Schwierige Gespräche:Wie Sie mit Ihrem Kindermädchen durch 4 häufige, aber schwierige Situationen navigieren

Um ehrlich zu sein, es gibt keine perfekte Nanny. Wir investieren wertvolle Zeit und Ressourcen in die Suche nach der richtigen Pflegekraft und erwarten dann, dass sie in unserer Abwesenheit hervorragend einspringt. Doch keiner von uns ist perfekt, und wir alle müssen auf dem Weg auf Unebenheiten stoßen.

Tatsächlich kann die Beziehung zu Ihrem Kindermädchen eine der komplexesten und schwierigsten Beziehungen sein, die Sie pflegen werden. Es verwischt die Grenze zwischen Persönlichem und Beruflichem und kann manchmal mit Machtkämpfen und Missverständnissen behaftet sein. So schwierig es manchmal auch sein mag, denken Sie daran, einen kühlen Kopf zu bewahren und zivile Diskussionen zu führen, denn die kontinuierliche Betreuung ist immer noch das Beste für Ihre Kinder.

„Die Säuglings-Kleinkind-Forschung der letzten mehr als 20 Jahre weist durchweg auf den Einfluss früher Beziehungen als Prädiktor für eine gesunde Entwicklung hin“, sagt Alyce DesRosiers, Autorin von „The Nanny Manual:How to Choose &Pflegen Sie den perfekten Partner für die Kinderbetreuung.“ „Sehr kleine Kinder müssen darauf vertrauen können, dass die Person, die sich um sie kümmert, konsistent, vorhersehbar und zuverlässig reagieren kann.“

Um die wichtige Verbindung aufrechtzuerhalten, die ein Kind zu seinem Kinderbetreuer herstellt, sollten Eltern und Kindermädchen darauf vorbereitet sein, potenzielle Schwierigkeiten in ihrer Beziehung anzusprechen. Hier sind einige der häufigsten schwierigen Gespräche, die Eltern wahrscheinlich mit ihren Nannys führen – und Tipps, wie Sie damit umgehen können.

1. Ihr Kindermädchen hat gegen eine Regel verstoßen oder die Erwartungen nicht erfüllt.

Die meisten Familien legen zu Beginn ihrer Beziehung Regeln und Erwartungen an ihre Kindermädchen fest. Aber wenn einem Kindermädchen kein Nachschlagewerk im Stil einer Enzyklopädie zur Verfügung gestellt wurde, um die Besonderheiten Ihres Familienlebens zu kennen, wird es Raum für Missverständnisse geben.

Jedes Kindermädchen hat seine eigene Persönlichkeit und einen karrierereichen Erfahrungsschatz, um den herum sie ihren Nanny-Stil geformt hat. Denken Sie daran, dass manchmal etwas, das wie eine eklatante Missachtung einer Sache erscheint, weniger absichtlich sein kann, als Sie denken.

Trotzdem wird es Situationen geben, in denen Probleme direkt angegangen werden müssen. Sie als Eltern sollten nie vor schwierigen Gesprächen zurückschrecken, wenn sie notwendig sind.

„[Bei] einer jungen Nanny, die ich vor vielen Jahren hatte, hatte ich das Gefühl, dass sie mit den Kindern zu viele persönliche Besorgungen macht, und so unterhielt ich mich mit ihr“, sagt Rachel Levy Lesser, eine berufstätige Mutter. „Ich war ihr gegenüber offen und ehrlich und stellte klar, dass ich nicht wollte, dass die Kinder so oft umziehen. Wenn du zulässt, dass es sich in dir aufbaut, ist das einfach nicht gut.“

Familien sollten realistische Erwartungen an ihre Nannies haben. Susan Scheftel, eine Psychologin und Kinderpsychoanalytikerin an der Columbia University, die sich oft mit Eltern über die Beziehung zwischen Eltern und Kindermädchen berät, verwendet den Begriff „gut genug Mutter“. Dieser Begriff, der vom britischen Psychoanalytiker und Kinderarzt D. W. Winnicott geprägt wurde, bezieht sich auf die Überzeugung, dass eine Mutter mit der Zeit aufhört, von sich selbst zu erwarten, perfekt zu sein, und sich auf natürlichere, realistischere und unvollkommenere Weise in die Rolle der Mutter einfügt.

„Das sollten wir auch von einer Nanny erwarten, denn jeder hat seine eigenen Stärken und Grenzen“, sagt Scheftel. „Das ist wirklich das Beste, was jeder sein kann – gut genug.“

Profi-Tipps:

  • Nicht zurückhalten! Konfrontieren Sie Probleme, sobald sie auftreten, um Konflikte und Spannungen zu vermeiden. Wenn Probleme sofort angegangen werden, kann mehr Zeit damit verbracht werden, sich darauf zu konzentrieren, Lösungen zu finden, anstatt ungelöste Gefühle auszusortieren.

