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Verificação de antecedentes: o que toda família precisa saber antes de contratar um cuidador

Se você estivesse contratando um funcionário para sua empresa, faria uma verificação de antecedentes, certo? Então por que não faria isso para alguém que trabalhará em sua casa ou com seus filhos ou entes queridos? Muitas pessoas contratam cuidadores baseadas em entrevistas e boas referências, mas isso muitas vezes não revela passados problemáticos que poderiam causar preocupação.

"Contratar um cuidador é uma grande decisão, e as pessoas querem tranquilidade", diz Tammy Tucker, da National Crime Search, Inc., empresa de verificação de antecedentes com experiência em triagem de candidatos a babá. "Verificações de antecedentes ajudam pais a garantir que estão contratando uma babá confiável para cuidar de seus filhos e mantê-los seguros. Muitos pensam erroneamente que podem apenas pesquisar o nome da pessoa no Google e encontrar histórico criminal, mas esse método nem sempre é preciso."

Aqui está o que você precisa saber sobre verificação de antecedentes para candidatos a cuidador.

Por que você deve fazer uma verificação de antecedentes

Embora verificações não sejam 100% confiáveis ou precisas, elas ajudam a garantir que o cuidador é quem diz ser. Verificações adequadas revelam muito sobre uma pessoa, nota Tucker, incluindo histórico criminal e uma ideia do caráter da pessoa.

"Reunir o máximo de informações possível sobre um potencial cuidador ajudará as pessoas a tomar uma decisão de contratação informada e educada", diz ela.

A maioria das investigações não levanta bandeiras vermelhas, diz Mike Coffey, presidente da Imperative, empresa de verificação de antecedentes em Fort Worth, Texas. A Imperative possui a PFC Information Services, especializada em triagem de cuidadores. No entanto, pelo menos um quarto dos relatórios da PFC identifica algum tipo de registro criminal, diz ele. Alguns são itens menores no passado distante, mas "alguns são mais significativos e são coisas que você gostaria de saber antes de convidar alguém para sua casa", diz Coffey.

Para manter uma comunidade segura, o Care.com oferece uma triagem aprimorada chamada CareCheck, incluída na assinatura. O CareCheck é um bom ponto de partida, mas não substitui as precauções de segurança que as famílias devem tomar por conta própria. Nossos padrões de elegibilidade para cuidadores podem diferir dos seus padrões de contratação, e não compartilhamos relatórios CareCheck por privacidade. Recomendamos fortemente seguir nossos 5 passos para contratação segura, que inclui fazer sua própria verificação de antecedentes.

Problemas que verificações de antecedentes podem revelar

Verificações analisam registros criminais e de veículos, embora o grau de profundidade varie por provedor e nível de escrutínio desejado. Tucker diz que um serviço completo procura contravenções e crimes dos últimos 7 a 10 anos.

Se o cuidador transportará seus filhos ou ente querido, ela diz que é inteligente solicitar um Relatório de Veículo Automotor para ver se têm carteira válida e infrações de trânsito no estado de habilitação.

Coffey diz que dramas de TV dão a impressão de que registros criminais estão todos em um banco de dados, quando na verdade os EUA têm um sistema descentralizado. Não há banco de dados nacional confiável, o que significa que confiar em serviços "instantâneos" online perderá cerca de metade dos registros criminais que uma investigação completa encontraria.

Ele explica que cerca de 98% dos casos criminais se originam no nível do condado local, e esses registros geralmente não estão online, então uma boa verificação requer investigadores obtendo registros de tribunais individuais. Uma verificação de qualidade também pode buscar indicadores de comportamento que ainda não chegaram ao nível de crime, diz Coffey.

"Por exemplo, já vimos babás sujeitas a ordens de restrição de ex-empregadores ou familiares", diz ele. "Isso pode ser uma grande bandeira vermelha para uma família considerando convidar uma babá para cuidar de seu filho."

Ele acrescenta que delitos de furto menores, especialmente recentes, também podem ser impeditivos para alguém em quem você quer confiar em sua casa.

O custo de uma verificação de antecedentes

O preço varia dependendo da profundidade da triagem. Uma verificação básica pode começar em torno de R$ 300, e aumenta conforme a quantidade de informações solicitadas e quantos lugares o candidato morou. Coffey diz que uma verificação muito completa custa tipicamente cerca de R$ 1.500.

Como escolher um serviço de verificação de antecedentes

Coffey recomenda evitar qualquer serviço que alegue ser instantâneo. Tucker também recomenda escolher um serviço credenciado pela Associação Nacional de Verificadores Profissionais de Antecedentes (NAPBS nos EUA; no Brasil, busque empresas com boa reputação e conformidade com a LGPD).

"Todas essas empresas são conformes com a Lei de Relatório de Crédito Justo (FCRA nos EUA), que define diretrizes para verificações", diz ela. "Uma empresa conforme também exigirá que o candidato preencha um formulário de autorização e terá métodos para verificar quaisquer registros criminais."

Coffey encoraja famílias a usar um processo de candidatura com perguntas diretas sobre educação, experiência profissional e histórico criminal do cuidador.

Após o processo de entrevista, informe as babás que você planeja fazer uma verificação de rotina nos finalistas — embora algumas jurisdições exijam que empregadores façam uma oferta condicional antes da verificação, então conheça as leis do seu estado. Se o candidato quiser prosseguir, precisará autorizar a triagem quando solicitado. Se recusar, pode ser bandeira vermelha e impeditivo para sua família.

"Se os pais conduzirem um processo completo de candidatura e entrevista, a investigação de antecedentes deve ser apenas uma verificação de que o candidato disse a verdade", diz Coffey. "E se você pegá-los em até uma pequena mentira, você realmente quer confiar seu filho a eles?"