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Andere Menschen verstehen

Gefühle vorhersagen

Stellen Sie sich diese Situation vor:Ein Freund lädt Sie zu einer Party ein. Sie erfahren, dass alle Mädchen in Ihrer Gruppe eingeladen wurden – außer Paula. Wie wird sich Paula fühlen, wenn sie es erfährt?

A. wütend
B. traurig
C. verletzt
D. ausgeschlossen
E. verwirrt
F. nervös
G. verlegen
H. gleichgültig

Sie haben Ihre Antwort wahrscheinlich gefunden, indem Sie sich in Paulas Lage versetzt haben und sich vorgestellt haben, wie Sie sich fühlen würden. Die meisten Menschen in dieser Situation werden einige oder alle Emotionen A bis D empfinden:wütend, traurig, verletzt, und ausgeschlossen. Es ist nicht so wahrscheinlich, dass jemand, der ausgeschlossen wird, verwirrt ist, nervös, beschämt, oder gleichgültig.

Die Fähigkeit, vorherzusagen, wie sich andere Menschen fühlen könnten, ist ein Teil der emotionalen Intelligenz (kurz EQ). Es ist eine Fähigkeit, die wir alle durch Übung entwickeln können.

Wenn wir verstehen, wie sich andere Menschen wahrscheinlich fühlen, es kann unsere Interaktionen mit ihnen leiten. Zum Beispiel, im obigen Partybeispiel, Was ist, wenn Paula fragt:"Gehst du zu Regans Party?" Zu wissen, dass sie nicht eingeladen wurde, beeinflusst wahrscheinlich deine Reaktion. Sie können Folgendes sagen (oder vermeiden!)

A. „Ja, Ich gehe – bist du?"
B. „Ja, Ich gehe. Es ist mir peinlich, es dir zu sagen. Stimmt es, dass sie dich nicht eingeladen hat?"
C. "Ja, alle gehen!"
D. "Natürlich gehe ich mit! Das wird die beste Party des ganzen Jahres!"
E. "Ja. Es tut mir leid, dass du nicht eingeladen wurdest. Ich glaube nicht, dass Regan deine Gefühle verletzen wollte, Ich habe gehört, dass ihre Eltern ihr nur erlaubt haben, ein paar Leute zu fragen."

Wenn Sie nicht wussten, dass Paula nicht eingeladen wurde, Sie könnten mit A antworten, C, oder D. Weil Sie die ganze Geschichte kennen, obwohl, Sie werden Paulas Gefühle eher berücksichtigen und mit B oder E antworten. Antworten C und D sind die Dinge, die Sie sagen, wenn Sie sicher sind, dass die andere Person eingeladen wurde.

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Körpersprache lesen

Manchmal bekommt man mehr Informationen über eine Situation von einer Person nicht sagen: Ein Teil der emotionalen Intelligenz besteht darin, die Signale, die Menschen senden, zu lesen und zu berücksichtigen.

Nehmen wir an, Paula kommt auf dich zu, sieht verärgert aus. Sie fragt:"Gehst du am Samstag zu Regans Party?" Ihre emotionalen Signale (Körpersprache, Gesichtsausdruck) weisen Sie darauf hin, dass Paula weiß, dass sie nicht eingeladen wurde. In dieser Situation, Sie könnten immer noch mit Option A antworten, aber Sie würden wahrscheinlich eher B oder E wählen.

Aber was ist, wenn Paula fröhlich auf dich zukommt und sagt:"Hey, Ich habe gehört, dass Regan dieses Wochenende eine Party feiert. Gehst du?" Basierend auf ihrer Körpersprache, Sie könnten schlussfolgern, "Oh, sie weiß es nicht und erwartet eine Einladung."

Wenn Sie einen guten EQ haben, Sie haben wahrscheinlich Konflikte, wenn Sie Paula sagen, dass Sie zur Party gehen, wenn Sie wissen, dass sie die einzige ist, die nicht eingeladen ist. Auch wenn es an Paula liegt, mit ihren eigenen Emotionen umzugehen, du fühlst dich wahrscheinlich Empathie für Sie. Sie wissen, dass Ihre Reaktion ihr helfen kann, sich unterstützt zu fühlen oder sich schlechter zu fühlen. also wählst du deine worte entsprechend.

