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La liste de contrôle des soignants :que demander avant votre 1er jour de travail ?

En tant que sœur aînée de cinq enfants et majeure en éducation élémentaire, être soignante semblait être le travail le plus probable pour mes compétences. Je pensais que je savais tout ce qu'il y avait à savoir sur la façon de prendre soin des enfants, mais j'étais en fait limité à savoir comment prendre soin de mes frères et sœurs. J'ai découvert que chaque enfant et chaque famille avec lesquels vous travaillez seront différents, et bien que la garde d'enfants de base soit similaire dans tous les domaines, vous rencontrerez un large éventail de styles et de préférences parentales.

J'aurais aimé savoir alors ce que je sais maintenant :poser des questions ne montre pas un manque de connaissances, mais plutôt une attention aux détails. J'ai appris au fil des ans que la connaissance est le pouvoir, et je ne regretterai jamais d'avoir trop d'informations. En tant que nounous, baby-sitters et soignants, nous devons faire preuve de diligence raisonnable et en savoir le plus possible sur nos employeurs. Utilisez les questions suivantes comme liste de contrôle pour vous assurer que vous disposez de toutes les informations importantes nécessaires avant votre premier jour de travail.

Communication

En tant que nounou, j'ai adoré envoyer des SMS rapides aux parents tout au long de la journée et j'ai pensé que ces courtes mises à jour et ces images étaient un moment fort de leur journée. Cependant, en tant que parent, je me souviens très bien du premier jour de mon enfant avec une nounou. Mon téléphone était caché dans mon sac à main et je n'ai vu aucun message apparaître tout au long de la journée, mais j'ai été submergé par eux tous en même temps lorsque je me suis assis pour le déjeuner. Je ne m'attendais pas à avoir des nouvelles de ma nounou à moins qu'il n'y ait une urgence, alors mon cœur s'est serré de terreur lorsque j'ai ouvert ma boîte de réception. Le doux sourire qui me regardait sur la photo m'a immédiatement calmé, mais il m'a aussi fait prendre conscience de l'importance de clarifier quand et à quelle fréquence il était approprié d'envoyer des messages. Envisagez de demander ce qui suit :

• Quelles informations de contact dois-je avoir pour vous (et votre conjoint) ? Déterminez qui devrait être votre point de contact principal tout au long de la journée. Est-ce la mère, le père, un grand-parent ou quelqu'un d'autre ? Assurez-vous d'avoir des numéros de téléphone importants et de savoir où ils seront pendant que leurs enfants seront à votre charge.

• Quand puis-je/dois-je vous contacter ? Comprendre quand il est approprié de contacter les parents pendant la journée. Ils peuvent vouloir des mises à jour et des photos tout au long de la journée, ou ils peuvent préférer être contactés uniquement en cas d'urgence.

Règles de la maison

Vous pensez peut-être que vous avez l'expérience nécessaire pour connaître les bases, mais parfois les familles vous surprennent. Avec six ans d'expérience en tant que nounou, Emily B. dit qu'elle a une liste de contrôle complète de questions. Cependant, un soir, elle a ajouté une nouvelle question à la liste.

"En regardant trois frères et sœurs dont les chambres étaient à l'étage dans une maison assez grande et plus récente, je suis entré dans l'une de leurs chambres et ils étaient tous partis. Aucun enfant à trouver », dit-elle. « J'ai entendu des bruits derrière le mur et je les ai appelés. Ils sont soudainement apparus par une petite porte dans le coin du placard... J'ai été déçu que les parents ne m'aient pas prévenu de cette cachette... Morale de l'histoire :demandez où ils aiment se cacher !"

Demandez également :

• Avez-vous des limites de temps d'écran ? Comprenez les règles relatives au temps d'écran (téléphones, tablettes, ordinateurs, téléviseurs), y compris les limites de temps, le contenu approuvé et si les enfants sont autorisés à utiliser des écrans dans certains endroits, comme des iPads en public ou à regarder la télévision dans la chambre de maman et papa.

• Quelles tâches ménagères voudriez-vous que je fasse, le cas échéant ? Si les tâches ménagères font partie de votre accord, assurez-vous de savoir quoi et à quelle fréquence ils s'attendent à ce que vous les fassiez. Et n'oubliez pas de demander si les enfants ont aussi des corvées.

• Comment faites-vous fonctionner les appareils et appareils électroménagers nécessaires ? Savoir comment faire fonctionner le chauffage/climatisation, la télévision, le lave-linge, le lave-vaisselle et le système de sécurité. Si la maison est à l'épreuve des enfants, demandez des instructions sur le fonctionnement des barrières de sécurité pour tout-petits, car chacune est différente.

