• Niemowlęta
• Zakładanie rodziny
• Dzieci
• Ogólne rodzicielstwo
• Noworodki
• Nastolatki
• Maluchy
• Ciąża

Kiedy opiekunka potrzebuje umowy i co w niej zawrzeć

Kiedy zaczynasz pracę jako opiekunka w rodzinie, jest wiele do omówienia z góry: od wynagrodzenia przez zasady domu po procedury awaryjne. Choć pisana umowa nie zawsze jest konieczna, jeśli opiekujesz się rodziną regularnie, sporządzenie kontraktu może pomóc Tobie i pracodawcy wygładzić wszystkie krawędzie.

„Kontrakty lub umowy o pracy służą jako narzędzia, by pomóc rodzicom i opiekunkom pamiętać o wszystkich ważnych tematach do omówienia [przed rozpoczęciem pracy]”, mówi Elizabeth Malson, prezes Amslee Institute w Sarasota, Floryda.

Może to brzmieć formalnie, ale dojście do pisemnej umowy może rozpocząć dialog o wielu aspektach pracy, o których nie pomyśleliście, by porozmawiać, i zapewnić, że jesteście na tej samej stronie w kwestii wielu aspektów Waszej relacji zawodowej.

Kiedy umowa opiekunki jest konieczna?

Niektórzy mogą twierdzić, że zawsze powinna być umowa opiekuncza. Jednak istnieją sytuacje nieformalne, w których Ty i Twój pracodawca możecie zdecydować, że nie jest to konieczne – na przykład, jeśli opiekujesz się rodziną członka rodziny lub zaufanym przyjacielem na okazjonalny wieczór dla pary. Jeśli opiekujesz się regularnie lub często dla jednej rodziny, posiadanie umowy jest w najlepszym interesie obu stron.

„Zazwyczaj mówię, że powinnaś mieć kontrakt, jeśli opiekujesz się dla regularnie zaplanowanej aktywności, np. co popołudnie lub co miesiąc”, mówi Sidra Ellison, instruktor kursów Czerwonego Krzyża z opieki nad dziećmi w Springfield, Massachusetts. „Miej kontrakt za każdym razem, gdy opiekujesz się przez znaczny czas lub masz regularny rutynę, i na pewno potrzebujesz go, jeśli pracujesz jako niania.”

Co powinna zawierać umowa opiekunki?

„Celem kontraktu opiekunki jest wyjaśnienie obowiązków, oczekiwań i wynagrodzenia”, mówi Malson, a papierologia może być tak prosta lub rozbudowana, jak to chcecie Ty i Twój pracodawca.

Najważniejsze są te podstawy:

1. Twoje imię, imiona i wiek dzieci, rodzice/opiekunowie, a także dane kontaktowe Twoje i rodziców/opiekunów.

2. Data rozpoczęcia i data zakończenia (jeśli dotyczy).

3. Wynagrodzenie:

• Ile otrzymasz za opiekę? Będzie to stawka godzinowa? Za dzień? Będzie zaliczka (retainer)? Te szczegóły powinny być konkretne.

• Kiedy nastąpi wypłata? Czy masz oczekiwać płatności, gdy pracodawca wróci do domu? Czy w dłuższych układach wypłata nastąpi co dwa tygodnie lub miesięcznie?

• Jakie czynniki podniosą lub obnioszą wynagrodzenie? Czy stawka wzrośnie w święta? Jeśli pracodawca odwoła w ostatniej chwili, czy nadal otrzymasz częściową płacę? Jak zostaniesz skompensowana, jeśli rodzice wrócą później niż uzgodnili? Rozważ wszelkie czynniki, które mogą zmienić stawkę i jak te zmiany zostaną ustalone.

• Jakie inne wydatki zostaną zrekompensowane? Np. jeśli zawieziesz dziecko do muzeum dziecięcego, czy otrzymasz zwrot za przejechane kilometry, bilet wejściowy czy lunch? Pracodawca powinien jasno określić, za co zapłaci, jeśli przekracza standardową płacę.

4. Twoje zobowiązania:

• Jak często będziesz zapewniać opiekę? Będziesz opiekować się trzy razy w tygodniu czy po prostu w razie potrzeby? Zarysuj oczekiwany nakład czasu, jeśli to możliwe.

• Jakie są oczekiwania co do opieki? Czy oczekuje się, że zagrasz z dzieckiem, przygotujesz i podasz posiłki, ułożysz do spania, przemyjesz czy zrobisz lekkie prace domowe? Określ, jakie zadania są zawarte w stawce.

