• Babyer
• Familiedannelse
• Barn
• Generelt foreldreskap
• Nyfødte
• Tenåringer
• Småbarn
• Graviditet

Telefonkommunikasjonsøvelser for tenårings

I motsetning til din småbarn – som kan holde seg til simple to- eller treords setninger – har tenåringen din en mye mer voksent kommunikasjonsstil. Med en oppsving i ikke-verbale telefonkommunikasjonstyper, som sms, sender og mottar den gjennomsnittlige tenåringjente i alderen 13 til 17 rundt 4 050 smser hver måned, ifølge Nielsen-forskning. Å lære hvordan man faktisk fører en toveis-samtale blir en økende nødvendighet.

Fra smsing til samtale

Forskere ved Nielsen merker seg at, i 2010, reduserte stemmesamtaleaktivitet blant tenårings med 14 prosent, i stor grad på grunn av smsingens popularitet. Mens smsing er en enkel kommunikasjonsform, og en måte å samtale på som tenårings ofte ser på som gøy, er det noen anledninger der barnet ditt trenger å legge unna tummene og rekke opp ørene. For eksempel er det enklere å snakke med bestemor eller ha en lengre diskusjon på telefon. Få tenåringen din til å slutte å smse – i noen, men ikke alle, situasjoner – og begynne å snakke med en enkel øvelse. Prøv å ha en dyptgående samtale om et aktualitetsemne i nyhetene med tenåringen din via sms. Dette vil raskt vise ham hvor utfordrende det er å virkelig samtale uten å faktisk snakke. Når hendene hans begynner å slite med å skrive, bytt til en verbal telefonsamtale for å vise ham den klare forskjellen.

Gi og ta

Bare fordi tenåringen din og vennene hennes konstant snakker over hverandre i høy hastighet, betyr det ikke at hun skal gjøre det samme i et telefonsamtale. Lær barnet ditt om gi og ta nødvendig for passende telefonkommunikasjon med en rollespilløvelse. Før et ekte telefonsamtale til tenåringen din eller gjør som om hver av dere har en telefon i hånden. Start en samtale og begynn å snakke over henne, eller ikke lytte til henne, som hun kan gjøre. Spør henne hvordan dette får henne til å føle, eller still spørsmål som: «Tror du at jeg hørte hva du sa?» og «Gjorde min mangel på gi og ta at du følte deg viktig eller ikke så viktig?» Etter at hun får budskapet, prøv en annen telefonsamtale-aktivitet sammen der begge tillater en adekvat mengde snakking og lytting. Dette vil hjelpe til å vise henne forskjellen mellom å snakke over og å snakke og lytte til.

Emosjonell kommunikasjon

Ikke alle telefonsamtaler er en gledesamtale eller klatsj med venner. Noen anledninger krever en mer emosjonelt laddet eller utfordrende type samtale. Mens tenåringen din kanskje ikke har mange av disse samtalene, så vil han, etterhvert som han går inn i unge voksne år og blir mer uavhengig, trenge å vite hvordan man kommuniserer på en mer alvorlig måte. For eksempel, når tenåringen din flytter hjemmefra, kan han trenge å ringe strømleverandøren og forsøke rolig å løse en feil faktura. Prøv en emosjonell eller vanskeligiren fremstilt samtale for å hjelpe ham med å se trinnene han trenger å ta for å effektivt kommunisere. Start med å instruere ham til å avkjøle seg. Dette kan bety å sitte stille i noen minutter før han faktisk tar telefonen. Hjelp ham med å forstå at å bruke denne tiden til å reflektere over sine følelser og hva han vil si, er gunstig når det gjelder å få frem sin poeng. La ham lage en liste eller mini-manuskt, som sier hva han vil uttrykke. Påminn ham, når han ringer, at han må bruke høflige ord og en rolig stemmetone.

Riktig etikette

Å starte et telefonsamtale med «Hei, hva skjer?» kan gå med tenårings venner, men vil ikke fungere med en voksen eller i en mer formell type samtale. Snakk med tenåringen din om riktig telefonetikett, hjelp henne med å forstå passende hilsener, måter å besvare et oppkall på og måter å avslutte en samtale på. I tillegg, med mer frekvent bruk av mobiltelefoner enn fastlinjer, er det nøkkelen å lære barnet ditt når det er og ikke er akseptabelt å besvare et oppkall. Etikette-eksperter ved Emily Post anbefaler å unnskylde seg fra bordet hvis telefonen ringer – og du må besvare det – mens du er ute på restaurant og vurdere å ikke besvare i det hele tatt hvis du er ute med venner. Hjelp tenåringen din med å overholde riktig telefonkommunikasjonsetikett ved å gi henne en liste over akseptable hilsener, som «Hallo, Hansen residens» og øve på å bruke dem når som helst noen ringer. Et annet alternativ er å spore mobilbruk og når hun tar opp. Gi ett poeng for hver gang hun lar det gå til taleboks når hun er ute med deg. Etter at hun har tjent nok poeng, gi henne en godbit.