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Cuidadores: Como lidar com pedidos antiéticos do seu chefe

Trabalhar como babá, babá ou cuidador de idosos é um negócio muito pessoal. Você passa seus dias na casa de outra pessoa cuidando do filho pequeno ou ente querido mais velho. O trabalho é, claro, muito pessoal para você também. Por isso você deve sempre prestar atenção cuidadosa a pedidos no trabalho que fazem você verificar regularmente seu instinto ou sentir que comprometem sua integridade.

Pode ser bastante comum se deparar com expectativas irreais de empregadores de vez em quando. No entanto, certos tipos de pedidos e situações cruzam a linha. Então, o que você deve fazer quando as expectativas de um empregador se tornam antiéticas?

Para muitos cuidadores, bandeiras vermelhas podem surgir a qualquer momento durante o processo inicial de contratação ou no primeiro ano de emprego. Aqui estão seis bandeiras vermelhas comuns que você pode encontrar e sugestões para lidar com elas.

1. Recusa contrato

Contratos de babá e contratos de cuidador de idosos são ferramentas úteis para famílias e cuidadores comunicarem suas expectativas e ética. Então, se um empregador se opõe a elaborar um, pode ser uma bandeira vermelha.

"Quando uma família não quer usar um contrato, questionamos isso antes de prosseguir", diz Georgia Marcengill, gerente da Haven Nanny Services em Nashville, Tennessee.

Sem um contrato em vigor, empregadores podem se aproveitar do tempo do cuidador, o que pode levar a uma diminuição no pagamento geral, diz Marcengill.

A disposição de uma família em assinar um acordo também é um indicador importante de que eles levam seus interesses a sério. Se você está buscando um cargo de tempo integral ou meio período formal e o empregador não quer elaborar um contrato, você pode querer avaliar os riscos de prosseguir sem termos formais.

"Não aceito nenhum emprego de babá sem conseguir um contrato", diz Megan, uma babá de primeiro ano em Atlanta. "Contratos mantêm ambas as partes responsáveis. Eles detalham pagamento, expectativas, pedidos de licença e limites rígidos para as famílias. Eles também ajudam a proteger os interesses da babá e das famílias durante um conflito e fornecem um padrão a seguir para resolver conflitos."

É inteligente obter algo por escrito, mesmo que não seja um acordo formal. Às vezes, isso pode ser um e-mail detalhado de expectativas ou um esboço incluído na descrição do cargo.

2. Pede arranjos de pagamento antes do serviço

Listagens de emprego online facilitam a conexão de cuidadores com perspectivas de emprego instantaneamente, mas ao se comunicar online, você deve sempre usar uma camada adicional de cautela. Ao entrar em contato com famílias por e-mail, mensagem de texto ou plataforma online, desconfie de postagens questionáveis que pedem informações sensíveis, solicitam ou oferecem transferir dinheiro antes de uma posição começar ou carecem de detalhes suficientes para justificar uma reunião presencial.

Danisha, uma estudante de graduação e babá experiente em Boston, recomenda evitar postagens de emprego com informações insuficientes. "É incomum se uma postagem não me diz quantas crianças e que horas uma família busca cuidado", diz ela. "Nunca respondo a essas se sinto qualquer incerteza sobre se é legítimo."

Estes tipos de solicitações vagas podem ser um sinal de que a postagem é fraudulenta ou que não é seguro dar seguimento.

3. Pede disciplina inapropriada

Se você está cuidando de crianças, é importante ter comunicação clara com os pais quando se trata de suas preferências de disciplina. E nenhum pai deve jamais pedir métodos que façam você se sentir desconfortável como cuidador.

"Se um cuidador não tem certeza sobre um pedido [disciplinar], primeiro certifique-se de entender o que eles estão pedindo de você", diz Marcengill. "Se cruza limites e é antiético, recuse o pedido calmamente e com confiança. Se um cuidador usou uma agência de babás para obter sua posição atual, eles sempre podem ligar para a agência para explicar o que aconteceu e obter conselhos. Se você se sentir ameaçada e insegura a qualquer momento, ligue para 190 imediatamente."

Por outro lado, algumas babás se encontram em situações onde a criança não recebe disciplina adequada. Ambas as situações representam um desafio para um ambiente de trabalho propício.

"Crianças indisciplinadas e mal-comportadas é uma grande razão pela qual muitos cuidadores deixam seus empregos", diz Marcengill.

"Se os pais não disciplinam seus filhos de uma forma com a qual concordo, então sei que não será o melhor ajuste", diz Dana, uma babá de Raleigh, Carolina do Norte, que diz que deixaria um emprego se as crianças não respondessem à forma de disciplina da família.

Emily, uma babá trabalhando em Boston, recomenda que cuidadores prestem muita atenção à interação familiar durante o processo de entrevista. "Observe como uma família escolhe corrigir seus filhos quando qualquer comportamento inapropriado ocorre", diz ela.

Em algum momento, os pais devem modelar o estilo de correção que esperam ser implementado por sua babá. É uma bandeira vermelha se não o fizerem, e um sinal de que disciplina consistente não está sendo aplicada, o que pode resultar em crianças confusas ou que não reconhecem que comportamento é esperado delas. Procure famílias que façam parceria com você quando se trata de disciplina.

