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5 Veri Problemi nelle Relazioni con gli Assistenti, Risolti

Qui a Care.com, sentiamo occasionalmente parlare di relazioni che vanno a rotoli tra famiglie e assistenti. Questi problemi possono solitamente essere prevenuti o risolti con una conversazione aperta e onesta.

Date un'occhiata ad alcuni dei problemi più comuni nelle relazioni con gli assistenti di cui sentiamo parlare, e alcuni consigli (per famiglie e assistenti) su come risolverli, senza rendere la situazione imbarazzante:

1. Ritardi
   Datore di lavoro: Se la vostra babysitter o tata è in ritardo più di una volta, discutete la situazione subito. Assicuratevi che l'assistente capisca qual è l'orario di inizio del lavoro e quanto è importante rispettare il programma. Questo di solito risolve il problema. Se continua ad arrivare in ritardo — ma amate tutto il resto che fa — chiedetele di arrivare 15 minuti prima di quando ne avete effettivamente bisogno.

   Assistente: E i datori di lavoro dovrebbero mostrarvi la stessa cortesia di essere puntuali. Occasionalmente una riunione si prolunga o il vostro capo incontra il traffico, ma chiedete loro di chiamarvi e farvi sapere del ritardo. Se vi ritrovate a lavorare regolarmente ore extra, parlate con il vostro datore di lavoro per estendere permanentemente le vostre ore — se si adatta al vostro programma. E dovreste essere pagati per qualsiasi ora aggiuntiva che lavorate, incluse le ore di straordinario.
    

2. Disordine
   Datore di lavoro: Sarebbe bello tornare a casa in una casa ordinata, ma tenete a mente che il vostro assistente non è la vostra governante. Una tata può essere tenuta a rimettere a posto i giocattoli o fare il bucato del bambino, ma pulire la vostra casa è un'aspettativa irragionevole. Se lascia rifiuti personali in giro o non mette i piatti in lavastoviglie, menzionate che state cercando di insegnare ai vostri figli la responsabilità e quanto sia importante pulire dopo se stessi — e sarebbe bello se desse il buon esempio.

   Assistente: Se il vostro datore di lavoro lascia biancheria sporca in giro per casa, assumendo che ve ne occuperete voi, potrebbe essere il momento per una chiacchierata. Date un'occhiata al vostro contratto (se non ne avete uno, createne uno ora!). Menziona mansioni di pulizia? Se no, avete una discussione onesta con il vostro datore di lavoro, dicendo che non vi dispiace aiutare ogni tanto, ma la vostra priorità è prendervi cura dei bambini, dell'animale o dell'anziano — e non volete che nulla interferisca con quello. Stabilite regole di base su cosa è permesso così non venite sfruttati.
    

3. Rispettare le Regole di Casa
   Datore di lavoro: Se scoprite che il vostro dog walker dà al vostro cucciolo snack extra o la vostra babysitter lascia i vostri bambini stare svegli oltre l'ora di dormire, ribadite le regole di casa. Potete anche affiggere un breve elenco sul frigorifero delle regole importanti che tutta la famiglia e qualsiasi dipendente devono seguire. È un ottimo promemoria.

   Assistente: Alcuni datori di lavoro non sono sempre coerenti con le loro stesse regole di casa. Se sentite che le cose cambiano regolarmente, o non siete sicuri di cosa ci si aspetti, chiedete. Lavorate con il vostro capo per mettere le regole di casa per iscritto come parte del vostro contratto, così tutti sono sulla stessa pagina.
    

4. Questioni sul Pagamento
   Datore di lavoro: Potreste non essere abituati al vostro ruolo di datore di lavoro domestico, ma stabilire pratiche per pagare il vostro assistente è importante. Assicuratevi che sappia quando sarà pagata e come. E pagate puntualmente, ogni volta. Tenete un registro scritto delle ore che lavora, così non ci sono dispute. Se avete bisogno che il vostro assistente arrivi prima del programmato o rimanga più tardi, aggiustate la retribuzione di conseguenza. E se le pagate più di 1.900 dollari all'anno, assicuratevi di presentare anche le tasse.

   Assistente: Se avete problemi a farvi pagare, parlate con il vostro datore di lavoro. Spiegate molto chiaramente che, mentre amate quello che fate, questo è il vostro lavoro e dipendete dalla paga — proprio come le persone fanno con qualsiasi altro lavoro. Leggete su 4 Situazioni Delicate sullo Stipendio da Discutere con la Famiglia per Cui Lavorate.
    

5. Inaffidabilità
   Datore di lavoro: Avete mai avuto un assistente che non si presenta — o chiama all'ultimo minuto per cancellare? Se volete ancora tenere la persona, fate una discussione su cosa fare in questa situazione. Se il vostro assistente non può farcela, come dovrebbe dirvelo e con quanto preavviso avete bisogno? Siate chiari che se succede di nuovo, cercherete qualcuno più affidabile. E, per sicurezza, assicuratevi di avere opzioni di assistenza all'infanzia di riserva che potete chiamare.

   Assistente: I vostri datori di lavoro cambiano regolarmente i vostri orari o cancellano all'ultimo secondo? Chiedete un incontro per esaminare il problema e parlare di come questo impatta la vostra vita. Siete un professionista e dovreste essere trattati come tale. Rivedete il vostro contratto e vedete se i vostri orari o responsabilità devono essere aggiornati.

Debbie Dragon è una scrittrice freelance. Madre single di due ragazzi attivi, scrive da casa a tempo pieno da più di un decennio. Per ulteriori informazioni, visitate il suo sito web.