  • Konzentrieren Sie sich auf die Situation, die angegangen werden muss, nicht auf die Person. Anstatt beispielsweise zu sagen „Du bist nicht verspielt genug mit den Kindern“, biete einen Aktionsplan an wie „Wie wäre es, wenn du die Kinder öfter in den Park mitnehmen würdest?“

2. Ihre Familie macht eine schwere Zeit durch.

Das Leben ist voller unerwarteter Härten. Paare lassen sich scheiden oder geraten in finanzielle Schwierigkeiten. Familientragödien können in Form von Krankheit oder sogar Tod auftreten. Selbst die kleinste Meinungsverschiedenheit kann wie viel mehr erscheinen, wenn eine Familie vor einer Bezugsperson mit persönlichen Problemen konfrontiert wird. Wenn Familien eine schwierige Phase durchmachen, kann dies große Auswirkungen auf alle Beteiligten haben, und ein wachsames Kindermädchen wird es sicherlich bemerken.

„Ich arbeitete etwas mehr als ein Jahr mit einer Familie zusammen, als die Mutter mir sagte, dass sie sich scheiden lassen würden“, sagt Katharine Perry, eine Nanny und Beraterin, die Familien und Nannys hilft, bessere Beziehungen aufzubauen. „Als die Mutter auszog, war ihr Kind sehr gestresst, und ich hatte das Gefühl, dass einige Anpassungen hätten vorgenommen werden können, um den Übergang zu erleichtern. Ich schlug einige Dinge vor, und sie waren ein bisschen beleidigt. Ich hätte wissen müssen, dass es ein heikles Thema ist, jemanden zu haben, der Ihrer Scheidung so nahe steht, und welche Auswirkungen dies auf Ihr Kind haben könnte.“

Bewahren Sie eine offene Kommunikation, wenn Sie mit schwierigen persönlichen Situationen umgehen, aber respektieren Sie auch gegenseitig die Grenzen, die von Elternteil und Nanny gesetzt werden. Beispielsweise kann eine Familie in schwierigen Zeiten (Überstunden oder an freien Tagen) zusätzliche Unterstützung durch ein Kindermädchen benötigen, aber sie sollten auch die Tatsache respektieren, dass das Kindermädchen ihr eigenes Leben und ihre eigenen Verantwortlichkeiten hat.

Profi-Tipps:

  • Setzen Sie sich einen Tag, um die Schwierigkeiten zu besprechen, mit denen Ihre Familie konfrontiert ist. Niemand möchte, dass sein Privatleben mit einem Mitarbeiter diskutiert wird, aber die Pflege Ihrer Familie ist das, wofür Ihr Kindermädchen eingestellt wird! Ein Gespräch muss nicht unbedingt zu einem tiefen Eintauchen in Ihre Lebenskämpfe werden:Konzentrieren Sie sich auf die Auswirkungen, die Ihre Kinder erfahren können. Sie können zum Beispiel etwas sagen wie:„Wir haben es derzeit mit (Schwierigkeitsgrad einfügen) zu tun und ich dachte, Sie sollten es wissen, weil es Auswirkungen auf die Kinder haben könnte.“

  • Scheuen Sie sich nicht, um zusätzliche Unterstützung zu bitten – aber stellen Sie sicher, dass Sie Grenzen setzen. Es ist entscheidend, zusätzliche Unterstützung zu finden, wenn Sie durch schwierige Zeiten navigieren, und Ihr Kindermädchen könnte möglicherweise die perfekte Kandidatin sein, um etwas mehr Unterstützung anzubieten. Brauchen Sie, dass sie ein besonders wachsames Auge auf die Kinder hat, um zu sehen, ob der Stress der Situation negative Auswirkungen hat? Brauchen Sie, dass sie hier und da ein paar zusätzliche Stunden bleibt oder an Tagen aushilft, an denen sie vielleicht frei hatte? Scheuen Sie sich nicht zu fragen, aber machen Sie auch klar, dass es ihr freisteht, abzulehnen.

3. Ihr Kindermädchen möchte eine Gehaltserhöhung.

Das Gehalt einer Nanny sollte proportional zu ihrer Erfahrung und der Zeit sein, die sie für die bestmögliche Betreuung Ihrer Kinder aufwendet. Sie sollte im Laufe der Jahre auch steigen, um der Inflation und den steigenden Lebenshaltungskosten gerecht zu werden. Gespräche über Löhne und Gehälter können einen Keil zwischen eine Familie und ein Kindermädchen treiben, wenn sie nicht respektvoll und zeitnah geführt werden.

