• Bebekler
• Bir Aile Bina
• çocuklar
• Genel Ebeveynlik
• Yenidoğanlar
• Gençler
• Toddlers
• gebelik

Dikkat edin. Bir köy alır

Beş yıl önce (24 Ocak), Care.com'un halka açılmasıyla birlikte kurucu ortaklarım ve üst düzey liderlik ekibiyle New York Menkul Kıymetler Borsası'nın zemininde durdum ve açılış zilini çaldım. Tıpkı o sabah yaptığım gibi, kendimi Care.com'u kurma yolculuğumu ve her şeyi başlatan kilit anı düşünürken buluyorum:29 yaşında sandviç neslinin bir parçası olmak. Hayatımızın en güzel zamanı olmalıydı. Kocam Ron ve ben yakın zamanda yeni bir bebeği, oğlumuz Adam'ı karşıladık; ağabeyi Ryan gelişiyordu; ve sevdiğim bir teknoloji girişiminde çalışıyordum. Diğer çift gelirli ailelerin çoğu gibi, çocuklara bakmak için yardıma ihtiyacımız vardı ve o zamanlar, bakım seçeneklerini bulmak için gidilecek çok fazla yer yoktu. Aileme bize yardım etmeleri için Filipinler'den gelmeleri için yalvardım ve onların gelişiyle her şey yerli yerinde ve çalışıyor gibi görünüyordu. Aniden, değildi. Bir gün işteyken kimsenin istemediği bir telefon aldım. Babam bebeğe bakarken kalp krizi geçirmişti. Şimdi kendimi bir bebeğe bakarken ve zorlu bir işi sürdürürken üst düzey bakımın duygusal hız treninin içinde buldum. Şimdi yoğun bakıma muhtaç iki kişiye bakıyordum ve yardım bulmak için gidecek hiçbir yerim yoktu. Bakımı bir araya getirdik, ama zordu ve bir rahatlama kaynağı olmaktan ziyade daha fazla stres ve endişe kaynağıydı. Neyse ki babam iyileşti ve krizi atlattık. Ancak teknolojinin bize nasıl yardımcı olabileceğini ve her yerde ailelere nasıl yardımcı olabileceğini düşünmeye başladım.

Care.com'un ilk günden itibaren misyonu buydu:Ailelerin kulaktan kulağa veya rastgele ilanlardan daha güvenli ve verimli bir şekilde bakıcı bulmalarını ve işe almalarını sağlayacak araçlara, kaynaklara ve güçlü bir teknoloji platformuna sahip ailelerin yanında olmak. Bir aileyi yetiştirmek için bir köy gerektiğini söylüyorlar ve bu hiç bugünkü kadar doğru olmamıştı. Peki bunu modern çağda, paylaşım ekonomisinden ve kamu ve özel sektör ortaklıklarının çözümlerinden yararlanarak nasıl yaparız?

Halka arz dönüm noktamızı işaretledikçe, platformumuz üzerinde ne kadar çok iş yaptığımızı hatırlatıyor:aileleri ve çalışanları sevdikleri için akıllıca seçimler yapma konusunda yönlendirmenin bir parçası olarak bakıcıları işe almayla ilgili karmaşık kararları daha kolay hale getirmek. En başından beri birbirimize güvenmek görevimizin özü oldu. Ekiplerimize, önemsemenin kimsenin tek başına yapabileceği bir şey olmadığını sık sık hatırlattım. Hepimizin ilgilenmesi gerekiyor; yalnızca istihdamı ve ekonomimizi yönlendirmekle kalmaz, aynı zamanda insanlığımızın da özüdür.

Bu hafta, Harvard Business School tarafından yakın zamanda yayınlanan, şirketlerin çalışanlarının bakım gereksinimlerine yardımcı olmasının önemini ve özenle liderlik etmenin nasıl yardımcı olabileceğini gösteren önemli bir araştırma çalışmasının altını çizmeye yardımcı olacağımız Davos'taki Dünya Ekonomik Forumu'na gidiyorum. rekabet avantajı elde ederler. Niye ya? Çünkü, şaşırtıcı olmayan bir şekilde, çoğu çalışan hayatlarında – çocuklar, yaşlılar veya her ikisi için – bakımla uğraşıyor ve tıpkı yıllar önce deneyimlediğim gibi, sevdiklerinizin ihtiyacı olduğunda, diğer her şey arka planda kalıyor. İşyerinde performans düşer ve devamsızlık artar. Öte yandan, bu ihtiyaçlara dikkat eden ve çalışanlarına bakım desteği sunan şirketler daha iyi performans gösterir ve ekiplerinin sadakatini kazanır. Care.com'da, Starbucks, Best Buy ve çalışanlarına ve dolayısıyla çalışanlarının ailelerine ve evet, şirketlerinin kârlılığına fayda sağlayan bakım programları başlatan sayısız başka liderle çalışmaktan gurur duyuyoruz. Bu, daha kapsamlı bir köy tanımıyla "bir köy alır" atasözünün modern bir güncellemesidir.

