Transport « covoiturage » pour les enfants :quelle application est la meilleure et est-elle sûre ?

Cinquante et un pour cent des parents passent au moins cinq heures par semaine au volant de leur enfants autour, tandis qu'un tiers d'entre eux chronomètrent en plus de 10 heures, selon une enquête menée en 2016 par HopSkipDrive, un service de transport axé sur les enfants. Deux parents qui travaillent sur trois ont déclaré que conduire leurs enfants à des activités parascolaires interférait régulièrement avec leur travail. De toute évidence, le transport des enfants vers et depuis l'école, les pratiques sportives et d'autres activités est une lutte quotidienne pour de nombreux parents.

Entrez dans des applications de covoiturage conçues spécifiquement pour les enfants — pensez à Uber pour les enfants. L'idée d'un élève solitaire, un iPhone serré dans sa petite main, grimpant dans la voiture d'un étranger après l'école peut sembler choquante au premier abord. Mais des applications de covoiturage axées sur les enfants comme Kango, HopSkipDrive et Zum ont mis en place des gardes de sécurité pour enfants qui manquent aux services du marché de masse. En fait, Uber et Lyft interdisent les services de transport pour les mineurs non accompagnés. Comme un nombre croissant de parents occupés le découvrent, ces applications peuvent leur faire gagner plusieurs heures chaque semaine.

Si vous envisagez d'essayer une application de covoiturage pour votre enfant, voici ce que vous devez savoir.

Connaître les bases de la sécurité du covoiturage

Reconnaître les risques liés aux services de covoiturage - et décider si votre enfant est suffisamment mature pour les gérer - est une première étape importante dans l'utilisation d'applications telles que Kango, HopSkipDrive et Zum. Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer :

  • Consultez les conditions d'utilisation de l'entreprise pour vous assurer que vous êtes à l'aise avec toutes ses limitations et exclusions de responsabilité.

  • Consultez les avis des clients en ligne pour avoir une idée des antécédents de l'entreprise et des expériences des autres utilisateurs.

  • Demandez à l'entreprise quelles sont ses politiques pour gérer les problèmes tels que les ramassages/déposes tardifs, les annulations de dernière minute par un conducteur, les accidents ou d'autres incidents pouvant survenir sur la route .

  • Envisagez de donner à votre enfant un "code d'accès secret" à partager avec son chauffeur avant d'entrer comme couche de sécurité supplémentaire.

  • N'hésitez pas à demander un chauffeur spécifique :la plupart des applications feront de leur mieux pour vous satisfaire.

  • Parlez à vos enfants des bons et des mauvais comportements au volant et encouragez-les à vous faire savoir immédiatement si quelque chose semble anormal.

Si vous décidez d'utiliser une application de covoiturage pour vos enfants, Michael Louis, père de deux enfants dans la région de la Baie, note qu'une communication ouverte avec les soignants est essentielle.

"Si c'est une nouvelle personne qui ne connaît pas les enfants et donc que les enfants ne les connaissent pas non plus, je me fais un devoir d'asseoir les enfants le matin et de leur montrer une photo de le soignant et la voiture qu'ils conduisent - tout cela se trouve dans l'application », dit-il.

La plupart de ces applications sont encore limitées à quelques zones, à savoir autour de San Francisco et de Los Angeles. Cependant, des plans sont en cours pour étendre certains de ces services. Voici trois des meilleurs joueurs du moment.

Kango

Kango est sans doute l'une des applications de covoiturage les plus flexibles du marché, proposant à la fois des trajets et une garde d'enfants pour les enfants de tous âges (bien que les moins de 2 ans doivent être accompagnés d'adultes pour les trajets). C'est également le seul service à répondre aux demandes le jour même sans heure limite.

Sécurité : Kango peut fournir des sièges auto et des rehausseurs sur demande, et la co-fondatrice Sara Schaer affirme que la sécurité est leur priorité n°1.

