal naslednjič.
• Vzemite si čas za globlje poslušanje nekoga. Pogovorite se s prijateljem ali družinskim članom o posebnem času v njegovem življenju. Na primer, vprašajte svoje starše o poročnem dnevu ali pa prosite starše, naj vam povedo o prvem otroku. Poskusite si predstavljati, kakšna je bila izkušnja zanje. Prosite jih, naj vam povejo več o tem, kako so se počutili in zakaj.

str

Spreminjanje razumevanja v sočutje

Ko ste razvili svoje sposobnosti razumevanja drugih, kako uporabljate to znanje? Če ste kot večina ljudi, z njim pomagate in podpirate ljudi, ki so vam pomembni. To je sočutje , sočutje pa nam pomaga oblikovati odnose. Poskusite te tri načine, da boste bolj sočutni:

1. Vprašajte druge, kaj potrebujejo. Če prijatelj preživlja težke čase, vprašajte, kaj lahko storite, da bi pomagali. Če tvoj prijatelj reče, "Nevem, "razmislite, kaj bi želeli v isti situaciji, potem ponudite, da naredite kaj podobnega.
2. Pokažite iskreno zanimanje za druge. Bodite radovedni o ljudeh, ki jih poznate - ne na radoveden ali lažen način, ampak na način, ki kaže, da jih želite malce bolje razumeti. Na primer, vprašajte o vrstah stvari, ki jih radi počnejo, ali o njihovih občutkih, ideje, in mnenja.
3. Delajte prijazno. Ko slišite govorice, posmeh, ali neprijetno draženje, naj bo vaša prva reakcija, da si predstavljate, kako bi se počutili, ko bi bili na sprejemnem mestu. To vam lahko pomaga, da se prilagodite občutkom drugih ljudi in se jim ne želite pridružiti.

Tudi majhna dejanja sočutja lahko vzpostavijo pozitivne družbene povezave (poskusite pozdraviti nekoga, ki za kosilom sedi sam in poglejte, kako se počutite). Znanstveniki zdaj vedo, da močne družbene povezave vplivajo na naše zdravje, sreča, in celo koliko živimo.