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Soins aux adultes et personnes âgées : règles à discuter avant d'embaucher

Lorsque vous commencez à interviewer des candidats auxiliaires de vie, c'est une bonne idée de prendre le temps de définir vos règles de vie en lien avec les soins à votre proche âgé.

Le simple fait de définir et solidifier vos attentes ira loin pour vous aider à identifier les candidats les mieux adaptés aux besoins de votre proche. De plus, en rendant ces directives claires dès le début, vous aidez à la fois vous-même et votre futur auxiliaire à éviter tout malentendu ultérieur.

Voici un exemple de liste de règles de vie pour vous lancer. Personnalisez-la selon vos besoins, ou ceux de la personne qui recevra les soins. Une fois que vous avez trouvé votre auxiliaire idéal et fait l'offre, assurez-vous de mettre toutes ces règles et attentes dans votre contrat de soins aux adultes et personnes âgées. Vous n'en avez pas ? Consultez notre modèle de contrat de soins aux adultes et personnes âgées.

Vos prochaines étapes :

• Copiez le texte ci-dessous et collez-le dans un document Word
• Relisez-le et déterminez quelles règles inclure pour votre famille et situation. Si possible, obtenez l'avis de votre proche. Ses préférences sont importantes
• Passez les règles en revue avec vos candidats et laissez-leur poser toutes leurs questions
• Une fois l'embauche faite, imprimez deux exemplaires des règles, signez les deux, et demandez à votre auxiliaire de faire de même — vous en gardez chacun un
• Créez un contrat de soins aux adultes et personnes âgées, et incluez ces règles en annexe
• Inscrivez-vous à un compte de paie pour simplifier la gestion du paiement et des taxes liées aux soins aux adultes et personnes âgées

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Règles pour les soins aux adultes et personnes âgées

Note : Ce document est conçu pour être travaillé et développé ensemble par la famille et l'auxiliaire de vie. L'objectif est que les membres de la famille prennent le temps de remplir ce document au début de la relation, mais le mettent à jour au fur et à mesure que les besoins de l'être cher évoluent — et que la confiance grandit entre la famille et l'auxiliaire.

Date :

Philosophie familiale :
Décrivez-vous et comment vous voulez que votre parent ou proche soit soigné. Expliquez ce qui est important pour vous (par ex. : traitement attentionné et compatissant, préserver la dignité de maman ou papa, surveiller les médicaments avec soin, etc.). Quelle est l'autonomie de votre mère ? Aura-t-elle un grand mot à dire dans les besoins quotidiens ou a-t-elle de la démence et a-t-elle besoin de direction ? Décrivez votre niveau d'implication et combien vous voudrez gérer l'emploi du temps quotidien de votre proche.

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Histoire familiale :
Partagez un peu sur votre famille et l'histoire de votre proche (étaient-ils mariés depuis 50 ans ? Quelle était leur carrière ou leur passe-temps favori ?), pour que l'auxiliaire apprenne à les connaître.

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Diagnostics spécifiques :
Votre parent a-t-il un diagnostic médical comme le diabète, l'insuffisance cardiaque ou la démence ? Informez votre auxiliaire des spécificités et de l'historique ici.

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Attention / Surveillance :
Votre proche peut-il être laissé seul ? Certains adultes et personnes âgées ont des maladies nécessitant une surveillance constante. Si c'est le cas, soyez très clair avec votre auxiliaire. Quelles étapes votre auxiliaire doit-il suivre si un autre auxiliaire ou membre de la famille est en retard pour le relever ?

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Surveillance des médicaments :
L'auxiliaire devra-t-il rappeler à votre proche de prendre ses médicaments aux heures prévues ? Que se passe-t-il si votre mère ou père refuse le médicament ? Voir le Planning quotidien pour auxiliaires de vie pour les horaires et dosages appropriés.

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Déficiences physiques ou cognitives :
Informez votre auxiliaire de toute déficience physique ou cognitive de votre proche. S'ils n'entendent pas bien, l'auxiliaire devra peut-être parler plus fort. Ont-ils besoin de lunettes ? L'arthrite rend-elle le lever difficile ? Votre mère ou père saura-t-il suivre les instructions de l'auxiliaire sans aide ? Si votre proche est confus ou anxieux, informez l'auxiliaire et partagez les déclencheurs courants et les meilleures pratiques pour le calmer.

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Réactions typiques aux soins :
Si votre proche est très indépendant, assurez-vous que l'auxiliaire sait quand et comment proposer de l'aide. Papa refuse-t-il l'aide pour une activité mais l'accepte pour une autre ? Avez-vous des astuces à partager ?

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Gestion des problèmes de comportement :
C'est généralement une zone nécessaire à couvrir si votre proche a Alzheimer ou une autre forme de démence. Comme mentionné plus haut, vous voudrez informer l'auxiliaire des situations qui peuvent déclencher des comportements difficiles (comme l'agressivité ou un autre état émotionnel). Les situations déclenchantes peuvent être l'heure de la journée, certaines activités, l'état émotionnel de l'auxiliaire et bien plus.

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Soins supplémentaires :
Quels médecins votre proche consulte-t-il actuellement ou quels soins ou thérapies (comme la kinésithérapie) sont en cours ou prévus ? Les prestataires viennent-ils à la maison ou l'auxiliaire devra-t-il emmener votre mère ou père aux rendez-vous ?

