• Niemowlęta
• Zakładanie rodziny
• Dzieci
• Ogólne rodzicielstwo
• Noworodki
• Nastolatki
• Maluchy
• Ciąża

6 wskazówek do rozmowy wideo z nianią, opiekunką, spacerowiczem psa lub opiekunem

Znasz proces rekrutacji – ogłoszenie, screening, spotkania osobiście. Na szczęście XXI wiek przyniósł wideo w telefonach (i w aplikacji Care.com) i sprawia, że rozmowy są o wiele łatwiejsze. Dlaczego rozmowy wideo są lepsze? Widzenie kandydata i interakcja przez wideo daje lepsze poczucie ich osobowości od razu przez „interakcję wizualną, nie tylko głosową”, mówi Lisa Quast, autorka „Secrets of a Hiring Manager Turned Career Coach” – co oznacza mniej kandydatów do spotkań osobiście. Oto jak wycisnąć maksimum z rozmowy wideo.

1. Rozgrzej atmosferę
   Docen niepewność, jaką bywają wiązane z rozmowami wideo, poleca Sharon Armstrong, autorka „The Essential HR Handbook”. „Pomyśl, co możesz zrobić, by osoba rozmawiana poczuła się wygodniej”. Przygotaj co najmniej jedno pytanie, które ją rozluźni. Zapytaj o nią, pogodę, po prostu pogadaj! Potem możesz przejść do pytań rekrutacyjnych w bardziej konwersacyjnym stylu.
2. Zadawaj pytania behawioralne
   Przygotuj 2-3 pytania behawioralne o doświadczeniach. Np.: „Czy zdarzyło Ci się opiekować maluchem, który rzucił hysterykę w miejscu publicznym? Co zrobiłaś?” albo „Przewodziłaś psa i nagle zachorował, jak sobie poradziłaś?”. Zwróć uwagę na reakcje. Jeśli odwraca wzrok i mówi „Eee…”, może nie mieć pewnej odpowiedzi – a Ty chcesz kogoś, kto zna się na rzeczy – hysteryki maluchów to poważna sprawa!

   Zobacz listę pytań do opiekunki.
    

3. Przejrzyj wymagania
   Przeprowadź rozmowę z nianią w kontekście wymagań ogłoszenia. Jak elastyczny ma jej grafik? Jakie aktywności chce realizować? Jak radzi sobie z dyscypliną? A jeśli rozmawiasz o opiece seniora, upewnij się, że kandydat to odpowiednia, zorganizowana i troskliwa osoba, która poradzi sobie z detalami: przygotowywaniem posiłków, wizytami u lekarza, ubieraniem.
    
4. Obserwuj sygnały
   Wideo daje więcej wglądu, niż byś myślał na początku. Widzisz jej dom, ludzi w tle, dowiadujesz się, co uważa za odpowiednie tło, widzisz, jak radzi sobie z rozpraszaczami. Zachowania jak brak pełnego angażowania, rozpraszanie się przychodzącymi SMS-ami, używanie wideo jako lustra (poprawianie włosów!), mogą być wskazówką, że nie jest tak dojrzała, jakbyś chciał.
    
5. Rozmieniajcie się w pytaniach
   Jeśli będziecie rozmiewać kandydata w dwoje, upewnijcie się, kto co pyta! Quast poleca przygotowanie z góry, co oboje powiedziecie, by nie nawiewać się w słowa. To zapobiegnie zamieszaniu po Waszej stronie lub strony opiekunki. Pamiętajcie – wideo może mieć opóźnienie, więc dajcie sekundę-dwie na odpowiedź.
    
6. Zostaw czas na sesję Q&A
   Zapewnij czas na pytania kandydata. Mogą dotyczyć wymagań płacowych, informacji o rodzinie. Nie zapomnij – ona rozmiewa Ciebie tak samo, jak Ty ją! Z zadawanych przez nią pytań uzyskasz świetne poczucie jej zainteresowania i profesjonalizmu.

Rozmowa wideo daje świetne poczucie kim się spotykasz, zanim naprawdę się „spotkacie”. Ale wciąż powinieneś spotkać ulubionego kandydata (lub dwoje) osobiście, potem zadzwonić do referentów, zlecić background check – i zrobić próbę z rodziną. Dzięki łatwości rozmów wideo, poszukiwania opiekunki zakończą się zanim się-orientujesz!

Dowiedz się więcej o background checkach.

Pobierz aplikację Care.com