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Comment 4 nounous gèrent les différences culturelles avec les familles

Dans notre pays très diversifié et multiculturel, et de plus en plus dans notre monde, il est assez courant d'avoir une nounou pour une famille d'origine culturelle différente. Que vous soyez une nounou américaine travaillant pour une famille américaine d'un milieu culturel différent, une nounou internationale travaillant pour une famille américaine ou une nounou américaine travaillant pour une famille internationale, des différences culturelles en matière de garde d'enfants sont susceptibles de survenir.

Dans ses recherches sur les différences culturelles entre les parents et les nounous, Patricia Greenfield, professeur de psychologie à l'Université de Californie à Los Angeles, identifie les domaines où les nounous immigrées latines, l'un des plus grands groupes démographiques de soignants, souvent s'écartent des approches d'éducation des enfants de leurs employeurs américains.

Voici quelques exemples de la façon dont les différences entre ces deux cultures, telles qu'identifiées dans l'étude de Greenfield, pourraient jouer dans les services de garde :

• Comment endormir un bébé (indépendant ou tenu).

• Quel degré d'indépendance est attendu des enfants (accomplissement des tâches seul ou avec assistance).

• Comment communiquer avec les enfants (négocier avec un enfant comme un égal ou lui dire quoi faire).

• Comment les enfants devraient jouer (jeu guidé par un adulte dans une direction éducative vs jeu dirigé par un enfant).

Pour les nounous professionnelles, de telles différences peuvent être difficiles à gérer, mais cela ne signifie pas qu'elles doivent être abordées comme un désavantage. Avec une communication solide et des attentes claires, vous pouvez tirer parti de votre expérience et de vos antécédents dans différents contextes culturels et trouver des moyens de résoudre les pratiques de soins conflictuelles.

Nous avons interviewé quatre nounous qui nous ont donné un aperçu de ce que c'est que d'être un soignant dans une famille d'une culture différente de la leur. Ils partagent avec nous les plus grandes divergences en matière de garde d'enfants qui sont apparues et les conseils et approches qu'ils ont développés en cours de route.

1. Une nounou mexicaine et une famille américaine

Myrka est une nounou de six ans basée au Nevada. Elle est originaire de Valles, San Luis Potosi et a passé une grande partie de sa petite enfance au Mexique avant d'immigrer aux États-Unis.

Myrka dit qu'il lui a fallu un certain temps pour s'acclimater aux différentes attentes lorsqu'elle s'occupe d'enfants américains. Elle s'occupait d'un enfant de 2 ans et de 4 ans et était avec cette famille depuis que le plus jeune enfant était un bébé.

Comment "jouer" peut être différent

Le plus grand défi, selon Myrka, a été de s'habituer aux normes culturelles en matière de jeu et d'interaction adulte-enfant. « Quand j'étais petite, les enfants jouaient généralement avec d'autres enfants ou seuls. C'était nouveau pour moi d'être une adulte qui jouait avec les enfants, en particulier les nourrissons », explique Myrka, notant la différence avec son éducation.

Elle a également dû faire face à des problèmes de comportement en fonction de la façon dont les enfants communiquaient. C'était différent de ce qu'elle avait l'habitude de voir.

Conseil aux soignants :améliorez votre communication

Myrka a trouvé utile de répondre à ces différences en communiquant plus ouvertement avec les enfants et les parents. La communication, dit-elle, a été le facteur le plus influent pour faire face aux défis.

Elle a commencé à avoir plus de conversations avec les enfants après avoir compris leur besoin de verbaliser leurs pensées. Elle a également appris à suggérer de nouvelles activités lorsque les activités actuelles n'intéressaient pas les tout-petits.

"Les enfants sont plus à l'aise quand ils voient que vous avez une relation avec leurs parents", explique Myrka. Elle suggère donc de construire une relation saine avec les parents où vous pouvez partager et parler de vos différences culturelles.

