Kako obvladati starševsko situacijo v dnevnem vrtcu

V vsaki karieri ponudnika dnevnega vrta pride čas, ko se pojavi težka starševska situacija. Lahko imate affaire s staršem ali vedenjski problem otroka. Ne glede na točo težavo, se spomnite, da ločite lastne čustva od situacije in ostanete objektivni. Starši ljubijo svoje otroke in se bodo naravno odzivali obrambno, če je vprašanje v dnevnem vrtcu, zato je vaša naloga, da ustvarite mirno okolje, kjer se to lahko razpravi in reši.

Navodila

  1. Načrtujte sestanek s starši v zasebnem prostoru. Če je v situaciji vpletenih več staršev, se sestanite z vsakim posebej. Prinesite podrobne zapiske o situaciji na sestanek.
  2. Razložite podrobnosti situacije objektivno. Spomnite se, da ločite lastna čustva in ostanete mirni, celo če starš ne. Ohranite nevesten ton in razumevanje. Izogibajte se jeziku, ki obviňuje starša ali je napaden.
  3. Razložite svoj pogled. Morda bi rekli: "Iz mojega pogleda je videlo, kot da..." Dajte staršem čas, da prežvejo informacije, in nato vprašajte za njihov pogled in mnenja. Bodite razumevajoči, če starši postanejo čustveni ali obrambni.
  4. Razpravljajte o načinih reševanja problema. Vprašajte odprta vprašanja, kot: "Kakšna rešitev bi bila idealna za vas?" Ponudite predloge in poskušajte sodelovati, da najdete rešitev, ki deluje za vse vpletene. Če ne morete priti do soglasja, ponudite drug drugemu čas za razmislek o vseh možnostih in načrtujte drug sestanek.
  5. Redno se dogovorite z telefonskim klicem ali osebnim sestankom, da preverite, ali je situacija rešena za zadovoljstvo vseh. Odložite nekaj minut za zasebni sestanek, če še ni rešena. Ohranite močno komunikacijo za preprečevanje nadaljnjih problemov.

Previous:

Next: