• Niemowlęta
• Zakładanie rodziny
• Dzieci
• Ogólne rodzicielstwo
• Noworodki
• Nastolatki
• Maluchy
• Ciąża

Jak sprawdzać referencje opiekunki jak profesjonalista

Gdy zatrudniasz nową opiekunkę i czujesz, że znalazłaś kogoś, kto byłby super z Twoimi dziećmi, kuszące jest od razu w to wejść i pozwolić im zacząć. Ale, jak przy każdym procesie rekrutacyjnym, prośba o referencje – i faktyczne ich sprawdzenie – jest vitalne, by móc podjąć solidną decyzję o swojej opiekunce.

Jeśli zatrudniasz opiekunkę na randkę lub nawet na pojedynczy popołudnie w tygodniu, gdy masz wizytę, możesz czuć awkardness o prośbę o referencje i zastanawiać się, czy to wart problemów. Ale prośba o referencje to jedna z najważniejszych rzeczy, jakich możesz zrobić, mówi Leah Clarkson, współzałożycielka serwisu sprawdzania przeszłości NannyTrack.

„Myślę, że wiele razy rodzice wahają się pytać” – mówi. „Myślę, że to niestety, bo to naprawdę jedyny najlepszy sposób, by poznać kogo zatrudniasz do pilnowania Twoich dzieci”.

Ostatecznie, mówi Rachel Charlupski, założycielka Babysitting Company, chcesz upewnić się, że każda osoba, którą zatrudniasz, traktuje swoją pracę tak, jak profesjonalista – i ludzie, dla których pracowali w przeszłości, będą w stanie Ci to powiedzieć. Ona poleca prosić o dwie lub trzy referencje i umówienie czasu na rozmowę telefoniczną z nimi, byś mogła prowadzić pogłębioną rozmowę i zadawać pytania dodatkowe, jeśli potrzebne.

Gdy masz referencję u telefonu, oto co powinnaś pytać i na czym się skupić.

1. Zweryfikuj historię zatrudnienia opiekunki

W tym momencie procesu będziesz miała rozmowę kwalifikacyjną z potencjalną opiekunką i możliwie dzień próbny. Więc użyj część procesu sprawdzania referencji jako okazji do zweryfikowania informacji, które już masz o kandydatce i zobaczenia, jak ich poprzednie doświadczenie porównuje się do Twoich potrzeb.

Zadawaj pytania jak:

• Jak długo ta osoba pracowała dla Ciebie?
• Jakie były wieki dzieci, za którymi opiekowała się?
• Jak często opiekowała się Twoimi dziećmi?
• Jakie były jej/jej podstawowe obowiązki i odpowiedzialności?
• Czy byłaś zadowolona z ich ogólnej wydajności w pracy? Dlaczego tak lub nie?
• Potencjalnie zatrudniam tę osobę do [X]. Na podstawie Twojego doświadczenia z nimi, czy uważasz, że to stanowisko brzmi jak dobry fit dla nich?

Opiekunka okazjonalna, która pracuje w kilku miejscach, może wciąż być zatrudniona u referencji, z którą rozmawiasz. Jednak jeśli już nie opiekuje się tą osobą, Clarkson mówi, że to też dobry pomysł, by zapytać, dlaczego odeeszła z pracy.

2. Oceń ich przeszłą wydajność

Zadawanie celnych i myślowych pytań o przeszłą wydajność opiekunki służy dwóm funkcjom: daje Ci szczery wgląd w to, jak inne rodziny czują o umiejętnościach opiekuńczych tej osoby, i pomaga Ci ustalić, czy one są odpowiednim dopasowaniem dla Twojej rodziny na każdym poziomie.

„To, co działa dla jednej rodziny, nawet jeśli byli naprawdę zadowoleni z opiekunki, może nie działać dla każdej rodziny” – mówi Charlupski.

I posłuchanie referencji rozbijających specyfiki wydajności opiekunki może pomóc Ci uzyskać o wiele jasniejszy obraz tego, co naprawdę mają do zaoferowania.

Koniecznie zapytaj:

• Jak Twoje dzieci czuły się z tą osobą?
• Czy ta osoba okazuje inicjatywę?
• Czy są entuzjastyczne co do pracy, którą robią?
• Czy przestrzegają instrukcji i przestrzegają zasad domu?
• Czy dobrze pracują niezależnie?
• Czy ta osoba była ciepła i troskliwa z Twoimi dziećmi?
• Jak on/ona radzi sobie ze stresem?
• Opowiedz mi o razie, gdy ta osoba naprawdę mnie zaprezentowała.
• Jak myślisz, jak on/ona zareagowałby w nagłym wypadku?

3. Uzyskaj ostateczne wrażenie

Gdy rozmowa dobiega końca, powinnaś upewnić się, że masz dobry pomysł, gdzie ta opiekunka stoi u byłego pracodawcy, bo to ostatecznie powie Ci najwięcej o tym, jak dobrze zrobiła swoją pracę.

Spróbuj zapytać pytania jak:

• Czy są jakieś obszary, w których myślisz, że ta osoba mogłaby poprawić?
• Czy masz jakąś radę dla mnie jako przyszłego menedżera tej osoby?
• Czy poleciłbyś tę osobę innym rodzicom?
• Czy zatrudniłbyś tę osobę znowu?

Na koniec każdego sprawdzania referencji, powinnaś czuć, że masz bardziej kompletny obraz kim jest Twoja potencjalna opiekunka jako opiekunka i jako osoba, i to jest to, co pomoże Ci podjąć decyzję rekrutacyjną, która zostawia Cię z zerowymi wątpliwościami.