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Conversando

Conversando
Não há nada pequeno sobre conversa fiada. Basta perguntar àqueles que temem situações em que devem empregá-lo, principalmente porque o consideram desconfortável, desnecessário e trivial. Basta perguntar àqueles que sabem o quão valioso pode ser e aprenderam a usá-lo a seu favor.

Você pode superar a aversão à conversa fiada e aprender a usá-la e até mesmo apreciá-la. Qualquer um pode. É o que os especialistas chamam de "comportamento aprendido", o que significa que um gênio de língua prateada será melhor nisso do que a maioria, mas qualquer um pode ser bom nisso.

Primeiras impressões
Leva apenas cerca de quatro segundos para alguém avaliar você e fazer um julgamento preliminar. Pesquisas mostram que os americanos esperam três coisas quando conhecem alguém pela primeira vez:um sorriso, contato visual e um aperto de mão. Portanto, olhe diretamente para a pessoa que você está conhecendo. Sorria sinceramente. Aperte as mãos com firmeza, mas não triture.

Cuide dos seus Ps e Qs
Algumas pessoas se sentem desconfortáveis ​​ao olhar diretamente nos olhos de outra pessoa. Se você tiver esse problema, tente o truque do terceiro olho:concentre-se no espaço acima do nariz e entre os olhos.

Abrindo uma conversa
Primeiro, apresente-se e ouça atentamente o nome da outra pessoa, repetindo-o no início da conversa para guardá-lo em sua memória. Se a pessoa anexar qualquer outra informação ao nome, isso pode lhe dar um caminho de conversação a seguir:"Estou com os voluntários de Aston" ou "Esta é minha primeira reunião com ...".

Não se preocupe em usar clichês. Você pode descobrir muito sobre uma pessoa com um assunto aparentemente tão banal quanto o clima. Por exemplo, você pode começar compartilhando algo de si mesmo para aprender algo sobre a outra pessoa:

"Eu não sei sobre você, mas eu com certeza não prospero neste calor. Algumas pessoas sim.
Você é um deles? Você cresceu em um clima quente?"

"Não realmente. Eu não sou um amante do calor. Eu cresci em Ohio."

"Ah. Como foi crescer no meio-oeste?"

"Foi agradável. Eu me senti muito seguro lá. As pessoas eram amigáveis, as coisas estavam um pouco mais lentas."

"O que o trouxe para a Costa Leste?"

"Eu vim para Nova York para ser atriz."

"Você é uma atriz agora?"

"Não. Eu sou um treinador corporativo."

Assim, simplesmente perguntando sobre o clima, você aprendeu que a outra pessoa:

• Odeia calor
• É do Centro-Oeste
• Mora na Costa Leste
• Queria ser atriz
• É uma pessoa de carreira corporativa

Mais importante, a partir de sinais não verbais, como tom de voz e gestos, você provavelmente tem uma ideia se deseja conhecer melhor essa pessoa e/ou fazer negócios com ela.

Não tenha medo de dizer que você é tímido:"Festas grandes como essa me intimidam" ou "Gosto de conhecer novas pessoas, uma vez que supero a timidez". Nada encoraja as pessoas a se abrirem como o desejo de fazer com que outras pessoas se abram.

Continuando
Ouvir. Quando as pessoas dizem:"Ele é um bom conversador", elas geralmente querem dizer que ele é um bom ouvinte. Não fique esperando por uma daquelas pausas naturais de conversa para que você possa entrar com sua próxima declaração ou pergunta preparada. Interromper é o mais comum e um dos erros mais irritantes que as pessoas cometem em uma conversa.

Deixe as pessoas saberem que você está ouvindo através do contato visual, mas não olhe fixamente para elas.

Além disso, faça perguntas abertas, como "Por que você decidiu ser voluntário?" ou "Como você se envolveu com o nosso grupo?" Perguntas que resultam em respostas sim ou não interrompem o fluxo da conversa.

As pessoas gostam de ouvir suas opiniões e impressões sobre os principais eventos noticiosos:"Eu ouvi esta manhã que o prefeito renunciou. Faz você se perguntar o que está por trás disso, não é?"

Cada tópico tem seu próprio tempo de vida natural, e se alguém está falando interminavelmente sobre uma coisa, é uma boa ideia intervir com o máximo de tato possível. Se, por exemplo, o vai-e-vem sobre o prefeito for animado e rápido, acalme-se e aproveite. Se começar a ceder sob seu próprio peso, tente mudar de assunto. A maneira mais fácil é mudar para um assunto relacionado. "Falando de políticos (ou falando de aposentados ou figuras públicas ou nossa cidade) ...."

Quando você estiver envolvido em uma conversa, lembre-se do seguinte:

• Não execute. O desempenho acontece quando você está se concentrando demais na impressão que deseja causar na outra pessoa.
• Não fale rápido. Às vezes, as pessoas que estão ansiosas para defender um ponto tentam cuspir tudo rapidamente, como se estivessem com medo de não poder terminar o pensamento.
• Não fale devagar. Um sinal claro de que você está arrastando as coisas é quando outras pessoas terminam uma frase para você ou acenam com a cabeça para indicar que entenderam antes mesmo de você chegar ao ponto de suas observações.
• Não deixe sua mente vagar. Tente não observar outras pessoas se movimentando na sala enquanto alguém está falando com você.
• Não segure uma bebida com a mão direita. Fazer isso leva a apertos de mão úmidos e frios. Se a palma da mão estiver suada, não há problema em dar uma passada rápida na lateral da calça ou da saia antes de estendê-la para um aperto de mão.
• Não aborde assuntos delicados. Evite discussões sobre sua saúde, o custo das coisas hoje em dia, fofocas, piadas de mau gosto ou questões controversas, principalmente quando você não sabe a opinião da outra pessoa sobre o assunto.

Por outro lado, não há problema em discordar. Espere até que a outra pessoa tenha falado e então apresente seu ponto de vista sem julgar. Não diga:"Isso é completamente errado" ou "Você não poderia estar mais errado sobre isso". Em vez disso, diga algo como "Eu discordo porque..." ou "Bem, outra maneira de ver isso é...".