• Czego (jeśli cokolwiek) będziesz musiała dostarczyć? Czy będziesz potrzebować niezawodnego auta i ważnego prawa jazdy? Co z telefonem komórkowym? Jeśli jakieś przedmioty będą niezbędne do opieki nad dzieckiem, ale nie zostaną dostarczone przez rodzinę, ważne jest, by je zarysować.

• Jakie specjalne potrzeby powinnaś znać? Jeśli opiekujesz się dzieckiem ze szczególnymi potrzebami, np. autyzmem lub poważną alergią pokarmową, umowa powinna bardzo jasnie określać wszelkie wytyczne i procedury, których powinnaś przestrzegać, by uniknąć kosztownych lub potencjalnie śmiertelnych błędów.

5. Procedury awaryjne:

• Co powinnaś zrobić w razie nagłego wypadku? Wiele rodzin wie, że należy zapisać numery alarmowe dla opiekunki. To kluczowa informacja, którą powinnaś mieć, i powinna być jasnie określona w pisemnej umowie. Podpisanie kontraktu potwierdza, że Ty i Twój pracodawca jesteście na tej samej stronie co do tego, co się od Ciebie oczekuje w razie nagłego wypadku.

6. Procedury rozwiązania umowy:

• Kto może zakończyć umowę i w jakich okoliczności? To kluczowe, by uniknąć nieprzyjemnych nieporozumień, jeśli Ty lub rodzina zdecydujecie się zakończyć współpracę. Zazwyczaj każda ze stron ma prawo rozważać umowę w dowolnym momencie.

• Ile czasu z góry trzeba powiadomić? Czy musisz dać znać, jeśli nie zamierzasz dalej pracować dla tego pracodawcy? W opiece ad hoc to może nie być konieczne, ale jeśli jesteś zatrudniona na stałej opiece, upewnij się, że pracodawca określił, jak z góry musisz dać znać, by nie spalić mostów, gdy zdecydujesz się odejść.

• Czy wynagrodzenie będzie należne w razie rozwiązania umowy? Kiedy zostanie wypłacone i przy jakich okolicznościach? Jeśli otrzymujesz płacę w regularnym harmonogramie, a nie za sesję, to pomoże Ci wiedzieć, na co masz prawo, jeśli którakolwiek ze stron zakończy współpracę z jakiegokolwiek powodu.

Jakie inne szczegóły warto uregulować?

Gdy macie już podstawy, możecie chcieć omówić inne ważne aspekty Waszej relacji zawodowej. Te szczegóły mogą być po prostu częścią ustnej umowy, albo możecie chcieć je też zapisać:

1. Zasady domu: Jeśli rodzice mają konkretne limity dla dziecka – np. bez cukierków lub napojów gazowanych, bez ekranów godzinę przed snem – to powinno być jasno określone.

2. Polityka mediów społecznościowych: Czy będziesz mogła publikować zdjęcia dziecka online? Jeśli tak, jakie środki ostrożności powinnaś podjąć, by chronić prywatność dziecka?

3. Zabronione zachowania i konsekwencje: Czy możesz mieć gości podczas opieki? Używać komputera? Czy są miejsca w domu, gdzie nie powinnaś iść? A jeśli te ograniczenia zostaną naruszone, czy to będzie podstawą do zwolnienia? Czy zostanie odliczona płaca? Jeśli tak, pracodawca powinien jasno określić, co się stanie, jeśli naruszone zostaną określone ograniczenia.

4. Wymagania zdrowotne dla Ciebie: Czy oczekuje się, że będziesz zaszczepiona na grypę? W jakich okolicznościach nie powinnaś opiekować się dzieckiem, gdy jesteś chora – np. jeśli masz gorączkę powyżej 37,8°C?

5. Procedury, jeśli dziecko zachoruje: Jakie kroki podjąć, by poinformować rodziców, jeśli dziecko wykaże oznaki choroby – np. gorączkę powyżej określonej temperatury, wymioty lub biegunkę – i kto powinien zostać skontaktowany, jeśli nie da się do nich dobrać? Czy masz zgodę na podawanie leków, np. ibuprufen w razie gorączki?

6. Harmonogram dziecka: Jeśli dziecko musi trzymać określony rytm, rodzice powinni szczegółowo opisać harmonogram. Np. jeśli dziecko ma jeść obiad o 17:00, kąpać się o 18:30 i spać do 19:00, powinni to uwzględnić.

