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Comment maintenir une garde de qualité durable avec votre nounou

Quand vous engagez une nounou, elle devient souvent un membre à part entière du foyer, ce qui rend encore plus nécessaire d'évaluer les besoins de votre famille au fil du temps. Planifiez des « évaluations de performance » ou des « points d'étape » réguliers avec votre nounou, comme vos propres évaluations au travail. Ces rencontres récurrentes — hebdomadaires, mensuelles ou annuelles — poseront les bases d'une communication ouverte et d'une compréhension mutuelle.

Voici quelques points concrets à inclure dans votre évaluation de nounou :

Ponctualité

• Votre nounou récupère-t-elle vos enfants à l'école à l'heure ?
• Pouvez-vous compter sur elle pour les emmener à leurs rendez-vous/activités à l'heure ?
• Si votre nounou ne loge pas sur place, arrive-t-elle à l'heure ?

Suivi des engagements

• Votre nounou a-t-elle obtenu les certifications/formations dont vous aviez discuté à l'embauche ?
• Y a-t-il eu des changements dans sa scolarité/objectifs d'avenir qui affectent ses engagements ?

Interaction

• Votre nounou interagit-elle avec vos enfants de façon positive et créative ?
• Fait-elle l'effort de comprendre/poser des questions sur leurs besoins ?
• Envisage-t-elle et planifie-t-elle des activités adaptées à leur âge ?
• Fait-elle preuve de bon sens pour les activités, la discipline, la sécurité, etc. ?

Santé

• Votre enfant est-il propre (assez) quand vous rentrez ?
• Votre enfant a-t-il des accidents fréquents (s'il est en âge d'apprendre la propreté) ?
• Votre nounou fait-elle attention aux problèmes de santé saisonniers (lavage des mains, crème solaire, etc.) ?
• Votre nounou est-elle attentive à l'état de votre enfant (ex. : remarque la fièvre, soigne les petites blessures, prévient les accidents, etc.) ?

Communication

• Comment votre nounou raconte-t-elle la journée ? Est-elle suffisamment détaillée pour vous ?
• Tient-elle un journal quotidien ? A-t-elle l'air volontairement vague sur les détails ?
• Les enfants semblent-ils bien communiquer/interagir avec elle ?

Respect des consignes

• Votre nounou suit-elle vos consignes concernant la discipline, le développement et les routines quotidiennes ?
• Sentez-vous un décalage dans la philosophie de garde d'enfants ?
• Vos autres demandes pour le ménage ou le rangement sont-elles respectées quotidiennement/hebdomadairement ?

Réaction de votre enfant

• Votre enfant semble-t-il content et excité de voir votre nounou ?
• Avez-vous remarqué des changements de comportement négatifs (ex. : repli sur soi, plus sensible) chez votre enfant depuis que la nounou a commencé ?

Limites et attentes

• Votre nounou « en dit trop » sur sa vie personnelle ?
• Sa vie personnelle empiète-t-elle/affecte-t-elle son travail avec votre famille ?
• Répond-elle à vos attentes pour la garde d'enfants et le travail ménager ?

Donnez aussi à votre nounou l'occasion de « vous évaluer », vous et votre famille. Est-elle heureuse de travailler avec vous ? A-t-elle des préoccupations sur les horaires/l'emploi du temps, le comportement des enfants, ou ses tâches quotidiennes ?

Utilisez cette liste de contrôle pour préparer vos « points de discussion ». Dites-lui dans quels domaines vous êtes satisfait et demandez s'il y a des façons de travailler ensemble pour améliorer les autres.

NOTE : Si vous sentez que vos enfants sont en danger ou que vous êtes complètement insatisfait de la performance de votre nounou, il est peut-être temps de la licencier.

Étant donné que les nounous deviennent souvent partie de la famille, il est crucial de garder la communication ouverte et de planifier des évaluations régulières. Cela garantira que votre nounou reste la meilleure personne pour vous, et qu'elle est aussi heureuse avec votre famille.

Christine Koh est une scientifique de la musique et du cerveau devenue parent et auteure sur les questions parentales. Elle est aussi la rédactrice en chef de BostonMamas.com.