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A lista de verificação da babá: O que perguntar antes do 1º dia no trabalho

Como a irmã mais velha de cinco e estudante de pedagogia, ser cuidadora parecia o emprego mais provável para meu conjunto de habilidades. Achei que sabia tudo sobre cuidar de crianças, mas na verdade eu me limitava a saber cuidar dos meus irmãos. Descobri que cada criança e família com quem você trabalha será diferente, e embora o cuidado infantil básico seja semelhante em todos os aspectos, você encontrará uma ampla gama de estilos e preferências parentais.

Queria ter sabido então o que sei agora: fazer perguntas não demonstra falta de conhecimento, mas sim atenção aos detalhes. Aprendi ao longo dos anos que conhecimento é poder, e nunca me arrependerei de ter informação demais. Como babás, babás de fim de semana e cuidadoras, devemos fazer nossa devida diligência e descobrir o máximo possível sobre nossos empregadores. Use as seguintes perguntas como sua lista de verificação para garantir que você tenha todas as informações importantes necessárias antes do seu primeiro dia no trabalho.

Comunicação

Como babá, adorava mandar mensagens rápidas para os pais durante o dia e achava que aquelas atualizações curtas e fotos eram o ponto alto do dia deles. Porém, como mãe, lembro vividamente o primeiro dia do meu filho com uma babá. Meu celular estava guardado na bolsa e eu não via nenhuma mensagem aparecer durante o dia, mas ficava sobrecarregada com todas de uma vez quando me sentava para almoçar. Eu não esperava notícias da babá a menos que houvesse emergência, então meu coração afundou de pavor quando abri a caixa de entrada. O sorriso doce me olhando de volta na fotografia me acalmou imediatamente, mas também me fez perceber a importância de esclarecer quando e com que frequência era apropriado mandar mensagens. Considere perguntar o seguinte:

• Que informações de contato devo ter para vocês (e seu cônjuge)? Determine quem deve ser seu ponto de contato principal durante o dia. É a mãe, o pai, um avó ou outra pessoa? Certifique-se de ter números de telefone importantes e saiba onde eles estarão enquanto as crianças estiverem sob seus cuidados.
• Quando posso/devo entrar em contato com vocês? Entenda quando é apropriado contatar os pais durante o dia. Eles podem querer atualizações e fotos durante o dia, ou podem preferir ser contatados apenas para emergências.

Regras da casa

Você pode achar que tem a experiência para saber o básico, mas às vezes as famílias surpreendem você. Com seis anos de experiência como babá, Emily B. diz que tem uma lista completa de perguntas. No entanto, certa noite, ela adicionou uma nova pergunta à lista.

"Enquanto cuidava de três irmãos cujos quartos ficavam no andar de cima numa casa grande e relativamente nova, entrei no quarto de um deles e todos tinham sumido. Nenhuma criança à vista", diz ela. "Ouvi uns barulhos atrás da parede e chamei por eles. De repente, apareceram por uma portinha minúscula no canto do armário... Fiquei desapontada que os pais não me avisaram desse esconderijo... Moral da história: Pergunte onde eles gostam de se esconder!"

Também pergunte:

• Vocês têm limites de tempo de tela? Entenda as regras sobre tempo de tela — celulares, tablets, computadores, TVs — incluindo limites de tempo, conteúdo aprovado e se as crianças podem usar telas em certos locais, como iPads em público ou assistir TV no quarto dos pais.
• Que tarefas domésticas vocês gostariam que eu fizesse, se houver? Se tarefas domésticas fazem parte do seu acordo, certifique-se de saber o quê e com que frequência esperam que você as faça. E lembre-se de perguntar se as crianças têm alguma tarefa também.
• Como funcionam os eletrodomésticos e dispositivos necessários da casa? Saiba operar aquecimento/ar condicionado, TV, máquina de lavar, lava-louças e sistema de segurança. Se a casa tem proteção para crianças, peça instruções de como funcionam as grades de segurança para crianças, pois cada uma é diferente.
• Há algo específico que eu deva saber sobre sua cozinha? Se espera-se que você cozinhe, descubra quais ferramentas, eletrodomésticos e alimentos você pode usar. Determine se deve fazer refeições estritamente para as crianças ou se pode fazer para si mesma também.

Segurança e saúde

Emily B. diz que sabe que perguntas do primeiro dia podem ajudar a manter todos seguros. Embora ela cuide muito bem das crianças sob sua supervisão, também sabe que acidentes acontecem. Estar preparada é o primeiro passo para a segurança adequada. Ela recomenda buscar esclarecimento sobre as seguintes preocupações de segurança para evitar surpresas perigosas, como o estoque escondido de Reese's de manteiga de amendoim que encontrou enquanto supervisionava um menino com alergia a amendoim.

• Quais são seus contatos de emergência preferidos? Você vai querer ter uma lista da cadeia de comando em caso de emergência. Determine quem deve ser contatado primeiro — um dos pais ou o 190 (SAMU). Se os pais não puderem ser contatados, quem deve ser o próximo? Há um hospital preferido? Pense no que aconteceria se você, a cuidadora, se machucasse. Deve contatar um vizinho? O que fazer se os pais atrasarem muito e não puderem ser contatados?
• As crianças têm alguma alergia? Considere alergias alimentares, ambientais ou a animais. Você deve saber a localização e dosagem de qualquer medicação para alergia, como Benadryl ou EpiPen, bem como o protocolo adequado para administrar medicação.
• Onde fica seu kit de primeiros socorros? Saiba onde estão o kit de primeiros socorros e quaisquer medicações e curativos necessários.
• Vocês esperam alguma visita? Peça para ser informada se esperam família, amigos ou estranhos, como prestadores de serviço, e entenda como esses visitantes devem ser tratados. Os trabalhadores devem ser permitidos na casa ou apenas em áreas específicas (como controle de pragas externo ou manutenção de piscina). Isso também inclui amigos das crianças. Perguntem se podem receber amigos ou ir à casa de um amigo.
• Qual é o código do alarme de segurança, se houver? Se houver sistema de segurança na casa, pergunte quando e como deve ser ligado. Também determine se há códigos ou senhas que você deve saber caso autoridades sejam notificadas.
• Há alguma arma em casa? É crucial para a segurança de todos que você saiba se há armas, particularmente armas de fogo, na casa e como são guardadas. Tem arma? Está num cofre? Está carregada?

