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Por que os pais devem estar cientes das críticas falsas na Amazon

Devo admitir que tendo a ser um pouco ingênuo sobre certas coisas na internet. "Tenho certeza de que ela realmente gosta daqueles pirulitos de emagrecimento!" Contudo, Eu não tinha ideia de quão longe vão as revisões pagas.

Eu verifico as avaliações da Amazon quando estou pesquisando equipamentos para bebês

Quando recebo um e-mail de um relações públicas (ou empresa) sobre um novo produto, A Amazon é uma das minhas primeiras paradas, então posso ver o que os pais estão dizendo sobre ela.

Eu sempre suponho que há mais do que alguns comentários de familiares ou amigos dando cinco estrelas dizendo "É o melhor cobertor do planeta" e eles não podem acreditar que já respiraram um dia sem ele. Contudo, Eu não tinha ideia do quão sofisticadas eram as críticas compradas até que fui jantar com alguns amigos do setor.

Acontece que, existem grupos de revisão obscuros em todo o lugar.

Funciona assim:

1 Alguma empresa suspeita lhe envia um e-mail dizendo “em troca de sua avaliação cinco estrelas, nós lhe enviaremos este [produto burro] gratuitamente.

2 Eles dizem a você especificamente para pesquisar o produto na Amazon, e não clicar em seu link, para que sua visita à página pareça "real". (E não será sinalizado pela Amazon.)

3 Você compra o produto por isso é uma "compra verificada, ”Postar sua avaliação cinco estrelas e, em seguida, enviar à empresa obscura uma captura de tela de sua avaliação.

4 Eles enviam algum dinheiro para sua conta Paypal, geralmente o preço de compra exato, mas às vezes eles agregam um bônus.

O monitor infantil “número um” da Amazon tem um Clube de Fidelidade, onde você pode obter uma câmera complementar gratuita se postar um comentário. Eles pedem especificamente que você não mencione o presente de boas-vindas porque “esta é uma oferta por tempo limitado que termina em alguns dias. Outros se sentirão excluídos. ”

Tenho certeza que muitos de vocês estão dizendo, “Não me diga, Sherlock ”e, sim, Eu presumi que as avaliações nem sempre estavam em alta sobre o quão excelente um pano de prato pode ser, mas eu não tinha ideia de quão difundido era. Melhor cenário possível, é irritante e inofensivo, mas na pior das hipóteses, pode ser extremamente perigoso quando os pais estão baseando suas decisões de compra em espreguiçadeiras infantis abaixo do padrão, carrinhos de bebê, brinquedos, monitores de bebê, etc, sobre o que eles acham que são revisões de pares autênticas.

Então, como você pode identificar um produto com avaliações falsas?

Boa pergunta. Tenho que admitir que estou impressionado com o nível de inteligência que muitas dessas empresas empregam para obter avaliações inflacionadas, mas aqui estão minhas sugestões.

Veja quantas críticas tem
Eu li uma estatística em que apenas 1% - 5% dos clientes escrevem um comentário, então se você está procurando uma recompensa real por comentários, as chances são de que a empresa tenha feito um trabalho pesado para fazer as pessoas falarem.

Verifique as datas
Se você encontrar lotes de resenhas com datas e palavras semelhantes, é provável que tenham sido comprados.

Observe o entusiasmo
Tenho certeza de que há um punhado de pessoas que ficam realmente entusiasmadas com monitores de bebê, mas quantas pessoas você conhece que se sentariam e tomariam tempo para escrever um romance épico de Guerra e paz - com imagens nada menos - a menos que houvesse algo mais para elas?

Leia as críticas ruins e baixas
Está cheio de pessoas dizendo, “Não sei como isso recebeu tantas críticas boas.” Devo também observar que algumas empresas não só pagarão por BOAS avaliações de seus produtos, mas para as pessoas postarem avaliações RUINS sobre o produto de seu concorrente, aceite tudo com cautela. As avaliações de médio porte geralmente são um bom lugar para encontrar uma opinião imparcial.

Execute o URL do produto por meio do Fakespot ou ReviewMeta
Eu fiz uma série de produtos que tenho quase certeza de que tinham avaliações falsas e muitos que tenho certeza que eram autênticas, e as notas corresponderam às minhas suspeitas, então acho que seus algoritmos funcionam.

Verifique com outros sites de avaliação
Se lugares como weeSpring, Wirecutter, e até mesmo a Consumer Reports não está entrando em um campo semelhante, as chances são de que as avaliações tenham sido alteradas na Amazon. Embora tenha em mente, às vezes, até mesmo os lugares que realmente testam os produtos dependem fortemente das avaliações da Amazon para informar sua opinião.

Quer ler mais?

Você também pode verificar:

• Como os comerciantes usam o Facebook para inundar a Amazon com avaliações falsas do Washington Post
• Por dentro do ecossistema que alimenta o problema de revisão falsa da Amazon no Buzzfeed

Ei, Entendo. A Amazon é super competitiva.

Portanto, as empresas precisam ser criativas para divulgar seus produtos. Contudo, uma coisa é exaltar as virtudes de um tapete de ioga, mas outro para louvar as roupas de bebê que podem explodir em chamas perto de um bebê de duas semanas.

Avaliações falsas podem ser uma notícia muito velha para você, mas eu queria levantar uma bandeira caso alguns de vocês não soubessem sobre isso. Enquanto isso, Estou saindo para comprar esta cadeira inflável fatia de pizza, Afinal, os comentários parecem legítimos.

E você? Você sabia o quão difundido isso foi ou eu sou o único?

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