"Nos chauffeurs sont soumis à des vérifications rigoureuses de leurs antécédents, à des entretiens en personne, à des vérifications des références de l'employeur et même à la prise d'empreintes digitales", explique Schaer, qui utilise l'application pour ses propres enfants. « La plupart de nos chauffeurs et soignants sont des mères et des grands-mères, alors pensez à nous comme à un ami de confiance de la famille. Nous passons par toutes les mêmes étapes que si nous sélectionnions une fille au pair ou une nounou pour votre famille (ou la nôtre)."

Les parents peuvent surveiller les manèges de leurs enfants en temps réel, et comme ligne de défense supplémentaire, l'équipe Kango surveille tous les manèges au fur et à mesure qu'ils se produisent.

Louis dit qu'il avait initialement des réserves sur l'utilisation de Kango, mais c'est devenu un outil important dans la gestion des horaires chargés des membres de sa famille au cours des quatre dernières années.

"C'est toujours un grand pas en avant pour un parent de confier ses enfants à des inconnus", dit-il. "L'élément supplémentaire d'un étranger avec une voiture a ajouté encore plus de raisons d'être prudent. L'utilisation de l'application Kango nous a aidés à être plus à l'aise avec l'utilisation du service car nous avons appris que nous pouvions communiquer avec le chauffeur et suivre sa localisation en temps réel. Cela nous a également aidés à travailler avec une rotation assez constante des soignants d'un mois à l'autre – la cohérence va très loin.

Prix : Il y a des frais d'abonnement pour réserver des chauffeurs ou des gardiens via Kango; les prix varient selon le type et la durée du service.

Zones desservies : Région de la baie de San Francisco et Los Angeles

HopSkipDrive

Lancé par trois mamans californiennes, HopSkipDrive permet aux parents de planifier le transport (avec un préavis d'au moins huit heures) pour les enfants âgés de 6 ans et plus.

Sécurité : Les «CareDrivers» rigoureusement sélectionnés de l'entreprise sont soumis à une vérification des empreintes digitales, des antécédents et doivent avoir au moins cinq ans d'expérience dans la garde d'enfants. Chaque trajet est surveillé en temps réel et l'application permet également aux parents de suivre leurs enfants.

Demetria Palmer, une mère basée à Denver, a utilisé l'application avec succès avec son fils adolescent.

"L'application est en connexion active avec moi pour l'arrivée, dans la voiture, à l'emplacement et le laisser aller à la porte d'entrée d'un emplacement", dit-elle.

Prix : Il n'y a pas de frais d'adhésion ni de surtaxes, et les utilisateurs sont facturés au trajet. Les tarifs sont basés sur le kilométrage en temps réel et estimé, et ils varient selon la zone métropolitaine.

Zones desservies : Californie du Sud, région de la baie de San Francisco et zone frontale du Colorado

Zum

Fondée par trois frères et sœurs dont la mère a sacrifié une carrière florissante pour élever ses enfants, Zum permet aux parents de réserver des manèges ponctuels ou récurrents et des services de garde pour les enfants âgés de 5 ans et plus.

Sécurité : Comme les autres entreprises, Zum interroge et vérifie les antécédents des conducteurs. Il exige que les conducteurs aient au moins trois ans d'expérience de travail avec des enfants et au moins trois ans avec un bon dossier de conduite. Il permet également aux parents de vérifier eux-mêmes les conducteurs et de suivre les trajets de leurs enfants. De plus, ils proposent une application réservée aux enfants pour encourager la sécurité et la responsabilité.

Prix : Zum propose un estimateur de tarif sur son site – les prix commencent à 8 $ par enfant pour les trajets en covoiturage et 16 $ pour un trajet simple. Pour ceux qui ont besoin d'un peu plus de temps, les chauffeurs peuvent être réservés pour la garde d'enfants jusqu'à deux heures à 6 $ toutes les 15 minutes.

Zones desservies : Californie du Sud et Silicon Valley


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