Comment maintenir la qualité des soins continus de votre nounou

Lorsque vous embauchez une nounou, elle devient souvent partie intégrante du ménage d'une famille, ce qui rend encore plus nécessaire d'évaluer les besoins de votre famille au fil du temps. Planifiez des "évaluations de performance" ou des "vérifications" régulières avec votre nounou, similaires à vos propres évaluations au travail. Ces entretiens récurrents, qui peuvent être programmés chaque semaine, chaque mois ou chaque année, jetteront les bases d'une communication ouverte et d'une compréhension mutuelle.

Voici quelques points de révision concrets à inclure dans votre évaluation de nounou :

Ponctualité

  • Votre nounou vient-elle chercher vos enfants à l'heure à l'école ?
  • Pouvez-vous compter sur elle pour les amener à temps aux rendez-vous/cours ?
  • Si votre nounou vit à l'extérieur, arrive-t-elle à l'heure ?

Suivi

  • Votre nounou a-t-elle reçu des certifications/formations dont vous avez parlé lors de l'embauche ?
  • Quelque chose a-t-il changé dans ses objectifs scolaires/futurs qui affecte ses engagements ?

Interaction

  • Votre nounou interagit-elle avec vos enfants de manière positive et créative ?
  • Fait-elle un effort pour comprendre/se renseigner sur ses besoins ?
  • Envisage-t-elle et programme-t-elle des activités adaptées à son âge ?
  • A-t-elle un bon jugement en ce qui concerne les activités, la discipline, la sécurité, etc. ?

Santé

  • Votre enfant est-il (suffisamment) propre lorsque vous rentrez chez vous ?
  • Votre enfant a-t-il des accidents fréquents (s'il est en âge d'apprendre la propreté)
  • Votre nounou fait-elle attention aux problèmes de santé spécifiques à la saison (par exemple, lavage des mains, application de crème solaire, etc.) ?
  • Votre nounou est-elle attentive à l'état de votre enfant (par exemple, remarque de la fièvre, traite de petites blessures, prévient les blessures, etc.) ?

Communication

  • Comment votre nounou raconte-t-elle les événements de la journée ? Est-elle suffisamment détaillée pour vous ?
  • Tient-elle un journal quotidien ? Apparaît-elle délibérément vague sur les détails ?
  • Les enfants semblent-ils bien communiquer/interagir avec elle ?

Suivre les instructions

  • Votre nounou suit-elle vos instructions concernant la discipline, le développement et les routines quotidiennes ?
  • Avez-vous l'impression qu'il y a un décalage dans la philosophie de la garde d'enfants ?
  • Vos autres demandes d'entretien ménager ou de nettoyage sont-elles satisfaites quotidiennement/hebdomadairement ?

La réponse de votre enfant

  • Votre enfant semble-t-il heureux et excité de voir votre nounou ?
  • Avez-vous remarqué des changements de comportement négatifs (par exemple, renfermé, plus sensible) chez votre enfant depuis que la nounou a commencé ?

Limites et attentes

  • Votre nounou partage-t-elle trop d'informations personnelles ?
  • Sa vie personnelle déborde-t-elle/affecte-t-elle son travail avec votre famille ?
  • Répond-elle à vos attentes en matière de garde d'enfants/tâches ménagères ?

Donnez également à votre nounou l'occasion de vous « revoir », vous et votre famille. Est-elle heureuse de travailler avec vous ? Y a-t-il des inquiétudes qu'elle pourrait avoir avec les heures/horaires, le comportement des enfants ou ses tâches quotidiennes ?

Utilisez cette liste de contrôle d'évaluation pour trouver des « points de discussion » pour votre discussion. Faites-lui savoir dans quels domaines vous êtes satisfait et demandez également s'il existe des moyens de travailler ensemble pour améliorer d'autres domaines.

REMARQUE : Si vous pensez que vos enfants ne sont pas en sécurité ou si vous n'êtes pas satisfait du travail de votre nounou, il est peut-être temps de la laisser partir.

Étant donné que les nounous font souvent partie de la famille, il est essentiel de maintenir la communication ouverte et de planifier une évaluation régulière. Cela garantira que votre nounou est toujours la meilleure personne pour vous et qu'elle est également heureuse avec votre famille.

Christine Koh est une spécialiste de la musique et du cerveau devenue parent et écrivain sur les questions parentales. Elle est également rédactrice en chef de BostonMamas.com.


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