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Interviste telefoniche della tata:domande da porre ai candidati nella chiamata iniziale

Hai ristretto i tuoi candidati a poche potenziali tate. Ora è il momento di prendere il telefono e porre alcune domande per decidere ulteriormente se vale la pena incontrare di persona ogni candidato.

Ecco tre argomenti generali da trattare durante la chiamata con ciascuna tata:

Le basi

Inizia con alcune domande generali, come "Da quanto tempo fai la tata?" e "Cosa ti ha spinto a candidarti per la mia posizione?" per far scorrere la conversazione. Assicurati anche di chiedere:"Perché stai lasciando la tua posizione attuale?" se sono attualmente impiegati. Questo ti dirà molto su di loro e sulla loro professionalità.

Una volta che hai un'idea della loro personalità, assicurati di trattare questi argomenti chiave:

• Nome, indirizzo email e numero di telefono: In questo modo sarà più facile contattarli in futuro.
• Requisiti linguistici: Che non siano madrelingua inglese o che tu voglia che parlino correntemente un'altra lingua, questo è un buon momento per sollevare l'argomento.
• Requisiti salariali: Chiedi loro:"Che fascia di stipendio stai cercando?" o "Pagheremo $ X, ti senti a tuo agio?" Non essere timido per questo; lo stipendio è spesso il fattore decisivo per entrambe le parti, quindi toglilo di mezzo.
• Non negoziabili: Se hai bisogno di una tata che sia disponibile per iniziare al più presto, che abbia una laurea in scienze dell'educazione, che abbia X anni di esperienza o qualsiasi altro "non negoziabile", chiediglielo immediatamente. Questo assicura che tu non stia sprecando il tuo tempo o il loro.

Se non soddisfano i tuoi non negoziabili o istintivamente ritieni che non siano adatti, termina educatamente la chiamata dicendo qualcosa del tipo:"Grazie mille per il tuo tempo. Ti farò sapere la mia decisione tra qualche giorno."

Se ti piace come sta andando la conversazione, continua con:

Requisiti del lavoro

Ti consigliamo di rivedere i requisiti generali del lavoro e determinare se il candidato sarà in grado di soddisfare le tue esigenze. Non dimenticare di coprire i punti elencati nel tuo annuncio di lavoro, inclusa la loro esperienza con bambini della tua età, il comfort nel trasportare i bambini, ecc. Chiedi anche come si sentono riguardo al tuo programma o eventuali compiti aggiuntivi di cui avresti bisogno che svolgano svolgere (pulizia, cucina, ecc.).

Fai domande che consentano alla tata di confermare la sua domanda o di riprendere, ad esempio "Sei stata una tata per X anni, giusto?" e "Hai esperienza con le pulizie/cucina/____ per le tue precedenti famiglie?" Ciò consente alla tata di espandere la propria esperienza e ti dà un'idea di quanto sia ampio il suo background.

Se ti piacciono, è il momento di invitarli a incontrarsi di persona.

La fase successiva

Una volta che hai deciso che ti piacciono le loro risposte alle tue domande precedenti, puoi iniziare a impostare il prossimo colloquio di persona. Puoi decidere in anticipo se vuoi incontrarti da solo (senza i bambini) o se vuoi che i candidati incontrino i bambini. Molte famiglie preferiscono un luogo pubblico, come una caffetteria, senza che i bambini si assicurino che i loro figli incontrino solo le tate più adatte a loro.

Ma prima di fissare un colloquio, chiedi a ciascun intervistato:

• Informazioni di contatto dei loro riferimenti.
• Autorizzazione ad accedere al loro controllo in background.
• Qualsiasi informazione di follow-up, come la verifica della certificazione CPR o l'orario scolastico.

Quindi puoi dire:"Mi piacerebbe davvero conoscerti di persona. Se sei ancora interessato, possiamo fissare un orario per incontrarci questa settimana?" Nota:dai loro la possibilità di decidere se vogliono incontrarsi (e non arrabbiarti se rifiutano). Dai loro alcune opzioni per gli orari di incontro, bloccando una mattina o un pomeriggio per programmare alcuni candidati.

Il controllo intestinale

Soprattutto, ascolta il tuo istinto. Quando sei al telefono con una tata, di solito sai se è una buona idea incontrarsi o meno. Forniranno risposte complete, controlleranno tutti i tuoi "must-have" e si connetteranno bene con te. Se non senti quella connessione, non sprecare il tuo tempo (o il loro). Puoi sempre rivedere di nuovo le tue domande se non trovi la tua tata durante i colloqui di persona.