4. Usa vigilância não divulgada

Ao começar um trabalho de cuidador, você deve ser informada de todos os equipamentos de monitoramento na casa.

Muitas famílias hoje usam câmeras para rastrear seus entes queridos e para fins de segurança doméstica. Leis estaduais sobre câmeras de segurança doméstica variam, então é importante para ambos clientes e cuidadores conhecerem as leis em seus estados. No entanto, mesmo em estados que permitem o uso de câmeras não divulgadas, seu empregador deve obter seu consentimento e divulgar explicitamente quaisquer câmeras usadas com a intenção de monitorar você. Vigilância oculta pode romper a confiança e minar o estabelecimento de um ambiente profissional.

Megan explica que vigilância não divulgada pode deixar cuidadores se sentindo vulneráveis.

"Já me pediram para trabalhar em um ambiente com câmeras e me disseram a localização de algumas no início", diz ela. "Consegui usar as câmeras para me ajudar a vigiar as crianças. No entanto, um dia, descobri uma câmera na lareira. Quando desapareceu, pensei que tinha ganhado a confiança da família. Infelizmente, tinha sido movida para outro local inconspícuo na cozinha. Eventualmente, removeram a maioria das câmeras, mas me senti estranha sobre o assunto."

Embora cada situação seja diferente, você pode achar útil levantar o tópico de vigilância não divulgada como forma de discutir confiança com seu empregador, lembrando-os de que a confiança vai nos dois sentidos. É uma ótima prática levantar os termos de uso de câmeras durante o processo de contratação, momento em que as famílias devem ser honestas.

É antiético exigir que um funcionário trabalhe sem saber em uma situação na qual pode não concordar em ter dado conhecimento total. Cada cuidador tem preferências diferentes para seu ambiente de trabalho, e você deve ter suas preferências de vigilância respeitadas.

5. Oferece pagamento injusto

Uma das lutas mais difíceis que enfrentamos como cuidadores é ganhar pagamento justo. Se você está cuidando de uma criança ou adulto mais velho com necessidades e requisitos especiais, você deve ser compensada justamente e por qualquer carga de trabalho aumentada.

É definitivamente uma bandeira vermelha se um empregador tentar pagar você abaixo da lei de salário mínimo do seu estado, pagar abaixo do valor acordado ou deixar de pagar você.

"Fico desconfiada se uma família tenta baixar meu pagamento sem causa legítima", diz Dana.

Quando as famílias voltam atrás em suas taxas de compensação escritas ou verbais, isso pode ser um sinal de que um empregador pode não ter meios adequados para emprego. Em outros casos, sinaliza um desalinhamento no valor do trabalho do cuidador.

Por isso, é importante que famílias e cuidadores concordem com uma taxa justa antecipadamente, e coloquem por escrito. A partir daí, você pode negociar uma revisão salarial de seis meses ou um ano no seu acordo de babá para possíveis aumentos quando as necessidades ou tamanho da família mudarem. As medidas de pagamento devem ser selecionadas e acordadas por ambas as partes. Por exemplo, um aumento pode ser baseado na duração do emprego, responsabilidades aumentadas ou nascimento de um novo filho. Quando um aumento não é uma opção, peça à família para considerar um bônus único por trabalho que vai além de suas funções acordadas, como trabalhar fins de semana ou feriados.

A Calculadora de Pagamento da Care.com ajuda cuidadores a se manterem informados sobre taxas de compensação locais.

6. Compromete seus valores

Quando seu ambiente de trabalho é a casa de outra pessoa, é importante considerar se seus valores sobre cuidado entram em conflito. Afinal, se os valores básicos do pai e do cuidador não se alinham, problemas provavelmente surgirão.

Cuidadores são integrados ao tecido da vida de uma família, diz Megan. "É útil compartilhar valores", ela nota. "Valores compartilhados mantêm a cultura consistente dentro de um lar."

Emily diz que prefere trabalhar em um lar onde a família vê o cuidado como uma profissão e a respeita. Por esse motivo, ela considera qualquer comportamento que seria reportado a um Departamento de Recursos Humanos em um escritório como também inaceitável na casa de alguém.

Por exemplo, ser falada agressivamente por um pai ou assediada ou intimidada de qualquer maneira não precisa ser tolerado. Cada pessoa tem limites diferentes sobre o que considera desrespeitoso e em desacordo com seus valores; mas se você descobrir que seus valores estão sendo constantemente desafiados, pode ser um bom momento para avaliar o ajuste com seu empregador.

"Não quero um emprego que vai me colocar em conflito com meus próprios valores pessoais", diz Megan. "Quero ser um trunfo para qualquer família que me contrate."

Cuidar é uma profissão maravilhosa na qual seu caráter e valores importam. Escolha relacionamentos de trabalho onde você brilha e prospera. Os melhores nos permitem abraçar quem você é e compartilhar isso com os outros. Se um empregador está tentando mudar quem você é, então essa é definitivamente uma bandeira vermelha de que o emprego não é um ajuste.