Jobbreferenser:Varför du behöver dem och hur man sätter ihop en stark lineup

När familjer vill anställa en ny vårdgivare är pålitlighet en av de mest uppskattade egenskaperna. Oavsett om de letar efter någon att ta hand om sin nya bebis, en åldrande förälder eller ett älskat husdjur, behöver de veta att personen de anställer inte bara är kvalificerad, utan har en bevisad erfarenhet av att tillhandahålla kompetent, medkännande vård.

Ett av de enklaste sätten att bygga upp en potentiell kunds förtroende för dina förmågor är att förse dem med bra referenser. En gedigen professionell referens kan ge potentiella arbetsgivare en uppfattning om hur du fungerar på jobbet, hur pålitlig du är och om du passar bäst för deras familj eller inte.

Vi pratade med Florence Ann Romano, en före detta barnskötare och Chicago-baserad barnomsorgsexpert bakom WindyCityNanny.com, och Sara Schaer, San Francisco-baserade medgrundare och VD för Kango, en rid- delning och barnomsorg app för barn, för att få deras tips om hur man bygger en stark lista med referenser. De svarar på 11 vanliga frågor om hur du får ut det mesta av dina förespråkare.

1. Vad är en bra referens?

Olika arbetsgivare letar efter olika saker när de kontrollerar referenser, men det finns några standardriktlinjer som säkerställer att du erbjuder de bästa människorna. Schaer och Romano är båda överens om att en stark referens är någon som:

  • Har arbetat med dig under de senaste sex månaderna till ett år

  • Känner dig professionellt och har haft tid att etablera en arbetsrelation med dig

  • Kan tala direkt till de färdigheter och erfarenheter du besitter som matchar jobbet du söker

  • Hade en positiv erfarenhet av att arbeta med dig

"Välj personer som kommer att kunna tala positivt om dig och kunna tala i detalj", säger Romano.

Du kan inte kontrollera vad en referens kommer att säga om dig, men du bör ha en solid uppfattning om hur deras upplevelse med dig var och vad de kan tänkas säga om dig.

>2. Vem ska du använda som referenser?

"Börja med den mest aktuella [arbetsgivaren], förutsatt att du hade en bra, positiv upplevelse", säger Romano. "Definitivt inte lista de personer som du hade en negativ upplevelse med.

Om du släpptes efter en kort tid på grund av att en arbetsgivare flyttade kan du fortfarande använda dem som referens om de kan säga att de trivdes med att arbeta med dig och var ledsna över att ha att låta dig gå, säger Romano.

Du kan också fråga andra kollegor som har sett dig fungera i din roll, personer som har arbetat med dig i volontärtjänster eller ledarroller inom andra organisationer och personer som känner dig från praktikplatser eller andra relevanta placeringar.

"Håll dina referenser uppdaterade", säger Romano. "Använd inte en familj som du arbetade för 10 år sedan... Om det har gått 10 år och du har haft andra jobb emellan, kommer du att vilja ha referenser från personer som är mer aktuella."

En äldre referens kommer inte att kunna tala om några nya jobbkunskaper du har förvärvat sedan du arbetade för dem, och deras minne av din tid som du arbetade för dem kanske inte är lika korrekt som någon som har arbetat med dig på senare tid.

3. Är det OK att använda familjemedlemmar eller nära vänner som referenser?

I allmänhet föredras inte personliga referenser.

"Du vill att [referensen] ska vara någon du har arbetat för i en högre kapacitet", säger Schaer.

Men hon tillägger, om referensen är en släkting eller vän, "Ibland är de väldigt uppriktiga och det kan vara lugnande att ha en referens från en person som har känt någon ända sedan de var barn .”

Ändå är det inte en bra idé att vända sig till personliga referenser om du inte har uttömt alla andra alternativ, helt enkelt för att de inte har sett dig i en professionell egenskap och inte kommer att kunna ge samma starka feedback som en tidigare arbetsgivare eller kollega skulle.

4. Är det OK att inkludera en referens från en annan bransch?

Om du precis har börjat i din bransch eller om du har en kontakt som skulle vara en bra karaktärsreferens men de arbetade med dig på en annan typ av jobb, är det OK att inkludera den personen. Faktum är att det kan vara fördelaktigt, enligt Schaer, för en arbetsgivare att se hur dina kärnkompetenser och värderingar fungerar inom olika branscher.

