Como lidar com conversas difíceis

Como lidar com conversas difíceis
Todos nós já tivemos as experiências desconfortáveis ​​e perturbadoras de dizer exatamente a coisa errada na hora errada; ter que desviar de perguntas pessoais; ou evitando interrupções constantes.

Alguns princípios básicos para evitar cometer gafes embaraçosas são os seguintes:

  • Não presuma. Por exemplo, só porque alguém parece grávida não significa que ela está grávida. Ou, só porque aquela coisinha deliciosa que você vê com seu chefe/vizinho/colega tem metade da idade dele não significa que seja um relacionamento pai/filho.
  • Pense antes de falar. Por exemplo, antes de iniciar uma diatribe política contra um candidato ou partido, pergunte a si mesmo se a pessoa com quem você está falando tem um relacionamento com ela. Não é muito inteligente criticar republicanos a um grande contribuinte republicano.
  • Certifique-se de saber quem está ao alcance da voz. Por exemplo, sua discussão sobre as cirurgias de aumento de mama de Demi Moore pode machucar e ofender alguém próximo que passou recentemente por uma cirurgia de câncer de mama. Resumindo, mantenha a conversa fiada porque não é perigoso.
  • Não tenha medo de admitir o que você não sabe. Há força na indefesa. E é muito mais atraente do que tentar parecer bem informado sobre algo e se fazer de bobo.

Perguntas impróprias


    Vocês dois estão dormindo juntos?

    Quanto dinheiro você faz?

    Como você não tem filhos?

Se alguém fizer uma pergunta desagradável ou particularmente inadequada, você pode ignorá-la ou dizer à pessoa que considera a pergunta grosseira. Minha tática favorita é dizer:“Por que você pergunta?”

Interrupções
Vá com leveza. Na verdade, envolva seus comentários em um elogio como:"Uma das coisas que mais gosto em você é o seu entusiasmo. Talvez você nem perceba que me interrompe muito. Por isso, peço que faça o possível para conter o hábito e ouça o que eu digo. Então eu gostaria de receber seu feedback e ouvir você."

Você pode conseguir um sinal privado entre vocês no futuro para ajudar a quebrar o hábito. Acima de tudo, tenha em mente que seu objetivo é ser útil, não prejudicial.

Linguagem corporal
Não cruze os braços e mantenha as mãos longe da boca. Ambos enviam sinais negativos. Tente segurar uma bebida em uma mão e colocar a outra no bolso ou, talvez, na alça da bolsa. O objetivo é parecer relaxado e receptivo. Incline-se ligeiramente para a frente quando a outra pessoa falar.

Fugindo
É muito importante encerrar uma conversa com elegância. Como humanos, precisamos de duas coisas ao lidar com os outros:reconhecimento e conclusão.

Precisamos que as pessoas reconheçam nossa presença. É por isso que você pode não se importar em esperar quando um funcionário disser:“Já estou com você”, ou até mesmo olhar para você e acenar com a cabeça brevemente. A necessidade de ser reconhecido também explica por que você fica tão irritado quando uma recepcionista diz:“Por favor, espere” e o interrompe antes que você possa dizer qualquer coisa.

Da mesma forma, é irritante quando as pessoas simplesmente se afastam depois de uma conversa sem algum reconhecimento de que uma conversa ocorreu. Quando você sentir que uma conversa terminou ou que você precisa seguir em frente, espere uma pausa na conversa e diga algo como


    “Bem, eu tenho que cumprimentar nosso anfitrião (ou George ou minha tia, por exemplo).”

    “Essa comida parece deliciosa. Acho que vou ter alguns. Com licença."

    “Vou até o bar para reabastecer.” (Não tente este enquanto segura um copo cheio.)

Então diga algo como

    “Foi bom conversar com você. Gostei de aprender sobre a Irlanda.”

Se outras pessoas em uma festa interromperem e você não puder encerrar a conversa adequadamente, faça algum tipo de gesto de despedida, por exemplo, um breve contato visual e um aceno.

Dar uma palestra e manter uma conversa têm muito em comum. Ambos funcionam melhor se você estiver relaxado e natural. De certa forma, ambos colocam você “no palco”. Se você tentar fazer um show ou se não for totalmente sincero, seus ouvintes perceberão. Portanto, não diga coisas em que não acredita, nem mesmo algo tão trivial como elogiar alguém por seu chapéu ou vestido ou dizer a alguém que ele está ótimo quando vocês dois sabem que ele não está.

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