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Perché la posta di iPhone rimane bloccata in Posta in uscita?

Ci sono alcuni motivi per cui la posta di iPhone rimane bloccata in Posta in uscita, inclusi problemi con il messaggio stesso, o con la connessione o le impostazioni della posta. Anche se è sempre utile sapere perché qualcosa non funziona, a volte l'iPhone smette semplicemente di fare qualcosa di base - come inviare un'email - per nessuna ragione evidente. Potreste non scoprire mai perché accade, ma provando abbastanza soluzioni, sperabilmente ricomincerà a funzionare.

Controllare le connessioni

Aprite Safari per controllare la copertura della rete cellulare e/o Wi-Fi. Se non riuscite ad aprire un sito web, non avete una connessione. Potrebbe essere solo un semplice glitch che potete risolvere forzando l'iPhone a disabilitare le connessioni e a riconnettersi. Toccate "Impostazioni" e spostate il cursore "Modalità aereo" su "on" per spegnere tutte le connessioni. Toccatelo di nuovo per spegnerlo e riattivare le connessioni. In Safari, verificate se ora potete aprire un sito web. Se ci riuscite, provate a inviare la vostra email. Se le connessioni non funzionano ancora, il problema potrebbe essere del vostro provider di servizi e non dell'iPhone.

Mantenere la calma e riprovare

A volte le reti si intasano. Chiudete Mail, aspettate qualche minuto e riapritelo. Aprite "Caselle postali" e poi "Posta in uscita". Toccate l'email e selezionate "Invia". Se questo non funziona, assicuratevi di aver digitato un indirizzo email valido e corretto. Eliminate l'email se non si invia comunque, createne una nuova e provate a inviarla. Se state inviando un allegato, inviate una nuova email senza. Se quella passa, l'allegato è probabilmente il problema.

Controllare le impostazioni email

Il vostro iPhone non può inviare email se le impostazioni sono errate - quindi anche se hanno funzionato in passato, controllatele di nuovo. Toccate "Impostazioni" e poi "Mail, Contatti, Calendari". Selezionate l'account email che state usando e toccate il suo nome nella schermata successiva. Se avete un registro delle vostre impostazioni, controllatelo rispetto a quelle visualizzate sul telefono. Se non lo avete, di solito potete trovarle sul sito del vostro provider email, o usare lo strumento online per le impostazioni mail di Apple (vedi Risorse).

Eliminare l'account email

Se non riuscite a trovare un problema evidente con la connessione, l'app o le impostazioni, eliminate il vostro account email dall'iPhone e poi riaggiungetelo. Toccate "Impostazioni" e "Mail, Contatti, Calendari". In Account, selezionate l'indirizzo email che vi dà problemi e toccate "Elimina account". Una volta eliminato, tornate in Account, selezionate "Aggiungi account" e seguite i passaggi per registrare di nuovo l'indirizzo email.

Riavviare l'iPhone

Un riavvio può rimettere in carreggiata l'iPhone. Per riavviare, ovvero spegnere e riaccendere il telefono, tenete premuto il pulsante "Sleep/Wake" e fate scorrere la barra di spegnimento verso destra. Quando il telefono è spento, tenete premuto il pulsante "Sleep/Wake" per riaccenderlo. Se l'email non si invia ancora, riavviate il sistema. Tenete premuti sia il pulsante "Sleep/Wake" che "Home" finché non vedete il logo Apple. Rilasciate i pulsanti e aspettate che il telefono si riavvii. Nessuna di queste opzioni dovrebbe influire sui vostri dati salvati, ma vale la pena fare un backup dell'iPhone su iTunes prima di riavviare nel caso riscontraste problemi.