Reaktionen verstehen

Die Fähigkeit, andere zu verstehen, hilft uns vorherzusagen, was Menschen in einer bestimmten Situation fühlen könnten, aber es erlaubt uns auch zu verstehen, wie Menschen reagieren .

Zum Beispiel:

Im Klassenzimmer um 8 Uhr, dein Freund lächelt, freundlich, und voller Energie. Später an diesem Nachmittag, er sieht aufgebracht aus, fast als könnte er weinen. Welche Erklärung ist Ihre beste Vermutung für das, was zwischen diesen beiden Zeiten passiert sein könnte?

A. Er hatte beim Mittagessen Streit mit seiner Freundin. und jetzt reden sie nicht.
B. Er hat die Algebraprüfung der 4. Stunde bestanden.
C. Er hat gerade herausgefunden, dass er den Final Cut für Uni-Basketball nicht geschafft hat.
D. Der Chemielehrer hat viele Hausaufgaben gemacht.
E. Er hatte wahrscheinlich nur einen schlechten Tag.

Wahrscheinlich haben Sie Option B sofort ausgeschlossen:Die emotionale Intelligenz sagt Ihnen, dass die Reaktion Ihres Freundes eher nach einem Durchfallen als nach einem Bestehen einer Prüfung aussieht. Wenn Ihr Freund einen schlechten Tag oder viele Hausaufgaben hatte (Option D oder E), er könnte gestresst wirken, müde, oder erschöpft – aber er würde wahrscheinlich nicht den Tränen nahe sein. Wenn Sie diese Optionen ausschließen, können Sie sich auf das konzentrieren, was Ihren Freund am wahrscheinlichsten verärgert:Optionen A oder C.

Menschen, die geübt darin sind, andere zu verstehen, stellen sich die Gefühle einer anderen Person vor ("Ich glaube, er wird sich schrecklich fühlen, wenn ich ihm das sage"). Sie können sich darauf beziehen, wie diese Person auf Dinge reagiert ("Oh, Ich verstehe vollkommen, warum sie so wütend wurde. Kein Wunder!"). Verstehen, wie andere sich fühlen, Gesetz, und reagieren hilft uns, bessere Beziehungen aufzubauen.

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So bauen Sie diese Fähigkeit auf

Es ist nicht immer leicht vorherzusagen oder zu verstehen, wie sich jemand anders fühlt. Manche Leute sind besser darin als andere, aber fast jeder kann sich mit übung verbessern. Andere zu verstehen bedeutet, zuzusehen und zuzuhören.

Es beginnt mit dem Zuschauen

Wenn du jemanden stolpern und fallen siehst, Sie zucken wahrscheinlich zusammen – autsch! – als wäre es dir passiert. Wir haben eine natürliche Neigung zu spüren, was andere Menschen fühlen, wenn wir sie nur beobachten. Wissenschaftler glauben, dass es dafür einen biologischen Grund gibt. Sie glauben, dass Gehirnzellen, die als "Spiegelneuronen" bezeichnet werden, auf die gleiche Weise aktiviert werden, egal ob wir etwas selbst tun oder einer anderen Person dabei zusehen.

Probieren Sie diese Möglichkeiten aus, um Ihre Beobachtungsfähigkeiten zu entwickeln:

• Schauen Sie sich den Gesichtsausdruck und die Körpersprache der Menschen an. Wenn du das nächste Mal im Einkaufszentrum bist, im Café, oder in der U-Bahn oder im Bus, versuchen Sie Folgendes:Schauen Sie sich um und versuchen Sie anhand ihrer Körpersprache herauszufinden, wie sich Menschen fühlen könnten. Gesichtsausdrücke, und was sie tun. Das Mädchen mit den Lehrbüchern auf dem Knie hat vielleicht eine Prüfung vor sich. Wirkt sie selbstbewusst – oder gestresst? Was ist mit dem Kerl mit geschlossenen Augen? Fühlt er sich friedlich? Müde? Verärgern?
• Lesen Sie Bücher oder schauen Sie sich Filme an, die realistische Darstellungen menschlicher Emotionen enthalten. Achte darauf, wie sich unterschiedliche Charaktere fühlen und handeln. Versuchen Sie zu verstehen, warum sich die Charaktere so fühlen, wie sie es tun. Basierend auf diesen Emotionen, vorhersagen, was ein Charakter als nächstes tun wird. Oder sehen Sie, ob Sie erklären können, warum ein Charakter das getan hat, was er oder sie getan hat.

