• bébés
• Construire une famille
• enfants
• général Parenting
• Les nouveau-nés
• adolescents
• Les tout-petits
• grossesse

Aides-soignants :comment gérer les demandes contraires à l'éthique de votre patron

Travailler comme nounou, baby-sitter ou soignant senior est une affaire très personnelle. Vous passez vos journées chez quelqu'un d'autre à prendre soin de son petit ou d'un être cher plus âgé. Le travail est, bien sûr, très personnel pour vous aussi. C'est pourquoi vous devez toujours prêter une attention particulière aux demandes au travail qui vous obligent à vérifier régulièrement votre instinct ou à vous sentir compromettant votre intégrité.

Il peut être assez courant de rencontrer de temps à autre des attentes irréalistes de la part des employeurs. Cependant, certains types de demandes et de situations franchissent la ligne. Alors, que devez-vous faire lorsque les attentes d'un employeur deviennent contraires à l'éthique ?

Pour de nombreux soignants, des signaux d'alarme peuvent apparaître à tout moment au cours du processus d'embauche initial ou au cours de la première année d'emploi. Voici six signaux d'alarme courants que vous pourriez rencontrer et des suggestions pour les résoudre.

1. Refuse un contrat

Les contrats de nounou et les contrats de soignant senior sont des outils utiles pour les familles et les soignants pour communiquer leurs attentes et leur éthique. Donc, si un employeur s'oppose à en créer un, cela pourrait être un signal d'alarme.

"Lorsqu'une famille ne souhaite pas utiliser un contrat, nous remettrons cela en question avant d'aller de l'avant", déclare Georgia Marcengill, responsable de Haven Nanny Services à Nashville, Tennessee.

Sans contrat en place, les employeurs peuvent profiter du temps d'un soignant, ce qui peut entraîner une diminution du salaire global, dit Marcengill.

La volonté d'une famille de signer un accord est également un indicateur important qu'elle prend vos intérêts au sérieux. Si vous recherchez un poste à temps plein ou formel à temps partiel et que l'employeur ne souhaite pas conclure de contrat, vous voudrez peut-être évaluer les risques liés au fait d'aller de l'avant sans conditions formelles en place.

"Je n'accepterai aucun emploi de nounou sans obtenir un contrat", déclare Megan, une nounou de première année à Atlanta. « Les contrats tiennent les deux parties responsables. Ils précisent le salaire, les attentes, les demandes de congé et les limites strictes pour les familles. Ils aident également à protéger les intérêts de la nounou et des familles lors d'un conflit et fournissent une norme à suivre pour résoudre le conflit."

Il est judicieux d'obtenir quelque chose par écrit, même s'il ne s'agit pas d'un accord formel. Parfois, il peut s'agir d'un e-mail détaillé des attentes ou d'un aperçu inclus dans la description du poste.

2. Demande des accords de rémunération avant le service

Les listes d'emplois en ligne permettent aux soignants de se connecter facilement et instantanément aux perspectives d'emploi, mais lorsque vous communiquez en ligne, vous devez toujours faire preuve d'une prudence supplémentaire. Lorsque vous contactez les familles par e-mail, SMS ou via une plateforme en ligne, méfiez-vous des publications douteuses qui demandent des informations sensibles, demandent ou proposent de transférer de l'argent avant le début d'un poste ou manquent de détails suffisants pour justifier une rencontre en personne.

Danisha, étudiante de premier cycle et baby-sitter chevronnée à Boston, recommande d'éviter les offres d'emploi contenant des informations insuffisantes. « Il est inhabituel qu'une affectation ne me dise pas combien d'enfants et à quelles heures une famille demande des soins », dit-elle. "Je ne réponds jamais à ceux-ci si je ressens une quelconque incertitude quant à savoir si c'est légitime."

Ces types de sollicitations vagues peuvent indiquer que la publication est frauduleuse ou qu'il n'est pas sûr d'y donner suite.

3. Demande une discipline inappropriée

Si vous vous occupez d'enfants, il est important d'avoir une communication claire avec les parents en ce qui concerne leurs préférences en matière de discipline. Et aucun parent ne devrait jamais demander des méthodes qui vous mettent mal à l'aise en tant que soignant.

"Si un soignant n'est pas sûr d'une demande [disciplinaire], assurez-vous d'abord de comprendre ce qu'il vous demande", déclare Marcengill. "Si cela dépasse les limites et est contraire à l'éthique, déclinez la demande calmement et en toute confiance. Si un soignant a fait appel à une agence de nounou pour recevoir son poste actuel, il peut toujours appeler l'agence pour expliquer ce qui s'est passé et obtenir ses conseils. Si vous vous sentez menacé et en danger à tout moment, appelez immédiatement le 911. »

À l'inverse, certaines nounous se retrouvent dans des situations où un enfant ne reçoit pas une discipline adéquate. Les deux situations représentent un défi pour un environnement de travail propice.

"Les enfants indisciplinés et mal élevés sont l'une des principales raisons pour lesquelles de nombreux soignants quittent leur emploi", déclare Marcengill.

"Si les parents ne disciplinent pas leurs enfants d'une manière avec laquelle je suis d'accord, alors je sais que ce ne sera pas la meilleure solution", déclare Dana, une nounou de Raleigh, en Caroline du Nord, qui dit qu'elle quitterait son emploi si les enfants n'étaient pas sensibles à la forme de discipline de la famille.

Emily, une nounou travaillant à Boston, recommande aux soignants de porter une attention particulière à l'interaction familiale pendant le processus d'entretien. "Prenez note de la façon dont une famille choisit de corriger ses enfants en cas de comportement inapproprié", dit-elle.