Rotina diária

Embora a maioria das crianças esteja treinada para usar o banheiro antes dos 4 anos, ainda há muitas situações que podem surgir para crianças pequenas, especialmente em lugares desconhecidos. Amber S. diz que aprendeu como babá que nem todas as crianças treinadas são tão fáceis quanto outras. Após vários passeios, ela percebeu rapidamente que Thomas, de 5 anos, precisava ir ao banheiro toda vez que estavam num lugar público e precisava de ajuda para se limpar. Após o choro que se seguiu quando ela não pôde entrar no banheiro masculino para ajudá-lo, daí em diante Amber diz que passou a usar o banheiro feminino ou familiar, onde podia auxiliá-lo.

Certifique-se de fazer estas perguntas sobre a rotina da família:

• Qual é a agenda diária? Peça um cronograma de sonecas, lanches, horários regulares de refeições, lição de casa e atividades extracurriculares, como esportes ou reuniões. Certifique-se de perguntar sobre comidas preferidas para refeições ou lanches, além de auxiliares de sono como chupetas, bichinhos de pelúcia ou mantinhas para a soneca.
• As crianças têm rotina de banho? Pergunte se as crianças devem usar banheira ou chuveiro, quais produtos de higiene são permitidos e se devem ser supervisionadas.
• Como é a situação de fralda/penico? Se as crianças usam fraldas, saiba a localização das fraldas, lenços umedecidos e pomadas que precisam ser aplicadas. Se estão no desfralde, revejam as regras do banheiro. Os pais querem que as crianças avisem quando precisam ir ao banheiro, ou vocês devem implementar um cronograma de idas ao banheiro programadas?
• Há regras específicas para a hora de brincar? Esteja ciente de locais aprovados para brincar, como sala de brinquedos ou espaços externos. Se há equipamentos, como cama elástica, playground, bicicletas ou patinetes — quais são as precauções de segurança? Pergunte se os pais têm regras sobre arte em casa e quais materiais são permitidos, como tinta e glitter.
• Há rotina de hora de dormir? Se você trabalha à noite ou coloca as crianças na cama antes dos pais chegarem, saiba onde moram os bichinhos de pelúcia favoritos e qual é a rotina adequada para histórias ou canções de ninar. Nada estraga uma noite mais rápido do que desviar da rotina de hora de dormir preferida de uma criança pequena. Pergunte quanta luz a criança precisa para dormir; enquanto algumas dormem no escuro, outras, como meus próprios filhos, são muito específicas sobre ter uma luz noturna específica acesa, e não dormem sem uma rodada de "Home on the Range".
• Como vocês querem que a disciplina seja tratada? Disciplina é um assunto delicado, então certifique-se de perguntar qual é o protocolo para comportamentos inadequados. Os pais querem que você use reforço positivo para bons comportamentos ou punições para ruins? Querem que você lide com a disciplina ou seja notificada (imediatamente ou na volta para casa)?

Transporte

Embora eu me sinta confortável deixando meus filhos com pessoa de confiança, fico em pânico quando eles são dirigidos num carro por alguém que não eu. Quando cuidadores saem com meus filhos, eles devem me avisar quando saem e quando chegam de volta. Tenho total confiança nas pessoas que escolho para cuidar dos meus filhos, mas todos os elementos incontroláveis na estrada levam meus nervos ao extremo. Esteja atenta quando estiver na estrada com as crianças que essas crianças são a carga mais preciosa de alguém. Guarde o celular, certifique-se de que todos os cintos de segurança estão bem colocados e foque na estrada.

Faça estas perguntas para determinar a preferência pessoal da família sobre transporte:

• Como devo gerenciar deslocamentos? Discuta onde e quando você pode viajar, bem como quem pode ir no carro. Você dirige seu próprio carro, ou os pais têm um carro para você dirigir? Deve levar as crianças em transporte público?
• Como será tratado combustível/quilometragem? Discuta como será o reembolso, em termos de deslocamento — gasolina, quilometragem, etc.
• A criança precisa de cadeirinha? Entenda as leis de segurança infantil e como instalar e usar corretamente a cadeirinha.

Pagamento

Nem todas as horas são iguais quando se trata de pagamento. Amber S. diz que se sentiu desconfortável pedindo sua taxa horária ao trabalhar à noite porque as crianças dormiam às 20h. Ela achou melhor cobrar por hora durante o dia e implementar uma taxa diária para pernoites. Certifique-se de perguntar o seguinte sobre seu pagamento:

• O que e quando serei paga? Certifique-se de ter entendimento claro da sua taxa horária ou semanal, incluindo como horas extras ou pagamento de feriados serão tratados.
• Vocês vão descontar impostos do meu pagamento? Pergunte se seu empregador retém seus impostos ou se você trabalhará como autônoma (1099).

Acima de tudo, é crucial ter muitos desses detalhes listados no seu contrato. Certifique-se de fazer todas as perguntas certas e incluir o máximo possível num contrato que ambas as partes possam concordar para ter a melhor experiência possível como cuidadora desta nova família.