Es verbessert sich durch Zuhören

Menschen, die andere gut verstehen können, sind normalerweise gute Zuhörer. Untersuchungen zeigen, dass je besser jemand zuhört, desto mehr fühlt sich die Person mit der Person verbunden, die spricht. Dadurch entsteht ein Gefühl von Verbundenheit und Nähe.

Die meisten von uns schätzen sich selbst als gute Zuhörer ein – schließlich Zuhören scheint so einfach zu sein, grundlegende Sache zu tun. Aber oft sind wir so beschäftigt mit dem, was wir sagen wollen, dass wir nicht so viel zuhören, wie wir gerne würden. Hier sind einige Möglichkeiten, um ein gutes Hörverständnis aufzubauen:

• Üben Sie in alltäglichen Gesprächen gut zuzuhören. Achte wirklich darauf, was die andere Person sagt. Bringen Sie sich bei, dass das Zuhören wichtiger ist als das Reden.
• Stellen Sie sich sowohl auf Gefühle als auch auf Geschichten ein. Wenn ein Freund dir etwas erzählt, Versuchen Sie sich vorzustellen, wie er oder sie sich gefühlt haben könnte. Machen Sie Aussagen, die zeigen, dass Sie versuchen, die Erfahrungen Ihres Freundes zu verstehen, wie:"Ach, das muss sich unglaublich angefühlt haben!" oder, "Das muss dich ärgern." Sie werden wahrscheinlich bemerken, dass Sie sich näher fühlen, mehr "synchron" mit der Person. Du wirst vielleicht feststellen, dass du vorhersagen kannst, was dein Freund als nächstes sagen wird.
• Nehmen Sie sich Zeit, jemandem gründlich zuzuhören. Befragen Sie einen Freund oder ein Familienmitglied zu einer besonderen Zeit in seinem Leben. Zum Beispiel, frage deine Eltern nach ihrem Hochzeitstag oder lass dir von deinen Großeltern von ihrem ersten Kind erzählen. Versuchen Sie sich vorzustellen, wie die Erfahrung für sie wirklich war. Bitten Sie sie, Ihnen mehr darüber zu erzählen, wie sie sich gefühlt haben und warum.

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Verstehen in Mitgefühl verwandeln

Nachdem Sie Ihre Fähigkeiten aufgebaut haben, andere zu verstehen, wie nutzen Sie dieses Wissen? Wenn Sie wie die meisten Menschen sind, Sie verwenden es, um den Menschen, die Ihnen am Herzen liegen, zu helfen und sie zu unterstützen. Das ist Mitgefühl , und Mitgefühl hilft uns, Beziehungen aufzubauen. Probieren Sie diese drei Möglichkeiten aus, um mitfühlender zu sein:

1. Fragen Sie andere, was sie brauchen. Wenn ein Freund eine schwierige Zeit durchmacht, fragen Sie, was Sie tun können, um zu helfen. Wenn dein Freund sagt, "Ich weiß nicht, „Überlege dir, was du in der gleichen Situation willst, dann biete an, etwas Ähnliches zu tun.
2. Zeigen Sie aufrichtiges Interesse an anderen. Seien Sie neugierig auf die Menschen, die Sie kennen – nicht auf neugierige oder falsche Weise, aber auf eine Weise, die zeigt, dass Sie sie ein wenig besser verstehen möchten. Zum Beispiel, nach den Dingen fragen, die sie gerne tun, oder über ihre Gefühle, Ideen, und Meinungen.
3. Handeln Sie mit Freundlichkeit. Wenn du Klatsch hörst, Spott, oder unfreundliche Hänseleien, Machen Sie es zu Ihrer ersten Reaktion, sich vorzustellen, wie es sich anfühlen würde, auf der Empfängerseite zu stehen. Das kann dir helfen, dich auf die Gefühle anderer Leute einzustellen und dich weigern, mitzumachen.

Selbst kleine Akte des Mitgefühls können positive soziale Verbindungen aufbauen (versuchen Sie, jemandem, der beim Mittagessen allein sitzt, „Hallo“ zu sagen, und sehen Sie, wie Sie sich dabei fühlen). Wissenschaftler wissen jetzt, dass starke soziale Verbindungen unsere Gesundheit beeinflussen. Glück, und sogar wie lange wir leben.