Hepimizin bağlı olduğu köy, bakıcılar olmadan var olamazdı. Ailelerimizi çalıştırıyor ve geliştiriyorlar. Orijinal konser çalışanları, çoğumuzun doğal olarak kabul ettiği şeye sahip değiller:tipik olarak işverenler tarafından sağlanan sosyal haklara erişim. Bunu değiştirmek istiyoruz, bu nedenle HomePay ekibimiz ev işverenleri için yasal ödeme ve vergi yükümlülüklerini üstleniyor ve işe aldıkları bakıcılara Sosyal Güvenlik ve maluliyet sigortası gibi bir dizi avantaja erişim sağlıyor. Bu nedenle, ailelerin bakıcıların çeşitli masraflar için kullanabilecekleri hesaplara kolayca katkıda bulunabilmeleri için türünün ilk örneği, eşler arası, havuza alınmış ve taşınabilir bir fayda platformu başlattık. Bu nedenle, bakıcıların sağlık ve diş sigortasına erişmeleri için bir portal oluşturmak üzere Stride Health ile birlikte çalıştık. Ulusal Ev İşçileri Birliği ile uzun süredir devam eden ortaklığımız sayesinde, şu anda sekiz eyalette yasa haline gelen Ev İşçileri Haklar Bildirgesi'ni savunduk.

Bakım talebi hızla artıyor ve gelecekte ihtiyaç duyacağımız kalifiye eğitimli iş gücüne sahip olduğumuzdan emin olmamız gerekiyor. Yeni nesil profesyonel bakıcılarımızın eğitimini ve akreditasyonunu standartlaştıracak The Care Institute'u kurmak için diğerlerinin yanı sıra AARP ve Boston Çocuk Hastanesi gibi kuruluşlarla ortaklık kurduk. Ve dünyanın başka yerlerinde, hastanelerde ve kıdemli bakım tesislerinde çok ihtiyaç duyulan talebi karşılamak için Filipinler gibi ülkelerden yetenekli eğitimli hemşireler getiren CareWithCare aracılığıyla ve International Rescue Committee ile ortaklaşa çalışarak, Almanya gibi ülkelerin kritik sağlık bakım eksikliklerini çözmelerine yardımcı oluyoruz. , Care Forward adını verdiğimiz bir programda kadın mültecileri hem çocuk bakımı hem de yaşlı bakımında bakım işleri için eğitiyoruz.

Bakım ihtiyaçları çok büyük ve büyüyor ve teknolojiden yararlanmak, hepimizin bakım bulma ve yönetme biçimimizi sonsuza dek değiştirmemizi sağladı. Ayrıca, güvenli bir şekilde işe alma konusunda daha önce var olandan daha fazla araç ve kaynak sağlamamızı da sağladı; bu, yeterince konuşmadığımız ancak yaptığımız her şeyde aklımızın en üst noktası olan bir şey. Tüketici platformumuz için, üyelere yönelik bazı ön taramalar gerçekleştirir, güvenli işe alım kararları alınmasına yardımcı olacak araçlar ve kaynaklar sağlar ve kapsamlı bir Güvenlik Merkezi sağlarız. Aileleri için güvenli işe alım seçimleri yapmalarına yardımcı olmak için bu araçları kullanmaları için üyelerimize güveniyoruz. Üyelerimiz gibi bizler de anneler ve babalar, oğullar ve kızlarız, bu yüzden sevilen birinin bakımını diğerine emanet etme kararının büyüklüğünü tamamen takdir ediyoruz. Güvenlik protokollerimizi geliştirmeye devam ettik ve yine de tüm bu araçlarda bile bazı önemli zorluklar ve yürek parçalayan olaylar oldu. Yapılan bir milyondan fazla başarılı eşleşme bağlamında nadir olsalar da, gerçekleştiklerinde tüm dikkatimizi alıyorlar ve yapabileceğimiz iyileştirmeler olup olmadığını belirlemek için süreçlerimize uzun ve sıkı bir şekilde bakıyoruz. Bu, çok ciddiye aldığımız bir taahhüttür.

Bu kadar çok kişiye değer veren köyün bir parçası olmaktan gurur ve onur duyuyoruz - iş yaratmaya yardımcı olan, herkes için ekonomik büyümeyi sağlayan köyün. Aileler, bakıcılar, şirketler, hükümet ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar gibi birbirimizi desteklediğimizde hepimiz başarılı oluyoruz. Teknoloji bizi birleştirebilir, ancak bizi ayakta tutacak olan insanlığımızdır. Hepimiz birbirimize iyi bakalım.