Colloqui telefonici con le tate: Domande da fare ai candidati nella chiamata iniziale

Colloqui telefonici con le tate: Domande da fare ai candidati nella chiamata iniziale

Avete ristretto il campo a pochi potenziali candidati. Ora è il momento di prendere il telefono e porre alcune domande per decidere se vale la pena incontrare ciascuna tata di persona.

Ecco tre argomenti generali da trattare durante la chiamata con ogni candidata:

Le basi

Iniziate con alcune domande generiche, come "Da quanto tempo fai la tata?" e "Cosa ti ha spinto a candidarti per questa posizione?" per far scorrere la conversazione. Assicuratevi anche di chiedere: "Perché stai lasciando il tuo attuale incarico?" se è attualmente impiegata. Questo vi dirà molto sulla sua professionalità.

Una volta che avete un'idea della sua personalità, assicuratevi di coprire questi punti chiave:

  • Nome, indirizzo email e numero di telefono: per facilitare i contatti futuri.
  • Requisiti linguistici: se non è madrelingua italiana o se richiedete la conoscenza di un'altra lingua, questo è il momento giusto per parlarne.
  • Aspettative salariali: chiedete: "Quale fascia salariale stai cercando?" oppure "Offriamo X euro, ti sta bene?". Non abbiate timore: lo stipendio è spesso il fattore decisivo per entrambe le parti, quindi chiaritelo subito.
  • Requisiti non negoziabili: se avete bisogno di una tata disponibile da subito, con una laurea in scienze dell'educazione, con X anni di esperienza o qualsiasi altro "must", chiedetelo immediatamente. Così evitate di perdere tempo, sia voi che lei.

Se non soddisfa i vostri requisiti non negoziabili o sentite istintivamente che non è adatta, chiudete la chiamata con garbo dicendo: "Grazie mille per il tuo tempo. Ti farò sapere la mia decisione tra qualche giorno."

Se la conversazione procede bene, continuate con:

Requisiti del lavoro

Verrificate i requisiti generali dell'incarico e valutate se la candidata può soddisfare le vostre esigenze. Non dimenticate di riprendere i punti indicati nell'annuncio, inclusa l'esperienza con bambini della stessa età dei vostri, la disponibilità ad accompagnarli, ecc. Chiedete anche come si sente rispetto ai vostri orari e a eventuali mansioni aggiuntive (pulizie, cucina, ecc.).

Fate domande che permettano alla tata di confermare la sua candidatura o il CV, come "Hai fatto la tata per X anni, giusto?" e "Hai esperienza con pulizie/cucina/____ per le famiglie precedenti?". Questo le dà modo di approfondire la sua esperienza e vi offre un'idea della sua preparazione.

Se vi piace, è il momento di invitarla a un incontro di persona.

La fase successiva

Una volta deciso che le sue risposte vi convincono, potete organizzare il prossimo colloquio in presenza. Potete decidere in anticipo se incontrarvi da sole (senza i bambini) o far incontrare le candidate ai bambini. Molte famiglie preferiscono un luogo pubblico, come un caffè, senza i bambini, per assicurarsi che i piccoli conoscano solo le tate più adatte.

Ma prima di fissare l'incontro, chiedete a ogni candidata:

  • I contatti delle referenze.
  • L'autorizzazione ad accedere al controllo dei precedenti.
  • Eventuali informazioni di follow-up, come la verifica della certificazione di rianimazione cardiopolmonare (CPR) o l'orario scolastico.

Poi potete dire: "Mi piacerebbe molto incontrarti di persona. Se sei ancora interessata, possiamo fissare un incontro questa settimana?". Nota: datele la possibilità di decidere se vuole incontrarsi (e non offendetevi se declina). Offrite alcune opzioni di orario, bloccando una mattina o un pomeriggio per programmare più candidate.

Il controllo dell'istinto

La cosa più importante: ascoltate il vostro istinto. Al telefono con una tata, di solito capite se è una buona idea incontrarla o no. Lei darà risposte complete, soddisferà tutti i vostri "must" e creerà una buona connessione. Se non sentite quella sintonia, non perdete tempo (né il suo). Potete sempre rivedere le altre candidature se non trovate la tata giusta durante gli incontri di persona.

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