Assurance

Qu'est-ce que l'assertivité ?

L'assertivité est une façon saine de communiquer. C'est la capacité de s'exprimer d'une manière honnête et respectueuse. Tous les jours, nous sommes dans des situations où s'affirmer peut nous aider - comme demander à quelqu'un un rendez-vous, aborder un enseignant avec une question, ou réussir un entretien d'embauche ou d'université.

Être assertif ne vient pas naturellement à tout le monde. Certaines personnes communiquent d'une manière trop passif . Les autres ont un style trop agressif . Un style affirmé est le juste milieu entre ces deux.

Voici ce que signifie être assertif :

  • Vous pouvez donner un avis ou dire ce que vous ressentez.
  • Vous pouvez demander ce que vous voulez ou ce dont vous avez besoin.
  • Vous pouvez être en désaccord avec respect.
  • Vous pouvez proposer vos idées et suggestions.
  • On peut dire non sans culpabiliser.
  • Vous pouvez parler pour quelqu'un d'autre.

Pourquoi est-ce important?

Un style de communication affirmé peut nous aider à faire les choses que nous voulons faire. Mais ça va plus loin que ça : Être assertif montre que nous nous respectons nous-mêmes et les autres.

Les personnes qui parlent avec assurance envoient le message qu'elles croient en elles-mêmes. Ils ne sont pas trop timides et ils ne sont pas trop arrogants. Ils savent que leurs sentiments et leurs idées comptent. Ils sont confiants.

Les personnes qui s'affirment ont tendance à se faire des amis plus facilement. Ils communiquent d'une manière qui respecte les besoins des autres ainsi que les leurs. Ils ont tendance à mieux résoudre les conflits et les désaccords. Les gens qui donnent du respect obtiennent du respect en retour.

Trop passif ? Trop agressif ? Ou juste ?

Comment savez-vous où vous vous situez sur l'échelle de l'affirmation de soi? Voici quelques exemples:

Paula a un style trop passif. Si vous demandez à Paula quel film elle veut voir, elle est plus susceptible de dire, « Je ne sais pas, qu'est-ce que tu veux voir ? Elle laisse généralement les autres décider des choses, mais plus tard, elle regrette de ne pas avoir dit ce qu'elle voulait. Cela la dérange que ses amis parlent le plus. Mais quand Paula essaie d'entrer dans la conversation, elle parle si doucement que les autres parlent d'elle sans s'en rendre compte.

Janine a un style trop agressif. Janine n'a aucun mal à dire ce qu'elle pense. Mais quand elle le fait, elle apparaît comme bruyante et opiniâtre. Janine domine la conversation, interrompt souvent, et écoute rarement. Si elle n'est pas d'accord avec vous, elle vous le fait savoir - généralement avec sarcasme ou une réprimande. Elle a la réputation d'être autoritaire et insensible.

Ben a un style affirmé. Quand tu demandes l'avis de Ben, il le donne honnêtement. S'il n'est pas d'accord avec vous, il le dira - mais d'une manière qui ne vous rabaisse pas ou ne vous fait pas vous sentir mal. Ben est intéressé par votre avis, trop. Il écoute ce que vous avez à dire. Même quand Ben n'est pas d'accord avec toi, vous sentez toujours qu'il respecte votre point de vue.

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Les problèmes d'être trop passif

Les personnes qui agissent trop passivement finissent souvent par se sentir exploitées. Ils peuvent commencer à se sentir blessés, en colère, ou plein de ressentiment.

Lorsque vous retenez ce que vous pensez et ressentez, les autres ne vous connaissent pas ou ne vous comprennent pas aussi bien qu'ils le pourraient. Le groupe ne bénéficie pas de votre contribution ou de vos idées.

Si vous commencez à avoir l'impression que vos opinions ou vos sentiments ne comptent pas, cela peut réduire votre confiance en vous et vous priver de la possibilité d'obtenir une reconnaissance et des commentaires positifs pour vos bonnes idées. Cela peut même conduire à un sentiment de dépression.

Le problème d'être trop agressif

Les personnes qui semblent trop agressives peuvent avoir du mal à garder des amis. Ils peuvent dominer les conversations ou donner leurs opinions avec trop d'audace et de force, laissant les autres se sentir rebutés ou irrespectueux.

Les personnes au style agressif peuvent amener les autres à faire les choses à leur façon, mais souvent, ils finissent par être rejetés ou détestés. Ils perdent souvent le respect des autres.

Pourquoi tout le monde ne s'affirme-t-il pas ?

Pourquoi certaines personnes ont-elles des styles de communication assertifs alors que d'autres sont plus passives ou agressives ? C'est en partie juste de la personnalité. Les habitudes que nous développons ou les expériences que nous vivons en sont une autre partie. Mais on apprend aussi à s'affirmer, passif, ou agressif de regarder comment les autres agissent - en particulier les personnes qui nous élèvent.