Mryka met également en avant le respect en tant que fondement essentiel pour trouver une solution. « Travaillez avec des familles qui vous respectent et qui vous sont ouvertes », dit-elle. "Le respect et la compassion sont la clé pour surmonter les écarts culturels avec les familles et les enfants, et cela va dans les deux sens."

2. Une nounou américaine et une famille émiratie à Abu Dhabi

Abigail est une nounou qui a beaucoup voyagé avec 10 ans d'expérience et de formation dans le travail avec des enfants ayant des besoins spéciaux. Elle a grandi dans le New Hampshire.

En tant que soignante de quatre enfants âgés de 3 à 10 ans au Moyen-Orient, Abigail dit qu'elle a rencontré une structure familiale très différente de son éducation de la classe moyenne occidentale de la Nouvelle-Angleterre.

Quand la discipline semble différente

Pour Abigail, l'ajustement n'était pas seulement une question de culture mais aussi de statut socio-économique. "Le principal choc pour moi était de savoir comment la richesse influençait la dynamique familiale", explique Abigail. « Il y avait plus de personnes avec qui interagir dans le ménage au-delà des parents. Chacun des enfants avait ses propres chauffeurs et soignants.

Un défi important, note-t-elle :Abigail et les approches des parents face aux problèmes de comportement étaient très différentes. Lorsque les parents étaient avec les enfants, ils donnaient des récompenses aux enfants pour arrêter les comportements inappropriés tandis qu'Abigail optait pour limiter les privilèges.

Conseil aux soignants :envisagez une approche parallèle

Abigail et les parents respectaient les décisions de l'autre, reconnaissant que les enfants comprenaient que leur relation avec la nounou et les parents était différente. Cela leur a permis d'établir une approche parallèle, dans laquelle les parents avaient leur façon de faire avec les enfants tandis qu'Abigail était autorisée à adopter une approche différente plus conforme à sa propre culture et formation.

"Avoir une nounou américaine était un symbole de statut", déclare Abigail, concernant sa situation spécifique à Abu Dhabi, "donc j'ai souvent eu plus de privilèges que les employés de maison non américains."

Avoir ce genre d'autonomie lui a permis d'introduire de nouvelles techniques pour les enfants et les autres nounous à essayer.

Malgré sa liberté de faire les choses différemment, Abigail recommande fortement d'avoir une conscience culturelle et une sensibilité de toute famille avec laquelle vous travaillez, en particulier pour les nounous américaines voyageant en dehors des États-Unis Comprendre les structures et les normes sociales vous aidera mieux à éviter des conflits majeurs qui pourraient être inconfortables pour vous ou les enfants.

Les autres ajustements qu'Abigail a apportés lorsqu'elle travaillait à Abu Dhabi comprenaient le port de la tenue culturelle à l'extérieur de la maison et l'éducation sur les pratiques religieuses islamiques attendues des enfants.

3. Une nounou mexicaine américaine et une famille indienne américaine

Eivet est une nounou de cinq ans basée à Atlanta. Elle adopte l'approche intégrée des différences culturelles.

Depuis deux ans, Eivet travaille avec une fillette de 8 et 11 ans qui adore découvrir sa culture mexicaine américaine tout en partageant leur culture allemande et indienne.

Comment des différences culturelles encore plus petites peuvent sembler importantes

Eivet a rencontré des difficultés concernant les préférences de repas et d'autres différences mineures mais importantes.

Parce que vous êtes leur nounou, dit Eivet, les enfants pourraient automatiquement s'attendre à ce que vous connaissiez leurs préférences. "Les enfants ne savent pas que vous ne savez pas comment les choses se font habituellement", dit-elle.

"Les parents voulaient que j'expose leurs enfants à différents aliments", explique Eivet, "mais les enfants n'aimaient pas certains des aliments mexicains que je préparais. En conséquence, je cuisinais généralement des options allemandes ou indiennes que je savais préparer. La mère qui était hindi et végétarienne était d'accord avec le fait que les enfants aient de la viande, ce qui m'a facilité la préparation des repas », déclare Eivet.

