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6 consigli per colloqui video con tata, babysitter, dog walker o tata

Conoscete il processo di assunzione: annuncio, screening, colloqui di persona. Per fortuna il 21° secolo ci ha portato i video sui telefoni (e nell'app Care.com) e rende i colloqui molto più facili. Ma perché i colloqui video sono migliori? Vedere il candidato e interagire via video vi dà un senso migliore della loro personalità fin da subito "interagendo visivamente, non solo con le voci," dice Lisa Quast, autrice di "Secrets of a Hiring Manager Turned Career Coach" e questo significa meno candidati da incontrare di persona. Ecco come sfruttare al meglio il vostro colloquio video.
 

1. Rompete il ghiaccio
   Riconoscete l'imbarazzo che a volte viene coi colloqui video, raccomanda Sharon Armstrong, autrice di "The Essential HR Handbook". "Pensate a cosa potete fare per mettere più a suo agio la persona intervistata." Avete almeno una domanda per metterla a suo agio. Chiedetele qualcosa su di lei, parlate del tempo, chiacchierate! Poi potete passare alle vostre domande in stile più conversazionale.  
    
2. Fate domande comportamentali
   Avete due o tre domande comportamentali sulle sue esperienze. Per esempio, "Hai mai accudito un bambino piccolo che ha fatto un capriccio in pubblico? Cosa hai fatto?" o "Stavi portando a spasso un cane e si è sentito molto male, come l'hai gestito?". Fate attenzione alle sue reazioni. Se distoglie lo sguardo e dice "Umm..." potrebbe non avere una risposta sicura e volete qualcuno che sa il fatto suo – i capricci dei bambini piccoli sono affari seri!

   Vedete una lista di domande da fare a una babysitter.
    

3. Rivedete i requisiti
   Intervistate una tata contro i requisiti del vostro lavoro. Quanto è flessibile il suo orario? Che tipo di attività le piace fare? Come gestisce la disciplina? E se parlate di assistenza anziani, vorrete assicurarvi che il candidato sia la persona organizzata e premurosa giusta per il vostro caro, e possa (eventualmente) gestire dettagli come preparazione pasti, appuntamenti medici e vestizione. 
    
4. Cercate segnali
   Usare il video vi darà più insight di quanto pensiate inizialmente. Vedete casa sua, guardate persone in background, capite cosa ritiene un setting appropriato, e vedete come gestisce le distrazioni. Certi comportamenti come non essere pienamente coinvolta, distrarsi per messaggi in arrivo o usare il video come specchio (giocare coi capelli!), potrebbero essere indizi che non è matura come vorreste.
    
5. Alternatevi a parlare
   Se intervisterete questo candidato con qualcun altro, assicuratevi di sapere chi chiederà cosa! Quast raccomanda di preparare cosa direte entrambi in anticipo per non inciampare l'uno sull'altro. Aiuterà a prevenire confusione da parte vostra o della tata. E non dimenticate – il video può avere lag, quindi assicuratevi di lasciare un secondo o due per la risposta.
    
6. Lasciate tempo per Q&A
   Assicuratevi di lasciare tempo per le sue domande. Possono spaziare da requisiti salariali a info sulla vostra famiglia. Non dimenticate – lei vi sta intervistando quanto voi lei! Avrete anche un ottimo senso del suo interesse e professionalità dalle domande che fa.

Il colloquio video vi dà un ottimo senso di chi state incontrando, prima di doverli "incontrare" davvero. Ma dovreste comunque incontrare di persona il vostro candidato preferito (o due), poi chiamare referenze e fare un controllo dei precedenti – e fare una prova con la vostra famiglia. Con la facilità dei colloqui video, la ricerca della tata finirà prima che ve ne accorgiate!

Scoprite di più sui controlli dei precedenti.

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