7. Dyscyplina: Jaka dyscyplina jest oczekiwana, a jaka nie? Jeśli rodzice mają bardzo konkretny sposób, w jaki chcą, by dziecko było dyscyplinowane – np. używanie przekierowania zamiast kary – ważne, by jasno to przekazali Tobie, byś mogła wykonywać ich wolę.

8. Potrącanie i zgłaszanie podatków (jeśli dotyczy): Pracodawcy powinni określić, jak będą obsługiwać potrącanie i zgłaszanie podatków od tych wynagrodzeń jako „pracodawca” i opisać swoje obowiązki w umowie.

Jaki jest najlepszy sposób na omówienie pisemnych umów lub kontraktów?

Twój pracodawca może poruszyć temat pisemnej umowy lub kontraktu z Tobą, skoro to oni zapraszają Cię do domu i powierczają Ci bezpieczeństwo dziecka. Ale jeśli nie wspomną o kontrakcie, powinnaś czuć się swobodnie, by o nim zapytać.

„To będzie najbardziej profesjonalna rzecz, jaką rodzina zobaczy i będą to szanować bardzo”, pewni Rachel Charlupski, założycielka The Babysitting Company w Miami, Floryda. Oto kilka wskazówek do dyskusji o kontrakcie z pracodawcą:

• Bądź wprost: Wyjaśnij jasno, dlaczego uważasz, że pisana umowa to dobry pomysł dla obu stron i jak może lepiej wyjaśnić Wasze wzajemne oczekiwania.

• Weź sobie czas: Jeśli pracodawca poda Ci kontrakt, nie podpisuj go na miejscu. Poproś o dzień lub dwa na przestudiowanie, i poproś o drugą opinię, jeśli nie jesteś pewna, czy chcesz zgadzać się na cokolwiek w nim. „Jeśli jesteś nieletnia lub mieszkasz z rodzicami/opiekunami, oni powinni być bezpośrednio zaangażowani w zarządzanie i przeglądanie kontraktu”, mówi Ellison.

• …lub daj czas: Jeśli Ty piszesz umowę, daj czas też pracodawcy. „Opiekunka powinna dać rodzicom wystarczająco czasu na przejrzenie kontraktu i zadawanie pytań”, mówi Charlupski.

• Ustal realistyczne oczekiwania, mówi Charlupski: Upewnij się, że nie obiecujesz za dużu ani nie żądasz za dużo od pracodawcy w kwestiach takich jak polityka anulowania, nadgodziny i zasady domu.

• Aktualizuj kontrakt: Jeśli po pewnym czasie pracy coś w kontrakcie nie działa, lub odkryjesz nowy aspekt pracy, który powinien zostać uwzględniony, możecie wrócić do papierologii. „Gdy pojawiają się nowe sprawy, kontrakt powinien zostać uaktualniony”, mówi Charlupski.

Jeden ze sposobów na szybkie uzyskanie kontraktu to pobranie bezpłatnego przykładowego kontraktu niani z Care.com HomePay.

Jaki jest absolutne minimum, co powinnaś zrobić?

Niezależnie od tego, czy masz pisany kontrakt, czy nie, powinnaś i tak przeprowadzić otwartą rozmowę, w której omówisz wszystkie powyższe punkty z pracodawcą. Upewnienie się, że obie strony są zgodne słownie w ważnych szczegółach, to klucz do sukcesu i satysfakcji obu stron.

Malson mówi, że możesz pójść krok dalej, zapisując te punkty dyskusji i przechodząc po nich z pracodawcą przed rozpoczęciem pracy.

„Polecam opiekunkom udostępnienie krótkiego, jednodokumentowego dokumentu osobiście podczas rozmowy kwalifikacyjnej lub jako e-maila po niej, z imionami dzieci, jakimiś alergiami pokarmowymi lub innymi, informacjami kontaktowymi w nagłych wypadkach i ich stawką godzinową”, mówi Malson. „Większość rodzin jest otwarta na pomoc opiekunce w stworzeniu karty informacyjnej rodziny z zasadami domu i zatwierdzonymi przekąskami.”

Taka karta jednostronicowa to ważny zasób, który możesz zabrać ze sobą i łatwo do niej sięgnąć podczas pracy.

„Aby odebrać formalność od słowa ‚kontrakt’, opiekunki mogą nazwać to kartą podsumowującą rodzinę”, mówi Malson. „Jeśli chcą uczynić to formalną umową, to opiekunki dodają miejsce na podpis i datę obu stron.”