Cuidadores:como lidar com solicitações antiéticas de seu chefe


Trabalhar como babá, babá ou cuidador sênior é um negócio muito pessoal. Você passa seus dias na casa de outra pessoa cuidando de seu filho ou ente querido mais velho. O trabalho é, claro, muito pessoal para você também. É por isso que você deve sempre prestar muita atenção às solicitações no trabalho que fazem você verificar regularmente seu intestino ou se sentir comprometedor de sua integridade.

Pode ser bastante comum encontrar expectativas irreais dos empregadores de tempos em tempos. No entanto, certos tipos de solicitações e situações passam dos limites. Então, o que você deve fazer quando as expectativas dos empregadores se tornam antiéticas?

Para muitos cuidadores, as bandeiras vermelhas podem aparecer a qualquer momento durante o processo de contratação inicial ou no primeiro ano de trabalho. Aqui estão seis bandeiras vermelhas comuns que você pode encontrar e sugestões para resolvê-las.

1. Recusa um contrato
Contratos de babá e contratos de cuidador sênior são ferramentas úteis para famílias e cuidadores comunicarem suas expectativas e ética. Portanto, se um empregador se opuser a montar um, pode ser uma bandeira vermelha.

“Quando uma família não quer usar um contrato, vamos questionar isso antes de seguir em frente”, diz Georgia Marcengill, gerente da Haven Nanny Services em Nashville, Tennessee.

Sem um contrato em vigor, os empregadores podem aproveitar o tempo de um cuidador, o que pode levar a uma diminuição no salário geral, diz Marcengill.

A disposição de uma família em assinar um acordo também é um indicador importante de que eles levam seus interesses a sério. Se você está buscando uma função de período integral ou meio período formal e o empregador não deseja elaborar um contrato, convém avaliar os riscos decorrentes de avançar sem termos formais em vigor.


“Não aceitarei nenhum trabalho de babá sem um contrato”, diz Megan, babá de primeiro ano em Atlanta. “Os contratos mantêm ambas as partes responsáveis. Eles explicam salários, expectativas, pedidos de licença e limites rígidos para as famílias. Eles também ajudam a proteger os interesses da babá e das famílias durante um conflito e fornecem um padrão a ser seguido para resolver o conflito”.

É inteligente obter algo por escrito, mesmo que não seja um acordo formal. Às vezes, pode ser um e-mail detalhado de expectativas ou um esboço incluído na descrição do cargo.

2. Solicita acordos de pagamento antes do serviço
As listas de empregos on-line facilitam a conexão instantânea dos cuidadores com as perspectivas de emprego, mas ao se comunicar on-line, você deve sempre usar uma camada adicional de cautela. Ao entrar em contato com as famílias por e-mail, mensagem de texto ou uma plataforma on-line, desconfie de postagens questionáveis ​​que solicitem informações confidenciais, solicitem ou ofereçam transferência de dinheiro antes do início de uma posição ou careçam de detalhes suficientes para justificar uma reunião pessoal.

Danisha, estudante de graduação e babá experiente em Boston, recomenda evitar anúncios de emprego com informações insuficientes. “É incomum que uma postagem não me diga quantas crianças e em que horas uma família está procurando atendimento”, diz ela. “Eu nunca respondo a eles se sinto alguma incerteza sobre se é legítimo.”

Esses tipos de solicitações vagas podem ser um sinal de que a postagem é fraudulenta ou que não é seguro acompanhar.

3. Solicita disciplina inadequada
Se você está cuidando de crianças, é importante ter uma comunicação clara com os pais quando se trata de suas preferências disciplinares. E nenhum pai deve solicitar nenhum método que faça você se sentir desconfortável como cuidador.

“Se um cuidador não tiver certeza sobre uma solicitação [disciplinar], primeiro certifique-se de entender o que eles estão pedindo de você”, diz Marcengill. “Se ultrapassar os limites e for antiético, recuse o pedido com calma e confiança. Se um cuidador usou uma agência de babás para receber sua posição atual, ele sempre pode ligar para a agência para explicar o que aconteceu e obter conselhos. Se você se sentir ameaçado e inseguro a qualquer momento, ligue para o 911 imediatamente.”

Por outro lado, algumas babás se encontram em situações em que uma criança não recebe a disciplina adequada. Ambas as situações representam um desafio para um ambiente de trabalho propício.

“Crianças indisciplinadas e mal-comportadas são uma grande razão pela qual muitos cuidadores deixam seus empregos”, diz Marcengill.

“Se os pais não disciplinarem seus filhos de uma maneira que eu concorde, então sei que não será a melhor opção”, diz Dana, uma babá de Raleigh, Carolina do Norte, que diz que deixaria o emprego se as crianças não responderam à forma de disciplina da família.

Emily, uma babá que trabalha em Boston, recomenda que os cuidadores prestem muita atenção à interação familiar durante o processo de entrevista. “Tome nota de como uma família escolhe corrigir seus filhos quando ocorre algum comportamento inadequado”, diz ela.

Em algum momento, os pais devem modelar o estilo de correção que esperam que seja implementado por sua babá. É uma bandeira vermelha, se não, e um sinal de que a disciplina consistente não está sendo aplicada, o que pode resultar em crianças confusas ou não reconhecendo o comportamento esperado delas. Procure famílias que sejam parceiras de você quando se trata de disciplina.

