Wie man mit einem Kinder Situation an einer Kindertages Deal

Es kommt eine Zeit in jeder Kindertagesstätteversorger Karriere , wenn eine schwierige Eltern Situation entsteht . Sie könnten mit Reibung zwischen Ihnen und einem Elternteil oder Verhaltens Frage eines Kindes zu tun haben. Egal, die genaue Problem , denken Sie daran , Ihre eigenen Gefühle aus der Situation zu trennen und objektiv bleiben . Eltern lieben ihre Kinder und so wird natürlich defensiv reagieren, wenn es ein Problem bei Tagespflege , so ist es Ihre Aufgabe, eine ruhige Umgebung , wo sie diskutiert und gelöst werden, zu schaffen.
Anleitung
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vereinbaren treffen mit den Eltern in einem privaten Ort . Wenn mehr als ein Elternteil des Kindes ist in der Situation beteiligt sind, treffen sich mit jedem Elternteil einzeln . Bringen Sie detaillierte Notizen über die Situation auf dem Treffen. Mietobjekte 2

Erklären Sie die Einzelheiten der Situation objektiv . Denken Sie daran, Ihre Emotionen getrennt zu halten und ruhig bleiben , auch wenn ein Elternteil nicht. Halten Sie Ihr Ton neutral und Verständnis. Sprache, die das übergeordnete tadelt oder beleidigend zu vermeiden.
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Erläutern Sie Ihre Perspektive. Man könnte sagen , " Aus meiner Sicht , schien es wie ... " Lassen Sie die Eltern Zeit, die Informationen zu verdauen und dann fragen, für ihre Perspektive und Meinungen. Seien Sie Verständnis , wenn die Eltern emotional oder defensiv zu werden.
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Besprechen Sie, wie das Problem zu lösen . Fragen Sie offene Fragen wie " Welche Lösung wäre ideal für Sie "?; Bieten Anregungen und versuchen, zusammenarbeiten, um eine Lösung, die für alle Beteiligten funktioniert. Wenn Sie es nicht zu einer Einigung kommen , bieten sich Zeit, um alle Optionen zu prüfen und planen ein weiteres Treffen geben.
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Follow-up regelmäßig entweder mit einem Anruf oder einer face-to -face treffen , um sicherzustellen, dass sich die Situation zur Zufriedenheit aller gelöst. Beiseite ein paar Minuten Zeit für ein privates Treffen , wenn es nicht gelöst. Pflegen starke kommunikative , um weitere Probleme zu vermeiden.

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