Conseil aux soignants :explorez l'intégration interculturelle

Tout de suite, Eivet a commencé à prêter attention à la façon dont les parents faisaient les choses. "Si je vois une collation fixée d'une certaine manière, je prends note, ou s'ils ont certains artefacts religieux comme des bougies, je ne les déplace pas", explique-t-elle. "Le fait de prêter attention aux détails m'a aidé à savoir ce qu'ils attendaient et a dissipé les soupçons que j'essayais de changer les choses ou que je ne tenais pas compte de leur culture."

Et parce que la famille est ouverte à Eivet partageant sa langue et sa nourriture et qu'Eivet est ouverte à en apprendre davantage sur les fêtes religieuses et les rituels de la famille, elle trouve des moyens d'intégrer les deux cultures dans le quotidien sans forcer ni montrer un préférence pour sa culture par rapport à la leur. Elle dit que cette approche a été formidable pour mieux établir des liens et renforcer la confiance avec les enfants, et c'est une façon saine de partager leurs origines multiculturelles.

4. Une nounou colombienne et une famille américaine multigénérationnelle

Catalina, originaire de Colombie, est une nounou de trois ans vivant avec une famille à la Nouvelle-Orléans.

Lorsqu'elle s'est entretenue peu de temps après avoir déménagé aux États-Unis, les parents ont adoré la façon dont Catalina interagissait avec leurs enfants. Ses employeurs ont adopté une approche intégrée de la culture où elle se sentait souvent comme faisant partie de la famille et partageait sa culture avec eux. Elle aimait danser avec les deux bébés.

Quand la dynamique de la famille élargie joue un rôle

Catalina n'a pas rencontré beaucoup de difficultés avec les enfants. Ici, des difficultés sont survenues pendant une période où les grands-parents résidaient également avec la famille.

"C'était difficile de faire en sorte que la grand-mère respecte ma vie privée", explique Catalina. "J'ai dû renforcer les limites lorsqu'il s'agissait d'avoir mon temps et mon espace personnels dans la maison."

Le plus gros problème s'est posé autour des soins pour le bébé. La grand-mère surveillait attentivement tout ce que Catalina faisait avec le bébé et suggérait son chemin ou prenait le relais. "L'un des domaines sur lesquels nous n'étions pas d'accord était le changement de couches. La grand-mère voulait plus de changements que ce à quoi on s'attendait habituellement."

Conseil aux soignants :soyez adaptable

Pendant cette phase de sa prestation de soins, Catalina est restée sensible à la dynamique de la famille élargie et est restée flexible. Bien que son approche de la prise en charge du bébé ait été acceptée et intégrée par les parents, Catalina a appris à adopter une approche plus parallèle avec les grands-parents, leur permettant de faire ce qui était confortable pour eux lorsqu'ils étaient avec les enfants.

"J'étais adaptable et j'ai suivi le courant quand [la grand-mère] était présente et j'ai recommencé à le faire à ma façon quand avec les parents", dit-elle. "J'ai répondu aux demandes de la grand-mère et j'ai répondu comme le reste de la famille."

Conclusion

Bien que la dynamique familiale, les contextes culturels et les attentes en matière d'éducation des enfants puissent différer, il est possible d'établir des méthodes de travail avec les enfants qui tiennent compte à la fois des pratiques souhaitées par la famille et des nôtres. Cela peut nécessiter d'adopter pleinement les attentes du parent parfois tout en exerçant plus d'autonomie à d'autres moments.

Dans la plupart des situations, il n'existe pas de solution unique qui fonctionne à chaque fois. Le plus important est que vous communiquiez avec votre famille et que vous restiez flexible et ouvert à travailler ensemble dans un environnement de respect et d'harmonie, malgré les différences culturelles dans vos approches en matière de garde d'enfants.