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Sur le banc du parc : Les 4 meilleurs conseils d'une nounou pour les débutantes

La soignante professionnelle Krista C. dit avoir beaucoup appris sur l'auto-défense en regardant « Judge Judy ». Certains cas de la juge TV incluaient des litiges entre nounous et employeurs. Un manque d'attentes claires des deux côtés était souvent la source du conflit.

C'est pourquoi Krista insiste pour avoir un contrat — spécifiant son taux, conditions d'emploi et frais remboursables, entre autres — avant de commencer tout nouveau job de garde régulier. « N'attendez pas », conseille-t-elle aux nouvelles soignantes, « parce que ça devient gênant après. »

Le savoir de Krista est durement acquis. À partir de 2011, elle a construit une clientèle, répondant à toutes les pistes de job possibles près de chez elle en Californie du Nord. Certains jours, elle promenait des chiens le matin avant l'école, gardait des enfants l'après-midi, promenait des chiens à nouveau le soir et faisait du house-sitting la nuit. Aujourd'hui Krista vit à Austin, Texas, et a beaucoup de conseils pour celles qui débutent dans la garde.

Elle s'est ouverte à nous sur sa façon d'aborder les entretiens, ce qu'elle a appris sur le terrain et comment elle gère les réseaux sociaux.

Les entretiens sont des rues à double sens

Les entretiens d'embauche ne sont pas seulement des occasions pour les employeurs potentiels de connaître une future nounou et d'entendre parler de ses qualifications. Ce sont aussi des occasions pour les soignants de poser des questions aux familles. Donc une fois que Krista a répondu aux questions des parents, « je les interviewe », dit-elle, notant qu'elle demande les intérêts des enfants, les expériences précédentes de la famille avec des nounous, et s'ils cherchent une nounou pour du court ou long terme. « J'entends leurs attentes, mais vous ne devriez pas avoir peur de leur faire connaître les vôtres. »

Appuyez-vous sur les autres nounous

Krista, nounou à temps partiel (et aussi représentante commerciale pour Apple), trouve du soutien dans une communauté d'autres soignantes. Elle participe à un groupe Facebook fermé, où baby-sitters et nounous partagent conseils de garde et astuces pour développer leur activité de garde. Parfois, ils utilisent même la plateforme pour organiser des rencontres de jeu avec d'autres familles locales. « C'est super de parler à quelqu'un d'autre, surtout si vous [gardez] un bébé et travaillez des journées de 10 heures. Vous pouvez demander : 'Comment tu as traversé ça ?' » dit Krista. « Ou vous pourriez dire : 'Mon enfant apprend à ramper; comment as-tu créé un environnement sûr ?' »

Fixez des limites sur les réseaux sociaux

Krista préfère se connecter avec ses employeurs via le site de réseautage professionnel LinkedIn, plutôt que sur des sites plus sociaux car elle est professionnelle et « Facebook, c'est assez personnel. » Elle évite aussi de poster des photos sur les réseaux sociaux des enfants dont elle a la charge. « C'est leur maison, c'est leur vie », dit-elle des familles pour qui elle travaille. « Peut-être qu'ils ne veulent pas de photos de leurs enfants en ligne. Ce n'est pas à la nounou de poster où ils habitent ou où sont leurs enfants. »

Apprenez aux côtés des enfants

Quand elle travaille avec des enfants en âge scolaire, Krista se retrouve parfois à étudier avec eux. Quand une petite fille qu'elle gardait prenait des cours de piano, Krista a décidé « qu'on apprendrait le piano ensemble. » Ça lui a permis d'aider l'enfant quand elle s'entraînait; dans le processus, Krista a commencé à acquérir une nouvelle compétence pour elle-même.

Sur le banc du parc est une série qui met en lumière les soignants et leurs histoires. Une histoire intéressante à partager ? Contactez notre community manager.