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Préférences / Restrictions alimentaires :
Discutez des repas et collations et de comment vous voulez que l'auxiliaire cuisine et prépare les aliments tout au long de la journée. C'est un bon domaine pour insister sur l'importance que maman ou papa reçoive des aliments nutritifs qu'ils aiment et qui respectent leurs restrictions diététiques. Notez aussi les aliments qu'ils ne peuvent pas manger à cause d'une allergie ou condition médicale. Préfèrent-ils les aliments à certaines températures ? Ont-ils besoin d'aide au moment des repas ?

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Exemples de petit-déjeuner :

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Exemples de déjeuner :

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Exemples de collation :

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Exemples de dîner :

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Idées pour manger à l'extérieur :
Incluez les endroits que votre proche aime fréquenter (même pour une courte visite, comme le café ou le glacier) et indiquez combien vous payerez pour un repas extérieur. Payerez-vous aussi le repas de l'auxiliaire ?

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Préférences de soins personnels :
Listez les préférences de soins personnels de votre proche ici. Quelle est leur heure de bain préférée ? Ont-ils besoin d'aide ? Sont-ils particulièrement pudiques ? Des considérations particulières ?

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Courses et déplacements :
Que ce soit pour la sécurité ou pour des raisons sociales, préférez-vous que votre proche accompagne l'auxiliaire pour les courses ? Y a-t-il des considérations ou équipements spéciaux nécessaires (par ex. une canne ou un déambulateur) ? De qui la voiture sera-t-elle conduite ?

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Idées d'activités et de socialisation :
Discutez du niveau d'engagement et de créativité que vous attendez de l'auxiliaire. Payerez-vous des cours ? Fournierez-vous un budget hebdomadaire pour des activités comme les sorties au musée ? Maman ou papa aime-t-il aller au cinéma hebdomadaire, à l'heure du café ou au club de lecture ?

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Budget hebdomadaire $ _______________

Options de divertissement à domicile :
Maman ou papa a-t-il une émission télévisée favorite ? Aime-t-il lire, qu'on lui lise, écouter de la musique spécifique, jouer aux cartes, faire des puzzles, écouter la radio ou faire de l'artisanat ? Ont-ils des visiteurs réguliers à la maison ?

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Visiteurs :
Votre proche a-t-il des visiteurs réguliers à la maison ? Qui est autorisé / non autorisé ? Y a-t-il des restrictions sur la durée des visites ?

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Préférences de sommeil :
Parlez des habitudes et besoins de sommeil typiques de votre proche. Expliquez les rituels ou habitudes particuliers que maman ou papa aime suivre. Ont-ils besoin d'une sieste après le déjeuner ou suite à un rendez-vous médical ? La pièce doit-elle être sombre ? Veulent-ils une température chaude ou fraîche ?

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Communication :
Voulez-vous des nouvelles de l'auxiliaire tout au long de la journée ou des mises à jour quotidiennes/hebdomadaires globales ? Quels détails voulez-vous connaître immédiatement ? Qu'est-ce qui peut attendre ? Voulez-vous un appel, un SMS ou un email ? Voulez-vous un compte-rendu écrit de la journée ? Comment souhaitez-vous discuter des préoccupations qui surgissent ? Une communication est-elle requise avec d'autres auxiliaires payés ? L'auxiliaire est-il autorisé à discuter des soins de votre proche avec d'autres proches ? Lesquels ?

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Congés :
Décrivez comment vous voulez que l'auxiliaire demande des vacances ou jours maladie (email ou demande verbale). Combien de préavis doit-il donner ?

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La relation Auxiliaire/Famille :
Quand ferez-vous les évaluations de performance (90 jours, annuellement, etc.) ? Aurez-vous des mises à jour et réunions régulières sur l'avancement du travail ? Comment voulez-vous que votre auxiliaire se sente au sein de votre famille ? Quel rôle voyez-vous pour lui/elle ?

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En cas d'urgence :
Que voulez-vous que votre auxiliaire fasse en cas d'urgence ? Après avoir appelé les secours, qui d'autre doit être notifié ? Listez noms et numéros ici ou partagez cette liste de contrôle d'urgence.

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Signatures :

L'employeur accepte d'être pleinement lié par les termes de ce contrat.

Signature de l'employeur : _____________________________________

Nom imprimé : __________________________________________

Date : _______________

L'employé accepte d'être pleinement lié par les termes de ce contrat.

Signature de l'employé : _____________________________________

Nom imprimé : __________________________________________

Date : _______________

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À LIRE AUSSI :

• Déterminer la rémunération d'un auxiliaire
• Créer un plan fiscal
• Publier une offre d'emploi

Julia Quinn-Szcesuil est une rédactrice indépendante primée et mère de deux filles. Elle vit dans le Massachusetts et a écrit pour des publications locales et nationales.

* Les informations contenues dans cet article ne doivent pas être utilisées pour une relation d'auxiliaire réelle sans l'avis et les conseils d'un conseiller professionnel familier de tous les faits pertinents. Ces informations sont de nature générale et ne constituent pas un conseil juridique, fiscal ou d'investissement. De plus, elles peuvent ne pas s'appliquer ou convenir à vos circonstances spécifiques et peuvent nécessiter la prise en compte d'autres éléments.