7 tips for fysiske bedrifter som flytter kursene sine online
For alle ser det ut til å være en «ny normal» i denne koronatiden. Små bedriftseiere som driver fysiske kurser kan føle presset akkurat nå. Faktisk ser vi mange av dere jobbe med å overføre kursene deres online, og vi er her for å hjelpe med å gjøre skiftet litt enklere.
Vi snakket med tre bedrifter – alle listet på Care.com Explore – som har tatt klassene sine virtuelle for å høre hvordan de får det til å fungere. Her tilbyr de tips og beste praksis for å få nettbedriften din opp og gå i dag.
1. Start med dine lojale kunder
For alle tre selskapene var deres faste kunder avgjørende for å flytte bedriftene sine online. «Mine vanlige kunder har blitt min familie nå,» sier Riesa Fischer, eier og lærer ved Key to My Art i Amityville, New York, og merker på hvor tettknitt fellesskapet sitt har blitt i denne tiden.
Phoebe Hunt, administrerende direktør for Little Folkies, som tilbyr originale folkemusikk-kurs for spedbarn, småbarn og omsorgsgivere, sier det første hun og grunnlegger Irena Eide gjorde var å kontakte kundene sine via e-post og trygge alle om at de fortsatt var der og ville gjøre alt de kunne for å hjelpe familier i denne tiden.
2. Gjør en prøveløp
Ny i å tilby kurs online, bestemte Fischer seg for å testkjøre sine nye online kunstkurs med familie og venner før hun gjorde kursene mer bredt tilgjengelige. På denne måten kunne hun arbeide ut en del av knepene før kundene kom med. «Jeg gjorde to marsvin-økter, og de var fantastiske,» sier Fischer, som tilby prøveklasser gratis.
3. Bruk Zoom
Fischers kurs er tilgjengelige gjennom nettstedet hennes og på Care.com Explore, som bruker videokonferanseplattformen Zoom for å tilby kurs online. Instruktører på Explore-plattformen har gratis tilgang til premium Zoom-kontoer, som normalt koster $14,99/måned. En premium-konto tillater verter å ha opptil 100 deltakere uten tidsbegrensning.
Vanessa Silva, grunnlegger og direktør for Culinary Artistas i San Francisco, sier hun var nokså tvilsom til å flytte barnekokkekursene sine online. «Det som virkelig åpnet øynene mine var da min 10 år gamle datter hadde en Zoom-time med danselaget sitt. Det var en stor glede for henne og en stor sak for henne å kunne se vennene sine. Så sa jeg, 'Dette gir mening.'»
Hunt hos Little Folkies sier kundene deres har funnet Zoom veldig enkel og brukervennlig for interaktive kurs.
4. Restrukturer prissetting for online kurs
Når du setter prispoeng for online kurs, vurder om kostnadene dine vil endre seg. En fordel med å gå online, merker Fischer, er at hun kan nå langt flere mennesker nå, og faktisk har hun sett en stor oppgang i forretning. Gitt dette, har hun bestemt at hun kan senke kostnadene per time. «Før la jeg i snitt $25 for en fysisk time, og nå tar jeg $10 per time online.» Overhodet kostnader er også redusert siden hun generelt ikke leverer kunstutstyr lenger.
Hos Little Folkies har de senket prisene fra $25 per time til $20. De opplevde også en økning i tallene under sin første online-klasse, som hadde 42 elever sammenlignet med et gjennomsnitt på 15 fysisk.
Silva behandler de tidlige dagene av sin online-forretning som en mulighet til å lære hva som fungerer, og tilbyr kursene sine på donasjonsbasis for nå.
5. Gjør kursene interaktive
En av de største fordelene – og salgsargumentene – for et online kurs er at elever kan interagere med læreren og se de andre barna i klassen; det er ikke bare å plassere et barn foran en YouTube-video. «Det er en spesiell energi som kommer fra en live interaksjon, hvor en lærer vet at de blir sett og elever vet at læreren ser tilbake,» sier Hunt. «Det er annerledes når de ser på noe forhåndsinnspilt; de vet at de ikke er en del av det.»
Hos Little Folkies roper de ut spørsmål til barna mens de synger. For eksempel spør en instruktør: «Hva slags andre fugler kan fly i himmelen?» mens de synger om fugler, og oppfordrer elever til å slå av demping hvis de vil dele et svar.
6. Vær kreativ med utstyr
Hos Culinary Artistas er ingredienser og utstyr vanligvis levert på stedet, så Silva måtte finne en omvei online. For å sikre at foreldre vet hva de får seg inn i, legger hun en kopi av ingredienslisten i klassebeskrivelsen og sender deretter en påminnelse-e-post før timen med en kopi av ingredienslisten, igjen, samt hva utstyr de trenger.
Silva sier de har også tatt denne muligheten til å lære barn hvordan de kan være mer fleksible når de lager mat. «Det som alltid var frustrierende for meg som barn som så på matlagingsshow var alle de fintøyde ingrediensene de brukte. Så vi bruker dette som en sjanse til å lære barn hvordan de kan være fleksible og erstatte ting på stedet når de ikke har noe.»
7. Vurder det som en ny måte å vokse forretningen på
Hvis du er vant til å drive kurs fysisk, kan flytte online føles ubehagelig i starten. Silva sier hun ser dette som en måte å utvide forretningstilbudet sitt på, ikke som en permanent bytte i måten hun arrangerer kurs på. Til slutt, sier hun, vil ting gå tilbake til normal, og kanskje vil dette bli en ekstra måte å tilby kurs på i fremtiden.
-
1. KVALIFIKASJON INGEN KJØP NØDVENDIG FOR Å DELTA ELLER VINNE. 2021 Care.com Anmeldelser Undersøkelse Lottotrekk (det «Lottotrekk») er bare åpent for lovlige innbyggere av de femti (50) forente stater og District of Columbia som er atten (18) år elle -
Hvis du er som de fleste mødre, løper du rundt hele skoleåret og ser frem mot de late, tåkedisete, enda later dagene i sommer. Likevel vet den logiske delen av hjernen din at det er viktig å holde en viss aktivitetsnivå i sommeren også. Å holde seg -
Internettet er overfylt med deilige oppskrifter og middagsideer, men en ny mor har uthugget en nisje i den digitale matverden som fokuserer på noe mange familier trenger: middagsideer som er sunde, enkle og 100 % WIC-godkjente. Marissa «Sunni» Rudd,
