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Comment vérifier les références de baby-sitter comme un pro

Lorsque vous embauchez une nouvelle baby-sitter et que vous avez l'impression d'avoir trouvé quelqu'un qui serait formidable avec vos enfants, il est tentant de se lancer et de les laisser commencer. Mais, comme pour tout processus d'embauche, demander des références - et même vérifier ces références - est essentiel pour pouvoir prendre une décision éclairée concernant votre soignant.

Si vous engagez une baby-sitter occasionnelle pour un rendez-vous amoureux ou même pour un après-midi de semaine où vous avez un rendez-vous, vous pourriez vous sentir mal à l'aise de demander des références et vous demander si cela en vaut vraiment la peine. . Mais demander des références est l'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire, déclare Leah Clarkson, co-fondatrice du service de vérification des antécédents NannyTrack.

"Je pense que souvent les parents hésitent à demander", dit-elle. "Je pense que c'est dommage, car c'est vraiment la meilleure façon de savoir qui vous engagez pour s'occuper de vos enfants."

En fin de compte, dit Rachel Charlupski, fondatrice de la Babysitting Company, vous voulez vous assurer que toute personne que vous embauchez traite son travail comme le ferait un professionnel - et les personnes pour lesquelles elle a travaillé dans le passé pourra vous le dire. Elle recommande de demander deux ou trois références et de prévoir un moment pour parler au téléphone avec eux afin que vous puissiez avoir une conversation approfondie et poser des questions de suivi si nécessaire.

Une fois que vous avez obtenu une référence par téléphone, voici ce sur quoi vous devez vous concentrer.

1. Vérifiez les antécédents professionnels de la baby-sitter

À ce stade du processus, vous aurez interviewé le gardien potentiel et éventuellement eu une journée d'essai avec lui. Utilisez donc une partie du processus de vérification des références comme une opportunité de vérifier les informations que vous avez déjà sur votre candidat et de voir comment son expérience antérieure se compare à ce dont vous avez besoin.

Posez des questions telles que :

• Combien de temps cette personne a-t-elle travaillé pour vous ?

• Quel âge avaient les enfants dont ils s'occupaient ?

• À quelle fréquence s'est-il occupé de vos enfants ?

• Quelles étaient ses tâches et responsabilités de base ?

• Avez-vous été satisfait de leur performance globale au travail ? Pourquoi ou pourquoi pas ?

• J'embauche potentiellement cette personne pour faire [X]. D'après votre expérience avec eux, pensez-vous que ce poste leur convient ?

Une baby-sitter occasionnelle qui travaille plusieurs emplois peut toujours être employée par la référence avec qui vous parlez. Cependant, s'ils ne gardent plus pour cette personne, Clarkson dit que c'est aussi une bonne idée de demander pourquoi ils ont quitté le travail.

2. Évaluez leurs performances passées

Poser des questions pointues et réfléchies sur les performances passées de la baby-sitter remplit deux fonctions :cela vous donne un aperçu honnête de ce que les autres familles pensent des compétences de cette personne en matière de soins et cela vous aide à déterminer si elle est la bonne personne pour votre famille à tous les niveaux.

"Ce qui fonctionne pour une famille, même s'ils étaient vraiment satisfaits d'une baby-sitter, n'est peut-être pas ce qui fonctionne pour toutes les familles", déclare Charlupski.

Et écouter les références décomposant les spécificités de la performance d'une baby-sitter peut vous aider à obtenir une image beaucoup plus claire de ce qu'elle a vraiment à offrir.

Assurez-vous de demander :

• Comment vos enfants se sont-ils sentis à propos de cette personne ?

• Cette personne fait-elle preuve d'initiative ?

• Sont-ils enthousiastes à propos du travail qu'ils font ?

• Suivent-ils les instructions et respectent-ils les règles de la maison ?

• Travaillent-ils bien indépendamment ?

• Cette personne était-elle chaleureuse et attentionnée avec vos enfants ?

• Comment gère-t-il le stress ?

• Parlez-moi d'une fois où cette personne vous a vraiment impressionné.

• Comment pensez-vous qu'il ou elle réagirait en cas d'urgence ?

3. Obtenez l'impression finale

Alors que votre conversation touche à sa fin, vous devez vous assurer d'avoir une bonne idée de la position de cette baby-sitter vis-à-vis de son ancien employeur, car cela vous en dira le plus sur la qualité de son travail.

Essayez de poser des questions telles que :

• Y a-t-il des domaines dans lesquels vous pensez que cette personne pourrait s'améliorer ?

• Avez-vous des conseils à me donner en tant que futur manager de cette personne ?

• Recommanderiez-vous cette personne à d'autres parents ?

• Embaucheriez-vous à nouveau cette personne ?

À la fin de chaque vérification des références, vous devriez avoir l'impression d'avoir une image plus complète de qui est votre baby-sitter potentiel en tant qu'aidant et personne, et c'est ce qui vous aidera à embaucher décision qui ne vous laisse aucun doute.