4. Usa vigilância não divulgada
Ao iniciar um trabalho de cuidador, você deve estar ciente de todos os equipamentos de monitoramento em casa.

Muitas famílias hoje usam câmeras para acompanhar seus entes queridos e para fins de segurança doméstica. As leis estaduais sobre câmeras de segurança doméstica variam, por isso é importante que clientes e cuidadores estejam familiarizados com as leis em seus estados. No entanto, mesmo em estados que permitem o uso de câmeras não divulgadas, seu empregador deve obter seu consentimento e divulgar explicitamente quaisquer câmeras usadas com a intenção de monitorá-lo. A vigilância oculta pode romper a confiança e minar o estabelecimento de um ambiente profissional.

Megan explica que a vigilância não divulgada pode deixar os cuidadores se sentindo vulneráveis.

“Fui convidada a trabalhar em um ambiente com câmeras e me disseram a localização de algumas no início”, diz ela. “Consegui usar as câmeras para me ajudar a observar as crianças. No entanto, um dia, descobri uma câmera na lareira. Quando desapareceu, pensei que tinha conquistado a confiança da família. Infelizmente, ele havia sido movido para outro local discreto na cozinha. Eventualmente, eles removeram a maioria das câmeras, mas me senti estranho sobre o assunto.”

Embora cada situação seja diferente, você pode achar útil levantar o tópico da vigilância não divulgada como uma forma de discutir a confiança com seu empregador, lembrando-os de que a confiança vale para os dois lados. É uma ótima prática trazer os termos de uso da câmera durante o processo de contratação, momento em que as famílias devem ser honestas.

Não é ético exigir que um funcionário trabalhe sem saber em uma situação na qual ele pode não concordar em fornecer conhecimento total. Cada cuidador tem preferências diferentes para seu ambiente de trabalho e você deve respeitar suas preferências de vigilância.

5. Oferece pagamento injusto
Uma das lutas mais difíceis que enfrentamos como cuidadores é ganhar um salário justo. Se você estiver cuidando de uma criança ou adulto mais velho com necessidades e exigências especiais, você deve ser compensado de forma justa e por qualquer carga de trabalho aumentada.

É uma bandeira vermelha definitiva se um empregador tentar pagá-lo abaixo da lei de salário mínimo do seu estado, pagar abaixo do valor acordado ou deixar de pagá-lo.

“Fico desconfiado se uma família tentar diminuir meu salário sem uma causa legítima”, diz Dana.

Quando as famílias recuam em suas taxas de compensação escritas ou verbais, isso pode ser um sinal de que um empregador pode não ter os meios adequados para o emprego. Em outros casos, sinaliza um desalinhamento no valor do trabalho do cuidador.

Por esse motivo, é importante que as famílias e os cuidadores concordem com uma taxa justa antecipadamente e a obtenham por escrito. A partir daí, você pode negociar uma revisão salarial de seis meses ou um ano em seu contrato de babá para possíveis aumentos quando as necessidades ou o tamanho de uma família mudarem. As medidas de pagamento devem ser selecionadas e acordadas por ambas as partes. Por exemplo, um aumento pode ser baseado no tempo de trabalho, no aumento de responsabilidades ou no nascimento de um novo filho. Quando um aumento não for uma opção, peça a uma família que considere um bônus único para o trabalho que vai além de suas obrigações acordadas, como trabalhar nos fins de semana ou feriados.

A Calculadora de Pagamento da Care.com ajuda os cuidadores a se manterem informados sobre as taxas de compensação locais.

6. Compromete seus valores
Quando seu ambiente de trabalho é a casa de outra pessoa, é importante considerar se seus valores em torno do cuidado entram em conflito. Afinal, se os valores básicos do pai e do cuidador não se alinharem, é provável que surjam problemas.

Os cuidadores estão integrados ao tecido da vida de uma família, diz Megan. “É útil compartilhar valores”, observa ela. “Valores compartilhados mantêm a cultura consistente dentro de uma casa.”

Emily diz que prefere trabalhar em um lar onde a família vê o cuidador como uma profissão e a respeita. Por esse motivo, ela considera inaceitável na casa de alguém qualquer comportamento que seria denunciado ao Departamento de Recursos Humanos de um escritório.

Por exemplo, ser falado agressivamente por um dos pais ou assediado ou intimidado de qualquer maneira não precisa ser tolerado. Cada pessoa tem limites diferentes quanto ao que achamos desrespeitoso e em desacordo com nossos valores; mas se você achar que seus valores estão sendo desafiados constantemente, pode ser um bom momento para avaliar a adequação com seu empregador.

“Não quero um emprego que me coloque em conflito com meus próprios valores pessoais”, diz Megan. “Quero ser um trunfo para qualquer família que me contrate.”

Cuidar é uma profissão maravilhosa na qual seu caráter e valores são importantes. Escolha relacionamentos de trabalho onde você brilha e prospera. Os melhores nos permitem abraçar quem você é e compartilhar isso com os outros. Se um empregador está tentando mudar quem você é, então é uma bandeira vermelha definitiva de que o trabalho não é adequado.

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