„Ich war acht Jahre lang ein Kindermädchen, und das schwierigste Gespräch, das ich je mit einem Arbeitgeber geführt habe, war die Erhöhung meines Tarifs nach sieben Jahren nichts“, sagt ein Kindermädchen, das lieber anonym bleiben möchte. „Es war extrem unangenehm. Ich hasste Konfrontation, aber mein Selbstwert und meine Bedürfnisse waren größer als die Angst, die ich hatte, es ihnen zu sagen.“

Familien, die Kindermädchen beschäftigen, sollten proaktiv einen fairen Lohn festlegen und im Voraus Gehaltserhöhungen vereinbaren, die so weit gehen, sie in ihren Nannyvertrag aufzunehmen. Ein schriftlicher und unterschriebener Vertrag, der sowohl die Bezahlung als auch die erwarteten Lohnerhöhungen festlegt, lässt keinen Raum für Missverständnisse. Bei der Erstellung dieses Dokuments laufen Familien nicht Gefahr, einen großartigen Betreuer zu verlieren, was nach Ansicht von Experten nachteilige Auswirkungen auf Kinder haben kann.

„Eltern, die keinen angemessenen Lohn oder keinen Lohn für geleistete Arbeit zahlen, erhöhen das Fluktuationsrisiko“, sagt DesRosiers. „Umgekehrt ist zu erwarten, dass hohe Fluktuationsraten bei Nannys die Betreuungsqualität beeinträchtigen. Ein Kind, das von einer Drehtür von Nannys betreut wird, die jeweils zu früh und zu oft gehen, hat einfach nicht die Möglichkeit, eine vertrauensvolle Beziehung zu einem Erwachsenen aufzubauen, der für ihre Betreuung verantwortlich ist.“

Profi-Tipps:

  • Recherchieren Sie. Es ist am besten, sich über die Standardlöhne und die jährlichen Erhöhungssätze für Kindermädchen zu informieren. Laut unserer Cost of Care-Umfrage 2018 verdient das durchschnittliche Kindermädchen in den USA etwa 580 US-Dollar pro Woche oder etwa 14,50 US-Dollar pro Stunde. Aber Sie sollten auch alle Zeugnisse und Zertifizierungen wie HLW und Erste Hilfe einbeziehen, wenn Sie einen fairen Lohn festlegen. Das Anbieten einer fairen Bezahlung im Voraus wird die Notwendigkeit von Gesprächen über die Gehaltserhöhung von vornherein verringern.

  • Schlagen Sie Erwartungen in Ihren Vertrag ein. Jedes Arbeitsverhältnis sollte mit einem Vertrag abgesichert werden und das ist auch bei der Beschäftigung einer Nanny nicht anders. Ihr Vertrag sollte ihr Jahresgehalt festlegen und auch die erwarteten jährlichen Gehaltserhöhungen skizzieren, damit kein Raum für Missverständnisse besteht.

4. Sie müssen die Stunden Ihres Kindermädchens reduzieren.

Die Umstände ändern sich, die Zeitpläne verschieben sich und manchmal brauchen Sie nicht mehr das gleiche Engagement einer Nanny, das früher erforderlich war.

„Die schwierigste Diskussion, die ich hatte, war, als die Kinder einer Familie in eine Kita gehen und meine Arbeitszeit verkürzt werden sollte, aber ich wurde nicht darauf aufmerksam gemacht“, sagt Abbie Schmidt, ein Kindermädchen mit 10 Jahren Erfahrung. „Ich hörte immer wieder Gespräche darüber, dass alle Kinder zur Schule gingen, und musste es schließlich selbst zur Sprache bringen, weil ich wusste, dass sich die Stunden nie richtig summieren würden.“

Schmidt brachte die Angelegenheit schließlich selbst zur Familie, aber zu diesem Zeitpunkt war der Beziehung bereits Schaden zugefügt worden. Das hätte durch eine bessere Kommunikation vermieden werden können, sagt sie.

„Ich denke, man sollte immer daran denken, eine professionelle Kommunikation zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber offen zu halten“, sagt Schmidt. „Es ist sehr wichtig, dass das Arbeitsumfeld ein Ort bleibt, an dem beide Seiten offen sind, um Probleme anzusprechen.“

Obwohl einige Änderungen der Umstände unvorhergesehen sind, sollte ein Kindermädchen darauf aufmerksam gemacht werden, dass eine Änderung stattfinden könnte, sobald eine Familie weiß, was passieren wird.

Profi-Tipps:

  • Informieren Sie sich im Voraus über voraussichtliche Fahrplanänderungen. Wenn Sie eine Nanny einstellen, werden Sie zum Arbeitgeber. Das heißt, alles, was Sie von einem Arbeitgeber erwarten, sollten Sie auch von sich selbst erwarten, einschließlich einer ausreichenden Benachrichtigung – wenn möglich 30 Tage – über Zeitplanänderungen.


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