Voici quelques éléments qui peuvent aussi inciter les gens à agir passivement :

  • un manque de confiance en soi ou en la valeur de ses opinions
  • trop se soucier de plaire aux autres ou d'être aimé
  • s'inquiéter de savoir si les autres seront en désaccord ou rejetteront leurs idées et opinions
  • se sentir sensible aux critiques ou blessé par des expériences passées lorsque leurs idées ont été ignorées ou rejetées
  • ne pas développer les compétences d'affirmation de soi

Choses qui peuvent aussi influencer les gens à agir agressivement sommes:

  • être trop confiant
  • se concentrer trop sur la satisfaction de leurs besoins et leurs opinions
  • ne pas apprendre à respecter ou à considérer les points de vue ou les besoins des autres
  • ne pas apprendre les compétences d'écoute ou comment demander l'avis des autres

Choses qui peuvent amener les gens à agir avec assurance ("juste à droite") sont :

  • confiance en soi
  • croire que leurs opinions comptent, leurs idées et leurs sentiments comptent, et ils ont le droit de s'exprimer
  • être résilient (capable de faire face aux critiques, rejet, et revers)
  • respecter les préférences et les besoins des autres
  • avoir des modèles d'affirmation de soi
  • savoir que leurs idées ont été bien accueillies ou que leur affirmation de soi a été récompensée dans le passé

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Comment être plus assertif

Être assertif est une question de pratiquer certaines compétences de communication et d'avoir la bonne attitude intérieure.

Certaines personnes sont naturellement plus habiles lorsqu'il s'agit de s'affirmer. D'autres ont besoin de plus de pratique. Mais tout le monde peut s'améliorer.

Voici comment:

Commencez par considérer quel style de communication (assertif, passif, ou agressif) se rapproche le plus du vôtre. Décidez ensuite si vous devez travailler à être moins passif, moins agressif, ou simplement besoin de développer votre style naturellement affirmé.

Travailler à être moins passif et plus affirmé :

  • Faites attention à ce que vous pensez, ressentir, vouloir, et préfère. Vous devez être conscient de ces choses avant de pouvoir les communiquer aux autres.
  • Remarquez si vous dites "Je ne sais pas, " "Je m'en fiche, " ou "ça n'a pas d'importance" quand quelqu'un te demande ce que tu veux . Arrêtez-vous. Entraînez-vous à dire ce que vous préférez, surtout sur des choses qui n'ont guère d'importance. Par exemple, si quelqu'un demande, « Voulez-vous du vert ou du rouge ? » tu peux dire, « Je préférerais le vert – merci.
  • Entraînez-vous à demander des choses. Par exemple :"Pouvez-vous me passer une cuillère s'il vous plaît ?" « J'ai besoin d'un stylo, est-ce que quelqu'un en a un en plus ? » « Peux-tu me garder une place ? » Cela renforce vos compétences et votre confiance en vous lorsque vous devez demander quelque chose de plus important.
  • Donnez votre avis. Dites si oui ou non vous avez aimé un film que vous avez vu et pourquoi.
  • Entraînez-vous à utiliser des déclarations « Je » telles que : « J'aimerais... » « Je préfère... » ou « Je me sens... »
  • Trouvez un modèle qui sait s'affirmer, ni trop passif ni trop agressif. Voyez si vous pouvez imiter les meilleures qualités de cette personne.
  • Rappelez-vous que vos idées et opinions sont aussi importantes que celles des autres. Le savoir vous aide à vous affirmer. L'affirmation de soi commence par une attitude intérieure qui consiste à vous valoriser autant que vous valorisez les autres.

Travailler à être moins agressif et plus affirmé :

  • Essayez de laisser les autres parler en premier.
  • Remarquez si vous interrompez. Attrape-toi, et dire:"Ah, désolé, allez-y !" et laissez l'autre personne terminer.
  • Demander l'avis de quelqu'un d'autre, puis écoutez la réponse.
  • Lorsque vous n'êtes pas d'accord, essayez de le dire sans rabaisser le point de vue de l'autre personne. Par exemple, au lieu de dire :"C'est une idée stupide, " essayez :" Je n'aime pas trop cette idée. " Ou au lieu de dire :" C'est un con, " essayez:"Je pense qu'il est insensible."
  • Trouvez un modèle qui sait s'affirmer, ni trop passif ni trop agressif. Voyez si vous pouvez imiter les meilleures qualités de cette personne.

Même les personnes naturellement affirmées peuvent développer et étendre leurs compétences. Pour travailler sur l'amélioration d'un style naturellement affirmé :

  • Trouvez des modèles qui savent s'affirmer, ni trop passifs ni trop agressifs. Voyez si vous pouvez imiter leurs meilleures qualités. (Vous remarquerez que c'est le même conseil que nous donnons pour aider avec un style trop passif ou trop agressif. C'est parce que nous n'arrêtons jamais d'apprendre !)
  • Remarquez où vous êtes le meilleur pour vous affirmer. Les gens se comportent différemment dans différentes situations. Beaucoup de gens trouvent qu'il est facile de s'affirmer dans certaines situations (comme avec des amis) mais plus difficile dans d'autres (comme avec des enseignants ou lors de rencontres avec de nouvelles personnes). Dans des situations plus difficiles, essaie de réfléchir, « Que dirais-je à mes amis proches ? »

Lorsque vous parlez avec assurance, cela montre que vous croyez en vous-même. Construire l'affirmation de soi est une étape pour devenir le meilleur de vous-même, la personne que vous voulez être !

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