Med det sagt, referenser från andra branscher måste vara personer som kan tala om specifika skäl till varför du passar bra för jobbet du söker. Om du tidigare arbetat på ett bageri och någon vill prata om dina fantastiska tårtdekoreringsfärdigheter, är det inte särskilt användbart. Men om de kan prata om din tillförlitlighet, din förmåga att hantera flera uppgifter framgångsrikt och hur du gjorde allt för att göra kunder nöjda, är det en stark referens att ta med.

>5. Vem ska jag använda som referens om jag precis har börjat inom mitt område?

Om du inte har referenser som kan tala direkt till din vårdupplevelse, fundera på vem som kan ge en bra karaktärsreferens, säger Romano. Tidigare arbetsgivare är fortfarande ett säkert kort om de kan tala om din tillförlitlighet, punktlighet och professionalism, men också överväga vilken källa som helst som kan lyfta fram specifika styrkor som gäller för jobbet du söker.

"Låt oss säga att du är skollärare och nu kommer du att övergå till att bli barnskötare", säger Romano. "Det säger mycket om hur du är runt barn."

Tänk på hur din tidigare arbetslivserfarenhet kan omvandlas till din nya roll och välj referenser som kan tala med den överlappningen.

6. Hur ber jag om en referens?

Referenser begärs traditionellt skriftligt. Romano säger att hon skickar e-postmeddelanden till tidigare kunder som hon hoppas kunna använda som referens och belyser varför hennes tid med dem var avgörande för hennes tillväxt som professionell.

"Jag vill alltid förstärka att min tid med den familjen var så värdefull att jag tror att de skulle kunna tala positivt å mina vägnar om vad det skulle ge [nya] att anställa mig som barnskötare. familj jag skulle arbeta för”, säger Romano.

7. Hur många referenser behöver jag?

De flesta arbetsgivare kräver tre referenser, men Romano säger att du ska ha det dubbla antalet i din arsenal.

Hon rekommenderar att du alltid har minst sex referenser redo att gå till. "Ge dessa referenser artigheten att tipsa dem om att det är jaktsäsong när du ska söka jobb", säger Romano.

8. Ska jag göra något för att förbereda mina referenser?

Förutom att låta referenser veta att de kanske kommer att få ett telefonsamtal snart, är det bra att ge dem en snabb bakgrund om jobbet som du söker. Det sista du vill är att din referens ska vara helt okunnig när en potentiell arbetsgivare ringer.

Berätta för dina referenser om jobbet du försöker få och hur du tycker att det stämmer med dina tidigare erfarenheter. Du kan till och med skicka dem en kopia av ditt CV som en uppdatering av saker som de datum du arbetade för dem och de arbetsuppgifter du angav.

>9. Måste jag hitta nya referenser varje gång jag söker ett jobb?

Nej. Du bör dock skräddarsy dina referenser till den tjänst du söker.

Som Schaer påpekar används referenser ofta av potentiella arbetsgivare för att fylla informationsluckor om dina färdigheter, förmågor och arbetsprestationer. Du vill ha referenser som är specifika, nya och kunniga.

10. Räknas vittnesmål online på webbplatser som Care.com eller LinkedIn som referenser?

Potentiella arbetsgivare vill ofta snabbt samla in så mycket information om dina tidigare jobbprestationer som de kan. Av denna anledning kan dessa onlinerekommendationer vara avgörande för att få deras uppmärksamhet och väcka deras intresse.

Men, säger hon, kommer arbetsgivare förmodligen fortfarande att vilja prata med faktiska remisser personligen eller på telefon innan de anställer dig.

11. Hur och när ska min referenslista presenteras?

Referenser bör tillhandahållas på begäran, eftersom arbetsgivare vanligtvis inte kontrollerar referenser förrän du har klarat av en preliminär intervju eller två. De kan presenteras i listform och formateras enkelt:

John A. Smith
1234 Big Apple Drive
New York, New York 10001
(555) 555-5555
johnsmith@internet.com

"Jag gillar alltid att inkludera lite av en biografi med varje referens", säger Romano. "[Jag anger] namnet och kontaktinformationen, och sedan säger jag också något i stil med:" Jag var med den här familjen i X antal år. Jag tog hand om X antal personer, och dessa var deras åldrar, bara för att ge den potentiella arbetsgivaren en grund för samtalet.”