• Y a-t-il des détails que je devrais connaître sur votre cuisine ? Si on s'attend à ce que vous cuisiniez, renseignez-vous sur les outils, les appareils et les aliments que vous êtes autorisé à utiliser. Déterminez si vous devez strictement préparer des repas pour les enfants ou si vous pouvez également vous préparer des repas.

Sécurité et santé

Emily B. dit qu'elle sait que les questions du premier jour peuvent aider à protéger tout le monde. Bien qu'elle prenne grand soin des enfants sous sa surveillance, elle sait aussi que des accidents arrivent. La préparation est la première étape vers une bonne sécurité. Elle recommande de demander des éclaircissements sur les problèmes de sécurité suivants pour éviter de trouver des surprises dangereuses, comme la cachette cachée des tasses de beurre de cacahuète de Reese qu'elle a trouvée alors qu'elle surveillait un jeune garçon allergique aux cacahuètes.

• Quels sont vos contacts d'urgence préférés ? Vous voudrez avoir une liste de la chaîne de commandement en cas d'urgence. Déterminez qui doit être contacté en premier - un parent ou le 911. Si les parents ne peuvent pas être joints, qui doit être contacté ensuite ? Y a-t-il un hôpital préféré? Pensez à ce qui se passerait si vous, l'aidant, deveniez blessé. Faut-il contacter un voisin ? Que faire si les parents rentrent très tard à la maison et ne sont pas joignables ?

• Les enfants ont-ils des allergies ? Pensez aux allergies alimentaires, environnementales ou animales. Vous devez connaître l'emplacement et la posologie de tout médicament contre les allergies, tel que Benadryl ou un EpiPen, ainsi que le protocole approprié pour l'administration des médicaments.

• Où est votre trousse de secours ? Sachez où se trouvent une trousse de premiers soins et tous les médicaments et pansements nécessaires.

• Attendez-vous des visiteurs ? Demandez à être informé s'ils attendent de la famille, des amis ou des étrangers, comme des travailleurs des services, et comprenez comment ces visiteurs doivent être traités. Les travailleurs devraient-ils être autorisés dans la maison ou seulement dans des zones spécifiques (comme la lutte antiparasitaire à l'extérieur ou l'entretien de la piscine). Cela inclut également les amis des enfants. Demandez-lui s'il est autorisé à recevoir des amis ou s'il peut aller chez un ami.

• Quel est votre code d'alarme de sécurité, le cas échéant ? S'il y a un système de sécurité dans la maison, demandez quand et comment doit-il être activé. Déterminez également s'il existe des codes ou des mots de passe que vous devriez connaître au cas où les autorités seraient averties.

• Y a-t-il des armes dans la maison ? Il est crucial pour la sécurité de chacun que vous sachiez s'il y a des armes, en particulier des armes à feu, dans la maison et comment elles sont stockées. Y a-t-il une arme à feu et est-elle dans un coffre-fort ? Est-il chargé ?

Routine quotidienne

Bien que la plupart des enfants soient formés au pot avant l'âge de 4 ans, de nombreuses situations peuvent encore survenir chez les jeunes enfants, en particulier dans des endroits inconnus. Amber S. dit qu'elle a appris en tant que nounou que tous les enfants entraînés à la propreté ne sont pas aussi faciles que les autres. Après de nombreuses sorties, elle s'est vite rendu compte que Thomas, 5 ans, aurait besoin d'aller aux toilettes chaque fois qu'il se trouverait dans un lieu public et aurait besoin d'aide pour s'essuyer. Après les pleurs qui ont suivi quand elle n'a pas pu entrer dans les toilettes des hommes pour l'aider, Amber dit qu'elle s'est assurée d'utiliser les toilettes des femmes ou de la famille, où elle pouvait l'aider.

Assurez-vous de poser ces questions sur la routine de la famille :

• Quel est le programme quotidien ? Demandez un horaire de siestes, de collations, d'heures de repas régulières, de devoirs et d'activités parascolaires, comme des sports ou des réunions. Assurez-vous de poser des questions sur vos aliments préférés pour les repas ou les collations, ainsi que sur les aides au sommeil comme les sucettes, les peluches ou les couvertures pour la sieste.

• Les enfants ont-ils une routine à l'heure du bain ? Demandez si les enfants doivent utiliser la baignoire ou la douche, quels articles de toilette sont autorisés et s'ils doivent être surveillés.