À un moment donné, les parents devraient modéliser le style de correction qu'ils s'attendent à voir mis en œuvre par leur nounou. Si ce n'est pas le cas, c'est un drapeau rouge et un signe qu'une discipline constante n'est pas appliquée, ce qui peut amener les enfants à être confus ou à ne pas reconnaître le comportement attendu d'eux. Recherchez des familles qui s'associent à vous en matière de discipline.

4. Utilise une surveillance non divulguée

Lorsque vous commencez un travail de soignant, vous devez être informé de tout l'équipement de surveillance à la maison.

Aujourd'hui, de nombreuses familles utilisent des caméras pour suivre leurs proches et à des fins de sécurité à domicile. Les lois des États sur les caméras de sécurité à domicile varient, il est donc important que les clients et les soignants se familiarisent avec les lois de leur État. Cependant, même dans les États qui autorisent l'utilisation de caméras non divulguées, votre employeur doit obtenir votre consentement et divulguer explicitement toute caméra utilisée dans le but de vous surveiller. La surveillance cachée peut rompre la confiance et saper l'établissement d'un environnement professionnel.

Megan explique que la surveillance non divulguée peut rendre les soignants vulnérables.

"On m'a demandé de travailler dans un environnement avec des caméras et on m'a dit l'emplacement de certaines au début", dit-elle. « J'ai pu utiliser les caméras pour m'aider à surveiller les enfants. Cependant, un jour, j'ai découvert une caméra dans la cheminée. Quand il a disparu, je pensais avoir gagné la confiance de la famille. Malheureusement, il avait été déplacé vers un autre endroit discret dans la cuisine. Finalement, ils ont retiré la plupart des caméras, mais je me sentais bizarre à ce sujet."

Bien que chaque situation soit différente, vous trouverez peut-être utile d'aborder le sujet de la surveillance non divulguée comme moyen de discuter de la confiance avec votre employeur, en lui rappelant que la confiance va dans les deux sens. C'est une bonne pratique d'évoquer les conditions d'utilisation de l'appareil photo pendant le processus d'embauche, moment auquel les familles doivent être honnêtes.

Il est contraire à l'éthique d'exiger d'un employé qu'il travaille sans le savoir dans une situation dans laquelle il peut ne pas accepter d'avoir donné pleine connaissance. Chaque soignant a des préférences différentes pour son environnement de travail, et vous devez respecter vos préférences en matière de surveillance.

5. Offre un salaire injuste

L'une des luttes les plus difficiles auxquelles nous sommes confrontés en tant que soignants est de gagner un salaire équitable. Si vous vous occupez d'un enfant ou d'une personne âgée ayant des besoins et des exigences particuliers, vous devriez être indemnisé équitablement et pour toute charge de travail accrue.

C'est un signal d'alarme définitif si un employeur tente de vous payer en dessous de la loi sur le salaire minimum de votre État, vous paie en dessous du montant convenu ou ne vous paie pas.

"Je me méfie si une famille tente de baisser mon salaire sans motif légitime", déclare Dana.

Lorsque les familles reviennent sur leurs taux de rémunération écrits ou verbaux, cela peut être un signe qu'un employeur n'a peut-être pas les moyens adéquats pour l'emploi. Dans d'autres cas, cela signale un désalignement sur la valeur du travail de l'aidant.

Pour cette raison, il est important que les familles et les soignants s'entendent sur un tarif équitable à l'avance et l'obtiennent par écrit. À partir de là, vous pouvez négocier une révision de salaire de six mois ou d'un an dans votre accord de nounou pour des augmentations potentielles lorsque les besoins ou la taille d'une famille changent. Les mesures salariales doivent être sélectionnées et convenues par les deux parties. Par exemple, une augmentation peut être basée sur la durée de l'emploi, l'augmentation des responsabilités ou la naissance d'un nouvel enfant. Lorsqu'une augmentation n'est pas une option, demandez à une famille d'envisager une prime unique pour le travail qui va au-delà de vos tâches convenues, comme travailler les week-ends ou les jours fériés.

Le calculateur de salaire de Care.com aide les soignants à rester informés des taux de rémunération locaux.

6. Compromet vos valeurs

Lorsque votre environnement de travail est la maison de quelqu'un d'autre, il est important de déterminer si vos valeurs concernant la prestation de soins sont en conflit. Après tout, si les valeurs fondamentales du parent et de la personne qui s'occupe de l'enfant ne concordent pas, des problèmes risquent de survenir.

Les aidants sont intégrés dans le tissu de la vie de famille, dit Megan. "C'est utile de partager des valeurs", note-t-elle. "Les valeurs partagées maintiennent la cohérence de la culture au sein d'une maison."

Emily dit qu'elle préfère travailler dans une maison où la famille considère la prestation de soins comme une profession et la respecte. Pour cette raison, elle trouve tout comportement qui serait signalé à un service des ressources humaines dans un bureau comme également inacceptable dans la maison de quelqu'un.

Par exemple, se faire parler agressivement par un parent ou être harcelé ou intimidé de quelque manière que ce soit ne doit pas être toléré. Chaque personne a des limites différentes quant à ce que nous trouvons irrespectueux et en contradiction avec nos valeurs; mais si vous constatez que vos valeurs sont constamment remises en question, le moment est peut-être venu d'évaluer la compatibilité avec votre employeur.

"Je ne veux pas d'un travail qui me mettrait en conflit avec mes propres valeurs personnelles", déclare Megan. "Je veux être un atout pour la famille qui m'embauche."

La prestation de soins est une profession merveilleuse dans laquelle votre caractère et vos valeurs comptent. Choisissez des relations de travail où vous brillez et vous épanouissez. Les meilleurs nous permettent d'embrasser qui vous êtes et de le partager avec les autres. Si un employeur essaie de changer qui vous êtes, c'est un signal d'alarme indiquant que le travail ne vous convient pas.