• Qu'en est-il de la couche/du pot ? Si les enfants portent des couches, sachez où se trouvent les couches, les lingettes et les onguents qui doivent être administrés. Si les enfants s'entraînent à la propreté, passez en revue les règles de la salle de bain. Les parents veulent-ils que les enfants vous disent quand ils doivent aller au pot, ou devriez-vous mettre en place un horaire de pot chronométré ?

• Existe-t-il des règles spécifiques pour le temps de jeu ? Soyez conscient des endroits approuvés pour jouer, comme une salle de jeux ou des espaces extérieurs. S'il y a des équipements présents, comme un trampoline, une salle de sport dans la jungle, des vélos ou des scooters, quelles sont les précautions de sécurité ? Demandez si les parents ont des règles sur l'art dans la maison et quelles fournitures sont autorisées, comme la peinture et les paillettes.

• Existe-t-il une routine à l'heure du coucher ? Si vous travaillez la nuit ou si vous mettez les enfants au lit avant que leurs parents ne rentrent à la maison, sachez où vivent les animaux en peluche préférés et quelle est la bonne routine pour les histoires ou les chansons au coucher. Rien ne peut gâcher une soirée plus rapidement que de s'écarter de la routine de coucher préférée d'un tout-petit. Demandez de combien d'éclairage l'enfant a besoin pour se coucher; alors que certains enfants dorment dans le noir, d'autres, comme mes propres enfants, sont très exigeants quant à l'allumage d'une veilleuse spécifique, et il n'y a pas de sommeil sans une tournée de "Home on the Range".

• Comment voulez-vous que la discipline soit gérée ? La discipline est un sujet délicat, alors assurez-vous de demander quel est le protocole pour les comportements inappropriés. Les parents veulent-ils que vous utilisiez des renforcements positifs pour les bons comportements ou des punitions pour les mauvais ? Veulent-ils que vous fassiez preuve de discipline ou que vous soyez prévenu (immédiatement ou dès votre retour à la maison) ?

Transport

Bien que je sois à l'aise de confier mes enfants à une personne de confiance, je suis un cas désespéré lorsqu'ils sont conduits en voiture par quelqu'un d'autre que moi. Lorsque les gardiens partent en sortie avec mes enfants, ils doivent m'informer de leur départ et de leur retour à la maison. J'ai la plus grande confiance dans les personnes que je choisis pour garder mes enfants, mais tous les éléments incontrôlables sur la route mettent mes nerfs à un niveau record. Soyez conscient lorsque vous êtes sur la route avec les enfants que ces enfants sont la cargaison la plus précieuse de quelqu'un. Rangez votre téléphone, assurez-vous que toutes les ceintures de sécurité sont correctement bouclées et concentrez-vous sur la route.

Posez ces questions pour déterminer les préférences personnelles de la famille en matière de transport :

• Comment dois-je gérer mes déplacements ? Discutez où et quand vous êtes autorisé à voyager, ainsi que qui est autorisé à monter dans la voiture. Conduisez-vous votre propre voiture ou vos parents ont-ils une voiture à vous faire conduire ? Faut-il emmener les enfants dans les transports en commun ?

• Comment l'essence/le kilométrage seront-ils gérés ? Discutez de la manière dont le remboursement sera géré, en termes de déplacement - essence, kilométrage, etc.

• L'enfant a-t-il besoin d'un siège auto ? Comprendre les lois sur la sécurité des enfants et savoir comment installer et utiliser correctement un siège auto.

Paiement

Toutes les heures ne sont pas égales en matière de rémunération. Amber S. dit qu'elle se sentait mal à l'aise de demander à être payée à son taux horaire lorsqu'elle travaillait la nuit parce que les enfants dormaient à 20 heures. Elle dit qu'elle a trouvé préférable de facturer toutes les heures pendant la journée et de mettre en place un tarif journalier en ce qui concerne les nuitées. Assurez-vous de poser les questions suivantes concernant votre paiement :

• Comment et quand serai-je payé ? Assurez-vous de bien comprendre votre taux horaire ou hebdomadaire, y compris la manière dont les heures supplémentaires ou les congés payés seront traités.

• Prendrez-vous des impôts sur mon salaire ? Demandez si votre employeur retient vos impôts ou si vous travaillerez en tant qu'employé 1099.

Par-dessus tout, il est crucial que bon nombre de ces détails figurent dans votre contrat. Assurez-vous de poser toutes les bonnes questions et d'inclure autant que possible dans un contrat que les deux parties peuvent accepter afin que vous ayez la meilleure expérience possible en tant que soignant pour cette nouvelle famille.